مهمترین هدفی که هتلها باید در پی دستیابی به آن باشند راضی نگه داشتن و حفظ مشتریان است.تحقیقات پیشین نشان میدهد احتمال بازگشت مشتریان راضی نسبت به مشتریانی که تا حدودی ناراضی هستندبیشتر است. هدف اصلی این تحقیق بررسی رابطه میان ادراک از کیفیت خدمات و وفاداری مشتریان درهتل های چهار ستاره شهر شیراز است. دیگر اهداف این تحقیق عبارتند از: 1( بررسی میزان کیفیت خدماتدرک شده و میزان وفاداری مشتریان در هت...

در این پژوهش سیر تحولی ستارگان کم جرم mʘ3m< موردبررسی قرارگرفته است. عواملی که درسیرتحولی آن ها مؤثرند را مطالعه کرده ایم. هدف این پژوهش بررسی زمان تکامل فازهای مختلف ستارگان با ترکیب شیمیایی مختلف است. از عوامل مهم دیگر، تأثیر جرم در زمان های تکاملی ستارگان است. با افزایش جرم و فراوانی هلیوم، ستاره مراحل تحولی بیشتری را طی می کند اما زمان تحول فازها کاهش می یابد. ستاره های پرجرم سریع تر تحول پ...

در میان ستارگان، گروه هایی نزدیک به هم از آن ها مشاهده می شود که با دارا بودن شرایط خاصی می توان آن ها را یک خوشه ی ستاره ای در نظر گرفت. تمام اعضای یک خوشه ی ستاره ای، عمر و ساختار شیمیایی تقریباً یکسان دارند و از نظر فیزیکی به هم مربوطند. چنانچه فاصله ی یک ستاره از خوشه تعیین گردد، می توان با تقریب فاصله ی خوشه را اندازه گرفت. برای اندازه گیری فاصله ی خوشه، روش های متفاوتی وجود دارد ولی روش اس...

در این پایان نامه، تصاویری که به کمک سی سی دی با قدرت تفکیک 11 مگا sbigstl-11000 با نسبت meade1x پیکسل متصل به تلسکوپ اشمیت کاسگرین 40 سانتی متری ( 16 اینچ) مدل گرفته شده، m52 واقع در رصد خانه ی البرز در ماھدشت کرج از خوشه ی باز f=10 کانونی r،v،b نورسنجی می شوند. تصاویر در یک شب در تاریخ 20 شھریور 1392 در فیلتر ھای رصد شده است. برای ھمه ی تصاویر پس از ترکیب در سه فیلتر، تابع نقطه پخش مناسب ...

سامانه ستاره یاب، دقیق ترین ابزار ناوبری قادر است با تطبیق اطلاعات موقعیت ستارگان در دستگاه اینرسی و اطلاعات تصویر، وضعیت جسم پرنده را تعیین کند. موقعیت ستارگان به همراه مشخصات دیگری از آنها در مجموعه ای موسوم به کاتالوگ ستاره گردآوری می شود. هدف از این مقاله، انتخاب یک کاتالوگ ستاره برای استفاده در یک سامانه ستاره یاب نمونه است. بدین منظور ابتدا، انواع کاتالوگ های ستاره معرفی می شوند، سپس معیا...

پدیده­ی اغتشاش یا تلاطم دارای نقش اصلی در انواع پدیده­های انتقال، از جمله  انتقال اندازه­ی حرکت، انتقال جرم و انتقال حرارت در رودخانه­ها می­باشد. با آن مطالعات بسیار وسیعی در مورد این پدیده انجام شده است، اما هنوز هیچ روش دقیقی برای شبیه­سازی عددی این پدیده وجود ندارد. علت آن است که هنوز ماهیت این پدیده شناخته نشده است. در این مقاله دیدگاه فراکتالی برای ارزیابی رفتار جریان متلاطم مورد استفاده ق...

پس از مطرح شدن پایه های هندسه فراکتال و ناکامی بشر در تطبیق بسیاری از پدیده ها با هندسه اقلیدسی توجه طراحان بیش از پیش به طراحی بوسیله الگوگیری از هندسه فراکتال جلب شد تا جایی که در اکثر طراحی های اخیر شاهد رد پای هندسه طبیعت در قالب هایی با هندسه غیر طبیعی هستیم.در این پژوهش سعی شده با نگاهی به عناصر بلافصل محدوده مورد مطالعه که تا حدی الگوهایی از هندسه فراکتال در آنها جاری است ، طراحی از نو پ...

رودخانه های پیچانرودی در شکل پلان شامل یک سری پیچ و خم های متناوب می باشند که توسط بازه های مستقیم کوتاه به یکدیگر می پیوندند. هندسه فراکتالی در واقع فضای موجود ریاضی که براساس هندسه اقلیدسی به فضاهای یک، دو و سه بعدی طبقه بندی می‌گردد را به صورت فضای فراکتالی که نانظمی ها و خصوصیات اشکال در آن بر حسب بعد فراکتالی( یک بعد حقیقی ونه لزوما یک عدد طبیعی) بوده، نمایش می دهد. ‏ ریخت شناسی رودخ...

تحولات مختلف، از جمله رشد فناوری و افزایش معضلات پیچیده بشری، همکاری های میان رشته ای را در عصر حاضر اجتناب ناپذیر کرده است. از سوی دیگر، تلقی سنتی از رشته های دانشگاهی و تخصص گرایی موجب شده است که آموزش عالی از ایجاد ظرفیت های لازم برای مواجهه با تحولات مذکور بازبماند و با چالش های تازه ای روبرو شود. بر این اساس، یکی از ضرورت های آموزش عالی در حال حاضر، پرورش مهارت های میان رشته ای در هر دو زم...

فرض کنید دو ماتریس مختلط بوده و گروه ماتریس های یکانی باشد. دراین صورت، برد عددی ماتریس عبارتست از: که در اینجا مدار یکانی ماتریس می باشد. در این پایان نامه، به مطالعه برخی خواص جبری و هندسی (به ویژه، تحدب) مجموعه های و می پردازیم. ماتریس های محدب و برخی خواص جبری و تحلیلی آنها نیز مورد مطالعه قرار می گیرند. همچنین نشان می دهیم که برای ماتریس نرمال ، مجموعه استارـ مرکزهای ، یک بازه بسته و...