نتایج جستجو برای: خدمت ادراک شده

تعداد نتایج: 473210  

پایان نامه :وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی 1390

چکیده: هدف اساسی پژوهش حاضر بررسی رابطه سبک های فرزند پروری ادراک شده با اهمالکاری و عزت نفس دانش آموزان است. بدین منظور نمونه ای 200 نفری از دانش آموزان دختر دبیرستانی منطقه 2 شهر تهران به روش نمونه گیری تصادفی خوشه ای انتخاب شدند. ابزارهای استفاده شده در این پژوهش شامل پرسشنامه اقتدار والدین (paq)، مقیاس سهل انگاری تاکمن (tps) و پرسشنامه عزت نفس روزنبرگ است. روش اجرا بدین صورت بود که از بین ...

ژورنال: :مدیریت بازاریابی 2015
منیژه حقیقی نسب سمیرا قاسمی مهدی ترکمان علی قاسمی

در این تحقیق به شناسایی عوامل تاثیرگذار بر پذیرش خدمات دولت الکترونیک از دیدگاه شهروندان در دفاتر پیشخوان دولت در شهر تهران پرداخته شده است. مدل مورد مطالعه در این تحقیق الگوی روابط بین متغیرهای مستقل ( ادراک از سودمندی، ادراک در راحتی استفاده، ادراک از کیفیت خدمات، خودکارآمدی رایانه­ ای و دسترسی) متغیرهای واسط (نگرش، هنجارهای ذهنی و کنترل رفتاری درک شده) و متغیر وابسته (قصد و نیت استفاده) را م...

پایان نامه :دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت 1393

در این تحقیق به مقایسه انتظارات و ادراکات مشتریان نسبت به کیفیت خدمات ارائه شده به آنها (مطالعه موردی: رستوران های پدر خوب تهران) پرداخته شده است. هدف از این تحقیق : بررسی و مقایسه سطح انتظارات و ادراکات مشتریان نسبت به کیفیت خدمات ارائه شده به آنها در رستورانهای زنجیره ای پدر خوب شعب تهران است. جامعه پژوهش حاضر شامل، مشتریان رستوران های پدر خوب شهر تهران است. بر اساس جدول کرجسی و مورگان محقق ب...

پایان نامه :وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه تبریز 1390

چکیده: هدف: هدف پژوهش حاضر تعیین تفاوت افراد حائز تیپ شخصیتی d و غیر تیپ d از نظر استرس ادراک شده، کانون کنترل سلامت و حمایت اجتماعی ادراک شده می باشد. روش: بدین منظور، تعداد 87 نفر از افراد حائز تیپ شخصیتیd و 85 نفر افراد غیر تیپ dبه روش نمونه گیری تصادفی خوشه ای انتخاب شدند. پرسشنامه های تیپ شخصیتیd، استرس ادراک شده (pss)، مقیاس چندبعدی کانون کنترل سلامت(mhlc) و پرسشنامه حمایت اجتماعی ادر...

پایان نامه :وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه تبریز - دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی 1394

هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه ی راهبردهای تنظیم شناختی هیجان، سبک های فرزند پروری و استرس ادراک شده با نشانه های اختلال شخصیت مرزی بود. در راستای مطالعه 290 دانش آموز (145دختر و 145 پسر) به صورت تصادفی خوشه ای از میان دانش آموزان مدارس شهرستان نهاوند انتخاب، و پرسشنامه های تنظیم شناختی هیجان (cerq)، سبک فرزند پروری ادراک شده (psq)، استرس ادراک شده (pss) و شخصیت مرزی (stb) بر روی آنها اجرا گردید. د...

پایان نامه :وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه اصفهان - دانشکده ادبیات و علوم انسانی 1390

هدف از این پژوهش تعیین عوامل اجتماعی موثر بر ادراک با تکیه بر پژوهشی آزمایشگاهی درباره ی ادراک قد می باشد. ادراک دیداری امری انعطاف پذیر و وابسته به موقعیت است و عوامل زیست شناختی، روانشناختی و اجتماعی، ویژگی های آن را بسته به هر موقعیت تعیین می نمایند. در این پژوهش به روش رابطه ای تأثیر سن، جنس و وضعیت اجتماعی اقتصادی 1054 دانش آموزان دختر و پسر کلاس های چهارم دبستان (گروه سنی چهارم)، دوم راهن...

پایان نامه :وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده مدیریت و حسابداری 1392

چکیده: در سال های اخیر، بحث و بررسی در خصوص برند جایگاه ویژه ای در محافل علمی و دانشگاهی و همچنین در حوزه کسب و کار یافته است. از جمله مباحث مهم و کلیدی در زمینه برند، برند سوئچینگ می باشد که با وجود گرایش زیاد به بازاریابی خدماتی، تاکنون تحقیقات محدودی در این حوزه صورت پذیرفته است. بر این اساس هدف از مطالعه حاضر، بررسی عوامل درونی و بیرونی تاثیر گذار بر برند سوئیچینگ(تغییر برند)در صنع...

پایان نامه :وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی 1391

پژوهش حاضر، با استفاده از الگویابی معادلات ساختاری در پی وارسی رابطه میان ارزش های فرهنگی (مردانگی/ زنانگی، ابهام گریزی، فردگرایی/ جمع گرایی و فاصله قدرت) و استفاده از اینترنت با توجه به نقش واسطه ای سودمندی و سهولت استفاده ادراک شده است. 275 نفر از دانشجویان کارشناسی رشته علوم اجتماعی دانشگاه علامه طباطبایی به صورت روش نمونه گیری طبقه ای نسبتی انتخاب و به پرسشنامه ای متشکل از خرده سودمندی و سه...

ژورنال: :راهبردهای بازرگانی 0
مهدی برادران m baradaran عباس عباسی a abbasi حسن صفرنیا h safarnia

این مقاله با هدف بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان بانک تجارت به آزمون 10 فرضیه می پردازد. جامعه آماری این مقاله  شامل مشتریان دائمی شعب بانک تجارت شیراز در 6 ماهه اول 1388 که بر اساس مطالعه مقدماتی و با استفاده از فرمول جامعه نامحدود تعداد 196 نفر از آنها به عنوان نمونه انتخاب شده اند. جمع آوری داده ها با پرسشنامه به روش نمونه گیری طبقه ای انجام گرفته است. در پرسشنامه از مشتریان بانک خواسته ...

پایان نامه :وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه شهید چمران اهواز - دانشکده اقتصاد و علوم اجتماعی 1389

این پژوهش با عنوان بررسی تاثیر محرک های محیطی فروشگاه ها بر رفتار خرید تصادفی مصرف کنندگان (مطالعه موردی فروشگاه هایپراستار) انجام گردید. هدف از انجام این پژوهش بررسی این مسئله است که محرکهای محیطی فروشگاه شامل موسیقی، دارائیهای فیزیکی و ازدحام جمعیت ادراک شده چگونه رفتار خرید تصادفی مصرف کنندگان را تحت تاثیر قرار می دهند و اینکه رفتارهای شهروندی ادراک شده چگونه می تواند روابط میان ازدحام جمعیت...

نمودار تعداد نتایج جستجو در هر سال

با کلیک روی نمودار نتایج را به سال انتشار فیلتر کنید