پیشرفت فناوری اطلاعات به معنای تغییر روابط متعارف چهره به چهره به روابط پیچیده از طریق نوآوری های موجود در فناوری های خودمختار است. به همین دلیل نیاز به تحول در روابط موجود در بانکداری اینترنتی دیده می شود که استانداردهایی برای فناوری های خودمختار آینده از جمله بانکداری تلفنی و دستگاه های خودپرداز تنظیم می کند. در این پژوهش به بررسی تأثیر فناوری های خودمختار بر ایجاد آمادگی و ارزش در مشتریان با...

چکیده: در دنیای کنونی نیاز به داشتن اطلاعات و برقراری ارتباط برای کسب اطلاعات، تغییرات بنیادی در نظام­های آموزشی ایجاد­کرده و ‏موجب ظهور یادگیری الکترونیکی در عرصه آموزش کارکنان سازمان­ها شده ­است. این در حالی است که تحقق نظام یادگیری ‏الکترونیکی در سازمان­ها مستلزم فراهم آمدن شرایطی از جنبه­های مختلف است که از دید سیستمی به آن آمادگی یادگیری ‏الکترونیکی می­گویند. هدف اصلی این تحقیق ارائه مدلی ...

از دغدغه‌های سازمان‌ها، امکان‌سنجی و آگاهی از میزان آمادگی سازمان برای پیاده‌سازی هوش‌‌تجاری است. در این مقاله با استفاده از رویکردی که استیو ویلیامز و نانسی ویلیامز ارائه داده‌اند، هفت شاخص برای سنجش آمادگی سازمان‌ها برای پیاده‌سازی هوش‌تجاری درنظرگرفته‌شد که عبارت‌اند از: همراستایی استراتژیک کسب‌و‌کار و فناوری اطلاعات، مدیریت پورتفولیو، مشارکت سازمان و فناوری ‌اطلاعات، آمادگی فنی سیستم‌های هو...

     امروزه با رشد سریع و روزافزون فناوری اطلاعات و ارتباطات، مفاهیم جدیدی مانند آمادگی الکترونیکی به واژگان و اصطلاحات اضافه شده است؛ بنابراین در سال­های اخیر تلاش­های زیادی برای سنجش میزان آمادگی الکترونیکی سازمان­ها انجام شده است. این پژوهش با هدف بررسی تأثیر آمادگی الکترونیکی بانک­ها بر کیفیت خدمات ارائه‌شده از طرف آن‌ها از دیدگاه مشتریان بر اساس مدل سروپرف، انجام گرفته است. بانک­ها به‌عنوا...

از جمله عرصه هایی که در چند سال اخیر مورد توجه فناوری اطلاعات قرار گرفته است، عرصه آموزش و یادگیری است. یادگیری الکترونیکی یکی از مطرح ترین موضوعات در عصر اطلاعات محسوب می شود. هدف از آموزش الکترونیک به وجود آوردن موقعیت برای همه کسانی است که تمایل دارند با توجه به محدودیت مکانی و زمانی خود به یادگیری بپردازند. ولی رسیدن به «آموزش برای همه» به ویژه در کشورهای در حال توسعه، امری مشکل است. بنابرا...

در دهه های اخیر، هر روز با دستاوردهای جدیدی در کاربردهای فناوری اطلاعات در حوزه های مختلف زندگی رو به رو هستیم. با فشار ناشی از محیط پویا و پرتلاطم کسب و کار فعلی سازمان ها باید شیوه های سنتی خود را تغییر دهند. از این رو، ارزیابی آمادگی الکترونیکی سازمان ها به منظور استفاده از پیشرفت های اخیر فناوری اطلاعات و فرصت های آن از اهمیت بالایی برخوردار است. از طرفی با رشد پژوهش های مختلف در زمینه آماد...

چکیده شهرداری الکترونیک، ابزاری است که از طریق آن، شهروندان بتوانند در کم ترین زمان، با کم ترین امکانات و در عین حال با کم ترین هزینه ممکن، به سطوح خدماتی و تسهیلاتی و جاذبه های گردشگری یک شهر و با یک برنامه هدفمند و طرح هدایتگر، از سوی دولت و مراکز مربوطه، به بهره برداری از خدمات و تسهیلات شهرداری الکترونیک بپردازند. جامعه ما بویژه دولت هنوز توانایی برقراری بسیاری از زیرساخت های لازم برای اح...

(شامل خلاصه پژوهش حاضر به بررسی تاثیر سرمایه اجتماعی بر آمادگی سازمانی برای استقرار مدیریت دانش در شرکت توسعه فناوری خوارزمی پرداخته است. پرسش اصلی پژوهش بر این موضوع متمرکز بود که آیا سطح و ابعاد سرمایه اجتماعی سازمانی در شرکت توسعه فناوری اطلاعات خوارزمی می تواند زمینه ساز و بستر مناسبی برای استقرار نظام مدیریت دانش در این شرکت باشد یا خیر و چه تغییرات و تحولاتی برای ایجاد این آمادگی ضروری اس...

پارادوکس بهره وری (تضاد در اثر فناوری اطلاعات بر عملکرد) نظر بسیاری پژوهشگران، مجریان و سرمایه گذاران فناوری اطلاعات را به خود جلب کرده و جریان سرمایه گذاری در این پدیده را با ریسک معناداری مواجه ساخته است. از مکانیزم های کاهش ریسک این سرمایه گذاری، شناسایی دلایل پارادوکس است. در این مقاله یکی از این عوامل تحت عنوان شرایط محیط کسب و کار در سطح ملی مورد بحث قرار می گیرد. شرایط محیط کسب وکار در س...

آموزش الکترونیکی e-learning) )به عنوان نگرشی نوین در امر آموزش با ارائه محیط یادگیری مجهز، تعاملی و یادگیرنده محور برای هرکس درهرجا و هرزمان با به کارگیری منابع و فناوری های دیجیتالی و همگام با سایر روش های آموزشی، سیستمی منعطف و توسعه ای در آموزش ارائه می کند. استفاده از فناوری اطلاعات و سیستم های مبتنی بر آن در سازمان های آموزشی بزرگ و متوسط نیازمند شناخت وضعیت آمادگی الکترونیکی آن سازمان و ا...