با توجه به نقش بانک ها در بازار مالی و در نتیجه اقتصاد هر کشور و بازتاب سریع سیاست های این بخش در کل اقتصاد کشور، اندازه‌گیری کارایی ظرفیت مالیاتی و ارتباط آن با بانکداری الکترونیکی، شناخت نوع کارایی و سطح کارایی آنها از اهمیّت خاصی برخوردار است. بر این اساس، این پژوهش با هدف اندازه‌گیری کارایی ظرفیت مالیاتی استان های کشور، از نظر کارایی هزینه، و بررسی تاثیر بانکداری الکترونیکی بر آن در دوره ز...

با توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات و رشد روز افزون تجارت الکترونیکی ، می توان به این مطلب اذعان داشت که بدون بانکداری الکترونیکی، تجارت الکترونیکی محقق نخواهد شد . با توجه به ضریب نفوذ بالایی تلفن همراه، بانکداری همراه به عنوان کانال مناسبی برای بانکداری الکترونیکی شناخته می شود. بانک ها با وجود سرمایه گذاری در این بخش، با مشکل عدم استقبال مشتریان مواجه شدند. لذا در این رساله، به بررسی عوامل...

رشد سریع پیشرفت های تکنولوژیکی دیدگاه های مختلف و رقابت بیشتر را برای بخش بانکی در کشورهای پیشرفته به ارمغان آورده است. واضح است که  کشورها و موسساتی که قادر نیستند با این پیشرفت های تکنولوژیکی بانکداری الکترونیکی خود را بهبود بخشند با خطراتی مواجه می‏شوند که نمی توانند با آن رقابت نمایند.بعبارت دیگر بانکداری الکترونیکی در محیط های رقابتی برای افزایش آسودگی در رفع نیازهای مشتریان در هر زمان و م...

در طول سه دهه گذشته،گسترش تکنولوژی های ارتباطی و اطلاعاتی جدید در صنعت مالی، روش خدمات رسانی بانک ها به مشتریانشان را تحت تأثیر قرار داده است. آنچه در خور توجه و دارای اهمیت است، ویژگی های فعال و آینده نگر بانکداری الکترونیکی در مقایسه با بانکداری سنتی است. بانکداری سنتی بیشتر با یک دید محافظه کارانه به شیوه های مختلف سعی می کند هزینه های بانک را کاهش دهد. علی رغم ویژگی های مثبت بانکداری الکترو...

توسعه شگفت انگیز فناوری اطلاعات و گسترش آن به بازارهای پول و بانکی جهان، علاوه بر تسهیل امور مشتریان بانکها، روشهای جاری بانکداری را متحول و دگرگون ساخته است. با رشد روزافزون معاملات تجارت الکترونیک در سطح جهان و نیاز تجارت به حضور بانک جهت نقل و انتقال منابع مالی، بانکداری الکترونیک به عنوان بخشی تفکیک ناپذیر از تجارت الکترونیک دارای نقش اساسی در اجرای آن دارد. به جرأت می توان گفت که بدون بانک...

اعتماد یک عامل حیاتی در انگیزش خرید از طریق اینترنت است. اعتماد مخلوطی از احساس و تفکر عقلی است. اعتماد پدیده ای پویا است که به کنش متقابل و عاملهای مختلفی وابسته است که می توانند در ساخت طرحی از اعتماد موثر باشند. اهمیت ایجاد و حفظ اعتماد بین خریدار و فروشنده به عنوان یک تسهیل گر موفقیت تجارت الکترونیکی به همان اندازه که در محافل آکادمیک شناخته شده است در جوامع واقعی و دنیای کسب و کار نیز تصدی...

استفاده از پیشرفت های فناوری اطلاعات و ارتباطات در زمینه کسب و کار موجب فناوری نوینی به نام بانکداری الکترونیکی گردیده است. کشور ما نیز به تبع تغییرات سریع بین المللی در عرصه های گوناگون به سوی دنیای مجازی گام بر می دارد. حال با توجه و تکیه بر فلسفه بازاریابی، مهمترین مزیت بانکداری الکترونیکی افزایش رضایت مندی مشتریان بانک ها است و یکی از عوامل مهم در خصوص موفقیت بانکداری الکترونیکی منابع انس...

این تحقیق کوشیده است تا تأثیر رضایت و قابلیت استفاده از وب سایت را بر بهره وری و گفته های شفاهی مثبت مشتریان الکترونیکی بانک تجارت مورد بررسی و کاوش قرار دهد. داده های تحقیق با استفاده از نظرخواهی از 384 نفر از مشتریان الکترونیکی بانک تجارت گردآوری و برای بررسی و برآورد اثر رضایت و قابلیت استفاده از وب سایت بر بهره وری و گفته های شفاهی مثبت از تحلیل رگرسیونی چند متغیره سلسله مراتبی(hmra) به وسی...

امروزه بزرگترین مشکلی که بانکداری الکترونیکی با آن مواجه است و سبب نگرانی می شود، اعتماد و امنیت در تراکنش های آنلاین است. در واقع اعتماد و امنیت، توانمندساز های کلیدی جامعه اطلاعاتی و به ویژه اولین و مهمترین الزامات مورد نیاز در سیستم های بانکداری الکترونیکی می باشند. برای مشتریان سهولت استفاده از خدمات بانکداری الکترونیکی این است که آنها اطمینان کنند که خدمات آنلاینشان ایمن و با قابلیت اعتماد...