بشر امروزی در زندگی خود از کالا و خدمات بی شماری استفاده می کند. حجم عظیمی از کالا ها از مواد خوراکی ، بهداشتی و داروها و خدمات متعدد درمانی و فنی وارد بازار مصرف می شود و مصرف کننده ناگزیر از استفاده از آنهاست. هر لحظه ممکن است از استفاده کالا و خدمات زیانهایی پدید آید ، زیانهایی که گاه بسیار جزئی و گاه فاجعه ای بزرگ و جمعی اند. اینکه مصرف کننده دائما در معرض خطر ناشی از استعمال کالاو خدمات خط...

هنگامی که بر رابطه حقوقی واحد دو دسته از قواعد حقوقی حکم فرمایی کنند ، خواه ناخواه این پرسش مطرح می شود که در صورت بروز تعارض کدام دسته از قواعد باید بر دیگری ترجیح داده شود و قواعد آن مقدم دانسته شود . در پاسخ به این پرسش گریزی از توسل به مبانی نیست . در این راستا نه تنها مبانی فلسفی ، بلکه مبانی جامعه شناسی هردو دسته حقوقی پیش گفته باید لحاظ شود. در بحث مبانی فکری نگارنده معتقد است که می توان...

قرارداد اعطای اعتبار مصرفی دارای سه عنصر اساسی است. اعتبار، اعم از وام نقدی یا تعویق پرداخت، مصرف کننده یعنی شخص حقیقی و هدف از دریافت اعتبار که رفع نیازهای مصرفی و تامین نیازهای مالی زندگی شخصی می باشد. بنابراین دریافت کننده اعتبار و هدف او از دریافت اعتبار وجه تمایز اساسی اعتبار مصرفی از نوع تجاری یا موسسه ای آن می باشد. لزوم حمایت از حقوق مصرف کننده در این قراردادها و اقتضائات خاص حوزه اعتبا...

همزمان با گسترش فضای رقابتی، درک مفهوم «رفتار مصرف کننده» و توجه به فرآیند تصمیم گیری مصرف کننده، اهمیت فراوان پیدا کرده است. در این تحقیق، سعی بر شفاف نمودن مسیرهای منتهی به رفتار پذیرش محصولات جدید است. برآمد تحقیقات حوزه علوم انسانی نشانگر این مهم است که شخصیت، عامل موثر بسیاری از پیامدهای رفتاری است. بر این اساس، تلاش این تحقیق بر سنجش تأثیرات مستقیم و غیرمستقیم ویژگی های شخصیتی بر رفتار پذ...

مطالعه حاضر با هدف مقایسه افکار خودکشی، ویژگی های شخصیت مرزی و پرخاشگری در معتادین با توجه به نوع ماده مصرفی انجام شد. این پژوهش توصیفی از نوع علی – مقایسه ای بود. نمونه این پژوهش 300 نفر از معتادین مراجعه کننده به کلینیک های ترک اعتیاد شهر سمنان بود که با توجه به ملاک­های ورود به این پژوهش براساس نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند. در این پژوهش از سه پرسشنامه افکار خودکشی، پرخاشگری باس و پری و پر...

هدف از این تحقیق بررسی ارتباط بسته بندی با رفتار خرید مصرف کنندگان در صنعت لوازم آرایشی می باشد. در حقیقت می خواهیم بدانیم در مراحل مختلف رفتار مصرف کننده، اهمیت و اولویت عناصر و مولفه های بسته بندی از نظر مصرف کننده به چه صورت می باشد. امروزه دیگر بسته بندی یک عنصر خارجی تلقی نمی شود بلکه جزیی از محصول به شمار می آید زیرا بررسی های مختلف نشان می دهد که بسته بندی یکی از مهمترین عوامل تاثیرگذار ...

با توجه به رقابتی شدن صنعت تلفن همراه لازم است شرکت های تولیدکننده این محصول عوامل رقابت پذیری مرتبط با این صنعت را بیش از پیش مورد توجه قرار دهند. یکی از عوامل اساسی رقابت پذیری، نوآوری و آمیخته مناسب بازاریابی می باشد. این پژوهش در راستای بررسی اثر جذابیت محصول به عنوان بُعد محصول آمیخته بازاریابی، نوگرایی برند به عنوان عامل رقابت پذیری و قیمت پولی به عنوان بُعد قیمت آمیخته بازاریابی، بر تصمیم ...

چکیده: رفتار مصرف کننده در واقع زیر مجموعه ای از رفتار انسانیست که دامنه ی وسیعی از فعالیت های مصرف کنندگان را مطالعه نموده و یک مبحث جالب و نو پاست و به مطالعه واحدهای خرید و فرایندهای مبادله که شامل کسب، مصرف و کنار گذاشتن کالا، خدمات، تجارب و دایره ها است می پردازد. کشف نیازهای مصرف کنندگان و تجزیه و تحلیل فرآیند رفتار مصرف کننده و عوامل موثر بر آن از وظایف عمده بازاریابان است. تحقیق حاضر ب...

هدف این پ این پژوهش با هدف بررسی تأثیر آگهی های ایمیلی بر نوع نگرش مصرف کنندگان و ارباب رجوعان و عوامل تاثیرگذاری این تبلیغات و اثربخشی آنها به آزمون فرضیات می پردازد. هدف این پژوهش گسترش اثربخشی تبلیغات ایمیلی بر مبنای یک مدل نظری است.

عمل خرید به تنهایی ابعاد مختلفی دارد. خرید در عبارات مختلف مفهوم متفاوتی دارد؛ عباراتی همچون «چه کسی خرید می­کند؟ برای چه مردم خرید می­کنند؟ چه وقتی را برای خرید کردن انتخاب می­کنند؟ از کجا خرید می­کنند؟ چرا خرید می­کنند؟ و انگیزه آنها برای رفتن به خرید چیست؟» مطالعات مختلف جواب­ های متفاوتی را نیز پیشنهاد می­کنند. بحث ما سوال آخر را مد نظر قرار داده است. از آنجا که فعالیت خرید ابعاد بسیاری دار...