یکی از دغدغه های اصلی مدیران بازاریابی جستجوی راه های توسعه ی پورتفولیوی محصول و کاهش ریسک شکست محصولات جدید است. یکی از راه های متداول کسب این هدف، توسعه ی برند است. این تحقیق با هدف: 1. بررسی تاثیر عوامل موثر بر نگرش نسبت به توسعه برند، 2. تاثیر نگرش نسبت به توسعه و تبلیغات بر رفتار مصرف کننده انجام شده است. در این پژوهش چهار متغیر آگاهی از برند، تصویر اولیه برند، وفاداری به برند، تناسب تصویر...

پژوهش حاضر با ارائه یک الگوی جامع تلفیقی، به دنبال بررسی تأثیر تصویر ذهنی برند و کیفیت خدمات بر متغیرهای بازاریابی رابطه­ای (اعتماد و تعهد) و تمایلات رفتاری مشتریان هست. جامعه آماری این پژوهش شامل مشتریان فروشگاه هایپر استار در شهر تهران هست که داده­های مورد نیاز برای انجام پژوهش با استفاده روش نمونه گیری تصادفی ساده از میان 380 نفر از مشریان این فروشگاه به دست آمده است و تجزیه و تحلیل داده ها ...

هدف از این مقاله، بررسی رفتار مصرف کنندگان ایرانی در برخورد با کالاهای سبز است. لذا با استفاده از یک پرسشنامه، شامل 34 سوال، نسبت به جمع آوری داده ها اقدام شده است. پاسخ دهندگان، 272 شهروند شاغل تهرانی با حداقل تحصیلات دیپلم بودند. برای بررسی داده ها از تحلیل همبستگی و در بخش بررسی تکمیلی از تحلیل t- student و anova یک طرفه استفاده شد. نتایج نشان می دهند که بین عقاید زیست محیطی با رفتار خرید سب...

در پژوهش حاضر تأثیر چند عامل مختلف (تبلیغات توصیه ای مثبت، تصویر فروشگاه و ریسک ادراکی از برند فروشگاهی) بر تمایل خرید از برند فروشگاهی بررسی شد. برای جمع آوری داده ها، تعداد 420 پرسشنامه در میان مشتریان «فروشگاه اتکا» توزیع شد که تعداد 387 عدد از پرسشنامه ها صحیح بودند و برای بررسی و تحلیل استفاده شدند. طبق نتایج پژوهش، تأثیر تبلیغات توصیه ای مثبت بر تصویر فروشگاه، تبلیغات توصیه ای مثبت بر تما...

جامعه امروز از سیستم بانکی انتظار دارد که ضمن تلاش درجهت جذب سپرده ها و تخصیص مناسب آنها در فعالیتهای مفید اقتصادی، به موازات پیشرفت های همه جانبه اقتصادی و اجتماعی نیز حرکت نمایند. در این پژوهش به بررسی تاثیر متغیرهای هزینه های تبلیغات و عوامل اداراکی – رفتاری (تمایلات رفتاری ، تصویر شرکت، کیفیت ادراک شده و رضایت مشتری) بر وفاداری به برند شعب منطقه 4 بانک ملت شهر تهران پرداخته ایم. ابتدا مفهو...

این پژوهش، با هدف تعیین تاثیر کیفیت خدمات ادراک شده توسط مسافرین، بر رضایت مشتری، قصد خرید مجدد آنان و تبلیغات شفاهی می باشد. شناسایی عوامل موثر بر تبلیغات شفاهی و میزان تاثیرگذاری هریک از این عوامل، به مدیران صنعت هواپیمایی در بهبود کیفیت خدماتشان به مشتریان و پیاده سازی استراتژی های اثربخش جهت افزایش تبلیغات شفاهی توسط آنان کمک می کند. همچنین، در این تحقیق مدل ایرکوال ارائه شده توسط اکیز و هم...

هدف این پژوهش بررسی تأثیر تبلیغات دهان به دهان بر ایجاد ارزش ویژه برند مبتنی بر مصرف کننده بود. روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری این تحقیق، مشتریان مرکز موج های آبی بودند که تعداد 352 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه های تبلیغات دهان به دهان سوینی و سوایت (2008)، کیفیت ادراک شده هنسلر، ویلسون و وستبرگ (2011)، تداعی و وفاداری به برند واشبورن و پلا...

چکیده      پژوهش حاضرتصمیم­های قیمت­گذاری و بازاریابی در یک زنجیره­تأمین دوسطحی، شامل یک تولیدکننده و دو خرده­فروش رقیب را در نظر گرفته است؛ همچنین تأثیر مشارکت تولیدکننده در هزینه های تبلیغات محلی خرده­فروشان بررسی شده است. از آنجاکه موضوع رقابت در زنجیره­تأمین مطرح است، برای حل مدل از ابزار «نظریه بازی­ها» استفاده شده است؛ بدین منظور تولیدکننده به­عنوان رهبر استکلبرگ عمل کرده و قیمت عمده­فروش...

یکی از مهم ترین شرایط برای عملکرد مؤثر سازمان ها، فراهم بودن عامل انسانی است. در این میان، حمایت اجتماعی یک عامل روان شناختی مهم در محیط کار می باشد که بر عملکرد نیروی انسانی تاثیرگذار است. لذا این مطالعه با هدف تعیین حمایت اجتماعی درک شده در بعد پشتیبانی عاطفی در میان کارکنان بیمارستان انجام شد. در این مطالعه ی مقطعی، 120 نفر از کارکنان یک بیمارستان منتخب در شهر اصفهان به روش نمونه گیری در دست...

هدف از تحقیق حاضر شناسایی علل اجتناب کاربران از تبلیغات اینترنتی است .در این تحقیق با استفاده از پرسشنامه19سوالی به بررسی نظرات یک نمونه100 تایی از کابران اینترنتی در سطح شهر تهران پرداخته شد. نتایج تحقیق نشان داد که عدم اعتماد به تبلیغات اینترنتی بر رابطه بین ممانعت درک شده از هدف و اجتناب رفتاری از تبلیغات اینترنتی اثر تعدیل کننده(0.570=?،p