: فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (ahp)، یکی از پرکاربرد ترین روش های تصمیم گیری چند شاخصه می باشد.در این رساله، روش های متعارف ahp فازی را مورد بررسی قرار داده ایم و سپس با استفاده از خاصیت برنامه ریزی آرمانی، مسایل ahp فازی را بررسی کرده ایم . این مطالعه تکنیک خطی سازی جمله ثابت را با عبارات فاز ی تلفیق می کند تا به یک مدل gp-ahp برای حل مسایل ahp فازی گروهی برسد.روش gp-ahp قادر است که هم زمان مقا...

فرایند ارزیابی عملکرد فرایندی است که به سازمان این فرصت را می دهد که مشکلات را شناسایی کند و عمل صحیح را قبل از بزرگ شدن مشکل انجام دهد درخصوص و?ژگ?های نظام ارز?اب?اثربخش،د?دگاههای ز?ادی وجود دارد، درکل ارزیابی عملکرد یک ضرورت است و برای انجام آن باید از معیارهای پذیرفته شده ای استفاده شود که تا حد امکان جنبه های متفاوت از لحاظ محدودیت در فعالیتها و امکان بهره برداری از امکانات را مورد توجه قرا...

زمینه و هدف : بالا بودن کیفیت خدمات مراقبت های بهداشتی و درمانی منجر به جامعه سالم می شود. هدف از این تحقیق سنجش کیفیت خدمات در بخش مراقبت های بهداشتی بر اساس رویکرد کیفیت خدمات سروکوال در بیمارستان های دولتی بود. مواد و روش ها: این تحقیق توصیفی پیمایشی و از لحاظ هدف کاربردی در اواخر سال 1393 تا 1394 بر روی پنج بیمارستان دولتی شهر رشت انجام گرفت. در این تحقیق از رویکرد ترکیبی فرآیند تحلیل شبکه ...

فرایند انعقاد و لخته سازی یکی از فرایندهای اصلی در تصفیه آب است. تاثیر پارامترهای مختلف بر این فرایند همواره یک بحث اساسی در راهبری تصفیه خانه های آب بوده و سال های مختلف از آزمایش جار برای این منظور استفاده شده است. در این مطالعه از سیستم استنتاج عصبی- فازی تطبیقی (anfis)، شبکه های عصبی مصنوعی (دو مدل پیشخور و پایه شعاعی) و تحلیل رگرسیون فازی جهت پیش بینی میزان نهایی کدورت پس از فرآیند انعقاد ...

سیستم های اطلاعاتی مانند mrp ii و erp در روان سازی جریان اطلاعات و افزایش کنترل بر داده ها، به سازمان ها کمک شایانی می-کنند. مزیت اصلی این سیستم ها، بهبود هماهنگی بین بخش های مختلف سازمان و افزایش کارآیی در فرآیند ها است. با وجود محاسن بسیار زیاد، بسیاری از سازمان ها در فرآیند پیاده سازی این سیستم ها با مشکلات فراوانی روبه رو می شوند. با توجه به این واقعیت این تحقیق ضمن تعریف و دسته بندی عوامل ...

پذیرش تکنولوژیها و فناوریهای نوین از سوی کاربران یکی از مهمترین دغدغه های متخصصان در هر حوزه بوده، و تاثیر بسزایی در کوتاه کردن حالت گذار از سنتی به صنعتی شدن دارد. کشور ما ایران هم در بسیاری از حوزه های تولیدی به صورت سنتی بوده و یا در حالت گذار به صنعتی شدن در حال حرکت می باشد. یکی از این حوزه هایی که کشور ما در حال گذار به صنعتی شدن است، حوزه کشاورزی و بخش تولید مرکبات می باشد. استان مازندرا...

مقدمه: با ظهور تجارت الکترونیک و ارایه خدمات از طریق اینترنت، ارزیابی کیفیت خدمات تحت وب به یک دغدغه اصلی برای سازمان ها و مراکز خدماتی تبدیل شده است. بر همین اساس، هدف از انجام تحقیق حاضر، تعیین کیفیت خدمات تحت وب در بخش بهداشت، درمان و رتبه بندی شش بیمارستان تخصصی تهران بود. روش بررسی: این پژوهش توصیفی و از نوع کاربردی بود و جامعه آماری آن را شش بیمارستان تخصصی استان تهران تشکیل داد. ابزار مو...

با توجه به اهمیت یافتن جایگاه زنجیره تأمین برای شرکت های مختلف در سال های اخیر و تبدیل شدن آن به یکی از مزیت های رقابتی، برقراری ارتباطات مداوم و موثر با تأمین کنندگان به عنوان بخش های بالادستی، می تواند نقش بسیار مهمی در استحکام و توازن این زنجیره ایفا کند. بررسی شرایط تأمین کنندگان و انتخاب تأمین کننده، فعالیتی است که به دلیل دخالت داشتن معیارهای کمی و کیفی مختلف که معمولا در تضاد با یکدیگرند...

امروزه رقابت جهانی به دلیل تغییرات سریع تکنولوژیکی و ازدیاد و تنوع محصولات، افزایش سریعی داشته است. گسترش عملکرد کیفیت ابزاری قدرتمند برای بهبود کیفیت و طراحی و توسعه محصول و ایجاد یک سیستم کیفیت مشتری مدار است. در این پژوهش، یک مدل ریاضی که ترکیبی از روش گسترش عملکرد کیفیت و فرایند تحلیل شبکه ای در محیط فازی است برای اولویت بندی نیازهای فنی بر اساس اهمیت آن ها در فرایند طراحی و تولید محصول ارا...