هدف از انجام این پژوهش بررسی رابطه بین تجربه برند و وفاداری به برند با اثر مداخله گری شخصیت برند ، اعتماد به برند و رضایت مشتری در میان مشتریان بانک ملت استان آذربایجان غربی می باشد. جامعه آماری این پژوهش مشتریان بانک ملت استان آذربایجان غربی و حداقل نمونه 384 نفر می باشد. با مساعدت مدیریت شعب استان آذربایجان غربی ، اطلاعات حوزه ها و شعب استان در اختیار ما قرار داده شد . لذا با در اختیار داشتن ...

مقدمه: پرستاران بخش های روانپزشکی با استرس های متعددی روبرو می باشند. لذا به کارگیری روش های سازگاری مناسب جهت کاهش اثرات مخرّب آن ضروری به نظر می رسد. از این رو این مطالعه با هدف تعیین عوامل تنش زا و روش های سازگاری با آن ها در پرستاران بخش های روانپزشکی مرکز آموزشی درمانی رازی شهر تبریز انجام گردید. روش: این پژوهش یک مطالعه توصیفی تحلیلی می باشد که با شرکت 104 پرستار شاغل در بخش های روانپزشکی ...

چکیده ندارد.

چکیده ندارد.

مقدمه: پرستاران بخش های روانپزشکی با استرس های متعددی روبرو می باشند. لذا به کارگیری روش های سازگاری مناسب جهت کاهش اثرات مخرّب آن ضروری به نظر می رسد. از این رو این مطالعه با هدف تعیین عوامل تنش زا و روش های سازگاری با آن ها در پرستاران بخش های روانپزشکی مرکز آموزشی درمانی رازی شهر تبریز انجام گردید. روش: این پژوهش یک مطالعه توصیفی تحلیلی می باشد که با شرکت 104 پرستار شاغل در بخش های روانپزش...

با توجه به جایگاه مشتری در صنعت هتلداری و اهمیت بالای کیفیت خدمات ارائه‌شده، رقابت شدیدی بر این صنعت حاکم می‌باشد؛ ازاین‌رو بازیابی خدمات ناقص فرصتی مجدد برای شرکت‌ها فراهم می‌آورد که روابطشان با مشتریان را تحکیم بخشند و متعاقباً مطلوبیت عملکرد کارمندانی که با مشتریان در ارتباط هستند بر نیات رفتاری مشتریان تأثیرگذار می‌باشد. هدف از تحقیق حاضر ارائه مدلی به‌منظور بررسی تأثیر برخورداری از سطوح بال...

این تحقیق به منظور نقش واسطه ای رشد اجتماعی در بین سبک های یادگیری و سازگاری تحصیلی صورت گرفت. جامعه آماری دانش آموزان متوسطه شهر اقلید بودند که از بین آنها به روش نمونه گیری خوشه ای چند مرحله ای تعداد 300 نفرانتخاب شدند که حجم نمونه را تشکیل دادند .داده ها از طریق پرسشنامه سبک های یادگیری کلب )1985(، پرسشنامه رشداجتماعی وایتزمن، پرسشنامه سازگاری تحصیلی (سینها و سینک، 1992) جمع آوری گردید. ابزا...

کسب رضایت مشتری برای بقای هر سازمانی ضروری است و تدابیر مختلفی اعم از مدیریت ارتباط با مشتری و افزایش کیفیت خدمات برای آن اندیشیده شده است.در این پژوهش به بررسی رابطه رضایت مشتری از مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی با توجه به نقش میانجی کیفیت خدمات الکترونیکی پرداخته‌شده است. پژوهش از جهت هدف، کاربردی و ازنظر استراتژی، همبستگی است. ازاین‌رو یک فرضیه کلی و سه فرضیه جزئی شکل‌گرفته و تمامی فرضیات...

هیسترکتومی جراحی شایعی در جمعیت زنان است که در آن رحم، سرویکس و گاهی تخمدان ها و لوله رحمی برداشته می شود. از آنجا که رحم بخش مهمی از تصویر جنسی یک زن است، این جراحی می تواند بر وضعیت روانشناختی و تعاملات فردی و بویژه سازگاری زناشویی و عملکرد جنسی آنها اثرگذار باشد. اعتقاد و احساس زنان درباره تصویر ذهنی از بدن خود عاملی است که قادر است عملکرد جنسی و سازگاری زناشویی را تحت الشعاع قرار دهد. بنابر...

امروزه شبکه­های ارتباطی نقش اساسی در نوآوری­ها و موفقیت مدیران دارند.به طوری که هرچقدر افراد سازمان­ها مهارت‏های اجتماعی و ارتباطی بیشتری داشته باشند، موفقیت­های بیشتری به­دست می­آورند. هدف از انجام این تحقیق بررسی تأثیر سه بعد برون‏گرایی، سازگاری و تجربه پذیری که از ابعاد مهم شخصیت هستند بر رفتار شبکه­سازی می­باشد. روش تحقیق، توصیفی- پیمایشی و از نوع کاربردی است. برای جمع­آوری داده­ها از پرسشن...