چکیدهبه منظور بررسی میزان رضایتمندی بانوان مراجعه کننده به کلینیک بیمار یهای پستان جهاد دانشگاهی، یک مطالعه توصیفی طراحیشد و جهت بررسی رضایتمندی بیماران پرسشنامه اختصاصی طراحی شده، در بین تمامی مراجعین کلینیک توزیع شد و از آنان خواستهشد که آن را تکمیل نمایندسال بود. پرسشنامه حاوی آیتم های رضایتمندی از مراقبت های کلینیکی، سیستماتیک، محیط فیزیکی، مهارت های. (sd =11/6) 40/ ارتباطی پرسنل و رضایتمند...

ارزشیابی میزان رضایتمندی محیطی الگوی سکونت طیف گسترده ای از مولفه های اجتماعی ، کالبدی و زیست محیطی را در بر می گیرد که در مجموع ارزیش کیفیت محیط را بازگو می کنند. در نظریات پایه مرتبط ، کیفیت محیط نه تنها به عناصر زیست محیطی و ا رزش های موجود در آن اشاره دارد بلکه متغیرهای دیگری نظیر امنیت، روابط انسانی و اجتماعی خصیصه های کالبدی و نظایر آن را نیز در بر می گیرد. این مقاله با هدف ارزشیابی رضایت...

. مقدمه: هدف پژوهش حاضر، تبیین شاخص های روانسنجی نسخه فارسی مقیاس چند بعدی رضایت از زندگی دانش آموزان بوده است. روش: روش تحقیق از نوع همبستگی بود. 677 دانش آموز به شیوه نمونه گیری خوشه ای چند مرحله ای از دبیرستان های شهر شیراز انتخاب شدند و به تکمیل مقیاس چند بعدی رضایت از زندگی پرداختند. داده های بدست آمده به شیوه تحلیل عاملی و همبستگی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته ها: به منظور تعیین اعت...

یوگا، یکی از مهم ترین روش های کاهش استرس و مشکلات روحی در بسیاری از کشورها در سطح جهان محسوب می شود. در ایران، یوگا اخیراً با استقبال روزافزون زنان مواجه شده. این پژوهش درصدد است تا یکی از نتایج اصلی این استقبال را بررسی کند.از آنجا که خانواده مهم ترین فضای خصوصی، در زندگی زنان است، این مقاله نقش مؤثر یوگا را در روابط خانوادگی تبیین می کند. این پژوهش نشان می دهد زنانی که به طور منظم در دوره های...

مطالعه حاضر با هدف بررسی رابطه میان ویژگیهای شخصیت با خودکارآمدی عمومی در سالمندان موفق و ناموفق اجراء شد. در این تحقیق 194 سالمند، عضو کانون بازنشستگان آموزش و پرورش شهر تهران به صورت نمونه در دسترس انتخاب شدند. و از میان آنها تعداد 60 نفر که نیمی از آنها به عنوان سالمند موفق و نیم دیگر سالمند ناموفق شناسایی شدند، مورد مقایسه قرار گرفتند. سالمندی موفق با استفاده از دو مقیاس رضایتمندی از زندگی...

زمینه و هدف: مسأله مهمی که همواره در ارایه مراقبت ها مورد توجه قرار می گیرد، دستیابی به کیفیت مطلوب ارایه مراقبت ها می باشد. بررسی ایمنی و رضایتمندی بیماران یکی از روش های سنجش و ارزشیابی کیفیت مراقبتی محسوب می شود. از طرفی، شایستگی پرستاران عاملی مؤثر در تضمین کیفیت مراقبت ها معرفی شده است. این مطالعه با هدف تعیین تأثیر استفاده از خدمات پرستاران دارای شایستگی بالینی بر ایمنی و رضایتمندی بیمارا...

ارتقاء کیفیت زندگی یکی از مهمترین اهداف حکومت ها و دولت های مختلف در سطح دنیا محسوب می شود. مطالعات کیفیت زندگی می تواند به شناسایی نواحی مسأله دار، علل نارضایتی مردم، اولویت های شهروندان در زندگی، تاثیر فاکتورهای اجتماعی جمعیتی بر کیفیت زندگی و پایش و ارزیابی کارایی سیاست ها و استراتژی ها در زمینه کیفیت زندگی کمک نماید. بر همین اساس هدف رساله حاضر آشنایی با ابعاد علمی کیفیت زندگی شهری و سنجش ا...

رضایت مشتریان از کیفیت خدمات پس از فروش نقش استراتژیک بسیار مهمی در موفقیت و سودآوری شرکت‎ها ایفا می‎کند. به دلیل اهمیت این موضوع همواره این سؤال مطرح است که چگونه می توان میزان رضایت از کیفیت این خدمات را در شرکت‎های مختلف مورد ارزیابی قرار داد. در این راستا برای انجام این پژوهش با مطالعه ادبیات موجود و راهنمایی استادان و استفاده از تجربه‎های خبرگان شرکت، عوامل کیفیت خدمات پس از فروش شرکت (وضع...

مقوله زیستن، به ظاهر مفهومی ساده به نظر می آید. اما در حقیقت مفهومی است ورای ترک کردن خانه و بازگشتن بدان. تفکرات فراتجددگرایانه، در راستای ارتقای کیفیت زندگی شهری و در بستر رویکرد توسعه پایدار، افزایش قدرت انتخاب شهروندان و میزان رضایتمندی آنان، بستری برای رواج تنوّع در گستره شهر به ویژه محلات را فراهم آورده است. حال آن که در شهرسازی سنتی ایران، محله به مثابه مقیاس کوچک شده ای از جامعه شهری؛ به...

شدت رقابت و پیچیدگی بازارها، بسیاری از بنگاه ها را ناگزیر از پذیرش نگرش نوینی از مفهوم بازاریابی، یعنی «بازاریابی رابطه مند » نموده و آنها را به جای راهبردهای تهاجمی بازاریابی به سوی راهبردهای دفاعی بازاریابی، خصوصاً در بازارهای صنعتی، سوق می دهد. در واقع، بازاریابی رابطه مند به عنوان عامل اثرگذار در ایجاد وفاداری در مشتریان می تواند مزیت رقابتی پایداری برای بنگاه خلق نماید. لذا، ضرورت بررسی پیا...