سوال اصلی در این تحقیق در جستجوی یافتن مهم ترین عوامل در نظام سنجش رضایت مشتریان می باشد، بنابراین و بدین منظور، از مدل سرپ وال برای بررسی عوامل موثر بر رضایت مشتریان استفاده می شود. بر اساس این مدل، عوامل موثر بر رضایت مشتریان، ارتقاء ارزش های فردی آن ها می باشد و در راستای رسیدن به این هدف، سه جنبه ارتقاء آرامش خاطر، ارتقاء جایگاه اجتماعی و ارتقاء مقبولیت اجتماعی مشتریان بررسی می شود. در این...

مکان، بخشی از فضای جغرافیایی و درواقع، بستر شکل گیری روابط اجتماعی است. هر مکان با توجه به ویژگی ها، کارکردها و تاریخچه آن، دارای هویتی خاص و منحصربه فرد است؛ دراین میان برخی مکان­ها به دلیل ویژگی­های خاصی که دارند یا سابقه و تحولات ویژه­ای که در آنها اتفاق افتاده است، هویتی نمادین پیدامی­کنند و این هویت و جلوه نمادین آنچنان در ذهن و خاطره مردم ماندگار می­شود که به راحتی از نسلی به نسل دیگر منت...

این مقاله به ویژگی “دور“ در سیستم های قدیم آوانگاری ریتم در موسیقی ایران می پردازد. روش های متنوعی برای آوانگاری نغمات و ایقاعات در آثار علمی موسیقی دانان ایران طرح گردیده است که بخش قابل ملاحظه ای از آنها مشترکاً مورد استفاده موسیقیدانان ایرانی و عرب بوده است. وجه مشترک در اساس ساختار کلیه ی این روش ها آن است که تفکر “دور“ یا “چرخه” را به انحای مختلف تداعی می کنند. در این مقاله چگونگی انطباق آخ...

در این مقاله، تاثیر نانوذرات رسی بر روی رفتار کششی و خمشی مواد مرکب چند لایه شیشه/اپوکسی با بافت دوبعدی بطور تجربی مورد بررسی قرار می¬گیرد. نانومواد مرکب دارای 12 لایه الیاف شیشه با بافت دوبعدی با دانسیته gr/m2 200و با کسر حجمی الیاف 60 درصد بوده و با روش انتقال رزین به کمک خلاء ساخته شده است. سیستم رزین نیز از یک دیکلیسیدیل¬اتر بیسفنول نوع آ (dgeba) با نام تجاری ایپون 828 به عنوان پایه اپوکسی ...

مقدمه : هدف از این تحقیق، بررسی مدل روابط خودکارآمدی زبان خارجی و اهداف پیشرفت، افسردگی و استرس است. روش : تعداد 250 نفر از دانشجویان دانشگاه های تهران به روش نمونه گیری خوشه ای یک مرحله ای انتخاب شدند و به پرسش نامه های راهبردهای انگیزشی یادگیری (پینتریچ و دیگروت، 1990) جهت گیری هدف تحصیلی (وندی وال و همکاران 1996) اهاف پیشرفت (الیوت و مک گریگور 2001) و افسردگی اضطراب و استرس (لاویبوند و لاو...

این مطالعه مدل رشد مبتنی بر محدودیت تراز پرداخت ها را در اقتصاد ایران طی دوره 1350- 1386 مورد بررسی قرار می دهد. به منظور تخمین مدل و تجزیه و تحلیل داده ها، روش خود توضیح با وقفه های گسترده ( (ardlو آزمون همجمعی باند مورد استفاده قرار گرفته است. نتایج تجربی نشان می دهد که واردات با رابطه ی مبادله و درآمد هم انباشته بوده و دارای رابطه بلندمدت می باشند و قیمت های نسبی تاثیر منفی و معنی دار و در...

در فصل اول ابتدابه بیان تعاریفی مانند فضاهای هیلبرت وباناخ وال پی وسوبولف وتعریف همگرایی قوی وضعیف وتعریف نیم پیوسته پایینی واجباری وتعریف شرط پالایز-اسمال وجواب ضعیف و مشتق جهتی وضعیف ونشاندن سوبولف ونامساویهای یانگ ومینکوفسکی و هولدروتابع کاراتئودوری وقضیه مسیرکوهی بیان شده برای هرمسأله ابتدا نشان میدهیم که مفدار ثابت لانای پایین موجوداست به طوری که بازای هر لاندای کمتراز آن مسأله دارای جواب ...

سنیتیک تخریب گرمایی برخی از ترکیبات پلی آمید ایمیدها توسط آنالیز ترموگراویمتری (tga) غیر همدما در سه سرعت گرمایی (0c min-1 20 و?? ،?/?) در اتمسفر نیتروژن مطالعه شد. تخریب گرمایی واکنش های پلی آمید ایمیدها باروش های تانگ (tang) , فلاین وال و اوزاوا(fwo) ,کیسینجر, آکاهیرا و سانوز(kas) , کوتس و ردفرن (cr) و پارامترهای سنیتیکی ثابت (ikp) انجام شد تا سه تایی سنیتیکی یعنی انرژی فعالسازی , فاکتور پیش...

دراین پایان نامه گروه تقارن قاب های متناهی را به عنوان گروه جایگشت ها روی مجموعه ی اندیس گذار مشخص می کنیم. متناظر باگروه تقارن جایگشت ها، گروه تقارن شامل همه نگاشت های خطی ومعکوس پذیر روی فضای مورد نظر معرفی می شود که عناصر قاب را به خودشان می برد. این گروه ارتباط تنگاتنگی با گروه تقارن وال و والدرون برای قاب های چسبان دارد. این دو گروه یکریختند وقتی قاب چسبان و شامل بردارهای متمایز است. گروه ...

اعتراض هایی که ایالات متحده را در سال 2010 فرا گرفت، از سرخوردگی فزایندة بخش مهمی از توده مردم امریکا در مورد آینده و فرصت های رشد و ترقی سرچشمه می گرفت. به رغم اینکه اقشار مختلف مردم امریکا در مقایسه با سایر ملت های دنیا، چندان آینده نگر نیستند، با این حال اگر یک چیز باشد که عموم مردم ایالات متحده ارزشمند بدانند باور به آن چیزی است که به اصطلاح رؤیای امریکایی نامیده می شود. این موضوع تا اند...