در سیستم های برداشت سفارش دستی، برداشت کننده ها سرتاسر انبار توزیع، به منظور جمع آوری اقلام درخواست شده توسط مشتریان را، پیاده یا سواره طی می کنند. دسته کردن سفارش متشکل از ترکیب سفارشات مشتریان (که هر سفارش جدانشدنی است) در سیستم برداشت سفارش است. در دسته کردن ایستا (آفلاین)، اطلاعات همه سفارشات مشتری در ابتدای افق برنامه ریزی شناخته شده است ولی در دسته کردن پویا (آنلاین) سفارشات مشتری بصورت پ...

تحقیق حاضر با هدف ارزیابی و الویت بندی مولفه های اثر گذار بر خرید الکترونیکی مشتریان ایرانی در فضای اینترنت انجام پذیرفت. به جهت افزایش کاربری و دقت تحقیق، با بررسی مقالات خارجی و کتب مختلف و صلاح دید اساتید، مولفه هایی برای این دو متغیر تعیین گردیدند. برای متغیر مستقل متغیرهای مربوط به فروشنده، خریدار، محیط داخلی و محیط خارجی تعیین و برای متغیر وابسته میزان انجام و تکرار خرید الکترونیکی تعیین ...

این تحقیق به بررسی تاثیر پیچیدگی زبان و اندازه گروه بر ساخت دانش در دو بحث آن لاین می پردازد. ساخت دانش از طریق مدل تجزیه ارتباطات gunawardena و دیگران (۱۹۹۷) سنجیده شد. پیچیدگی زبان از طریق تقسیم تعداد کلمات خاص بر کل کلمات به دست آمده و به تغییر لغوی اشاره دارد. نتیجه این تحقیق نشان می دهد که ساخت دانش و اندازه گروه به طور چشمگیر و البته به شکلی منفی با هم مرتبط اند که بیان کننده این موضوع اس...

چکیده در این تحقیق به رابطه بین قابلیت های شبکه های آن لاین اجتماعی با نشاط سازمانی پرداخته شده است. بدین منظور، این قابلیت ها عبارتند از قابلیت پرونده شخصی، امنیت، جستجو، راهنمای فنی/ پشتیبانی و شبکه سازی. جامعه آماری این پژوهش را کلیه کارکنان شرکت بیمه البرز که از شبکه های آن لاین اجتماعی استفاده می کنند، تشکیل می دهد که تعداد آنها 42 نفر می باشد. در این تحقیق با توجه به سرشماری جامعه آماری ...

کاربرد اینترنت و فناوری اطلاعات در صنعت بیمه به منظور تولید و توزیع خدمات بیمه ای، به بیمة الکترونیکی تعبیر می شود که نه تنها برقراری آن باعث کسب مزیت رقابتی برای شرکت های بیمه می شود، بلکه استفاده از آن این امکان را برای شرکت ها به وجودمی آورد که با برقراری ارتباط با تعداد بیشتری از افراد از طریق وب سایت، بتوانند مشتریان بیشتری جذب کنند. اعتقاد بر این است که اعتماد، کلید اصلی ارتباط با مشتری ا...

هدف از انجام این پژوهش بررسی نقش اعتیاد به اینترنت و خود افشایی آنلاین در پیش­بینی آزارگری سایبری در دانش‌آموزان بود. در این پژوهش 400 دانش‌آموز از دوره دوم متوسطه شهر اردبیل در سال تحصیلی 96-97 که از فضای مجازی استفاده می‌کردند، به شیوه نمونه­گیری خوشه­ای انتخاب شدند و به پرسش­نامه­های اعتیاد به اینترنت یانگ، آزارگری سایبری لام و لی و خودافشایی آنلاین والکنبرگ و پیتر پاسخ دادند. یافته­ها نتایج...

تجارت الکترونیک به عنوان یک کانال ارتباطی جدید به سرعت جایگاه خود را در جهان کنونی پیدا کرده و با کانال های سنتی در حال رقابت می باشد.جذب مشتری در محیط به شدت رقابتی تجارت الکترونیک دشوار بوده و این امر،نیازمند روابط موثر با مشتریان می باشد . برای ایجاد چنین روابطی،درک و فهم عوامل موثر بر کیفیت ارتباطات آنلاین و بازاریابی ارتباطی،حیاتی است .مهمترین هدف پژوهش حاضر،بررسی موضوع خرید مجدد آنلاین با...

امروزه تشکیل انجمن­های خبرگی از طریق نرم­افزارهای ارتباطی موبایلی بیشتر شده، از این رو به مطالعه در این زمینه و کارکردهای آن توجه می‌شود. این پژوهش ضمن شناسایی کارکردهای مثبتِ انجمن­های خبرگی از طریق تکنیک تحلیل تم، با استفاده از تحلیل عاملی اکتشافی به دسته­بندی آنها پرداخته است. پژوهش به روش آمیخته از نوع متوالی ـ کیفی، کمی انجام شده است. در بخش کیفی از منابع کتابخانه­ای و در بخش کمی از پرسشنام...

وجود ارتباطات موثر، همواره یکی از عوامل مهم موفقیت سازمان بوده است. هدف این پژوهش بررسی تاثیر فناوری به طور خاص ارتباطات شبکه ای حاصل از نظریه شبکه اجتماعی بر عملکرد شغلی کارکنان است. این پژوهش با تمایز بین شبکه های ارتباطی محیط کاری آنلاین و آفلاین کارکنان، فناوری را در نظریه شبکه اجتماعی جای داده تا عملکرد شغلی کارکنان را درک کند. ارتباطات شبکه ای مانند ارتباطات مستقیم و غیرمستقیم در هر دو شب...

خرید و فروش الکترونیکی یکی از مهمترین کاربردهای تجارت الکترونیکی است. این خرید و فروش الکترونیکی می تواند به مرور زمان و گسترش وب جانشین خرید فیزیکی شود؛ در صورتی که خرید و فروش الکترونیکی جایگزین خرید و فروش متعارف شود به مقدار بسیار زیادی، هزینه های فروش، نیاز به نیروی انسانی و زمان عرضه ی محصولات وخدمات را کاهش می دهد. نقطه ی شروع خرید الکترونیکی نیز جستجوی اطلاعات خرید از اینترنت می باشد. ...