چکیده با توجه به اهمیت روزافزون مشتریان برای سازمان ها، مدیریت ارتباط اثر بخش و کارا با مشتریان به مسئله ای اساسی برای سازمان ها و از جمله بانک ها تبدیل گردیده و با توجه به وضعیت موجود در صنعت بانکداری، ضعف در این زمینه باعث کاهش سهم بازار و سودآوری آن ها شده و خواهد شد و بانک توسعه تعاون نیز از این قاعده مستثنی نمی باشد. موضوع این تحقیق، بررسی رابطه ی کاربرد مدیریت ارتباط با مشتریان ((crm و ...

زمینه و هدف: کارکردهای اجرایی و بهره هوشی دو توانایی عمده و در عین حال متفاوت ذهنی هستند که در زمینه های فردی و اجتماعی زندگی بیماران واجد تشخیص اختلال اتیسم نقش زیادی دارند. این پژوهش با هدف بررسی رابطه کارکردهای اجرایی و بهره ی هوشی با عملکرد تحصیلی دانش آموزان واجد تشخیص اتیسم سطح یک انجام شد. روش: طرح پژوهش حاضر از نوع پژوهش های همبستگی بوده و جامعه آماری آن را دانش آموزان واجد تشخیص اختلال...

چکیده در این مقاله با استفاده از شاخص z نرمال، داده های بارش سالیانه و فصلی ایستگاههای سطح استان ایلام طی دوره آماری 1350-1379 تجزیه و تحلیل و ویژگی عمومی رخداد خشکسالیها، از قبیل فراوانی، شدت و دوره تداوم مشخص شده است. نتایج این بررسی نشان می دهد که در طول دوره آماری مورد مطالعه، در مناطق مختلف استان امکان وقوع خشکسالیهای سالیانه و فصلی بسیار زیاد بوده است. از نظرشدت خشکسالی سالیانه، خشکسالیها...

چکیده زمینه : عوامل زیادی بر فرآیند تدریس– یادگیری تاءثیر می گذارند. یکی از این عوامل سبک یادگیری فرد است. هدف : مطالعه به منظور تعیین سبک های یادگیری دانشجویان پرستاری دانشگاه علوم پزشکی قزوین و تعیین رابطه آن با میانگین نمره پیشرفت تحصیلی آنها انجام شد. مواد و روش ها : این مطالعه مقطعی بر روی تمام دانشجویان پرستاری شاغل به تحصیل در نیمسال دوم سال تحصیلی 80- 1379 انجام شد. پرسش نامه شامل سؤال ...

چکیده زمینه: شکستن سر آمپول ها ممکن است باعث ورود ذرات شیشه به محتویات آمپول و بروز آسیب آندوتلیوم در هنگام تزریق و یا ترومبوز آمبولی گردد. هدف: مطالعه به منظور تعیین روش هایی که احتمال ورود ذرات شیشه را به محتوای آمپول کاهش می دهند، انجام شد. مواد و روش ها: محتویات آمپول ها پس از شکستن سر آن، توسط سرنگ کشیده و وارد لوله آزمایش شدند. هر نمونه شامل 30 لوله آزمایش و هر لوله محتوی 5 آمپول بود که پ...

چکیده زمینه : سندرم برنارد سولیر بیماری نادری است که کلید تشخیصی آن اثبات عدم حضور کمپلکس غشایی پلاکت ib/ix با استفاده از روش تجمع سنجی پلاکتی است. هدف : مطالعه به منظور بررسی امکان استفاده از روش فلوسیتومتری پلاکت ها در تشخیص بیماری برنارد سولیر انجام شد. مواد و روش ها : در سال 1379 در سازمان انتقال خون ایران 15 بیمار مشکوک به سندرم برنارد سولیر به عنوان گروه مورد و بیست فرد سالم به عنوان گروه...

چکیده متن قرآن، متنی سرشار از پیچیدگی­های زبانی و معنایی و در نهایت فصاحت، بلاغت، زمان­مند و مکان­مند است. دوره معاصر با آغاز روش­های نقد ادبی، زبان­شناسی و معناشناسی، ابزارهای جدید، متفاوت، با کارکردهای نو در اکتشاف گوهرهای دریای بی­کران قرآن را فراروی محققان و مفسران قرار داده است. نظریه بافت یکی از رویکردهایی است که امروزه مورد توجّه بسیاری از زبان­شناسان و به خصوص پژوهشگران حوزه معناشناسی قر...

چکیده: این پژوهش با هدف بررسی رابطه بین سبک های دلبستگی، صمیمیت و عملکرد خانواده در زوجین اقدام کننده برای طلاق در مقایسه با زوجین عادی صورت گرفت. برای این منظور گروه نمونه ای متشکل از 100 زوج متقاضی طلاق و 100 زوج عادی با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی از میان زوجین مراجعه کننده به دادگاه خانواده شهر شهرکرد در سال 1389 انتخاب گردید. تمام شرکت کنندگان در پژوهش هرسه پرسش نامه دلبستگی بزرگسالا...

این تحقیق با هدف بررسی میزان فرسودگی شغلی کارکنان صف بانک سپه و تاثیر آن بر عملکرد سازمان و توسعه شغلی واحدهای مختلف انجام شده است. به این منظور 234 نفر از کارکنان صف بانک سپه شهر تهران به روش تصادفی ساده انتخاب شدند. تحقیق به روش زمینه یابی انجام شد. پرسشنامه های مورد بررسی شامل پرسشنامه استاندارد فرسودگی شغلی ماسلاچ و جکسون، پرسشنامه استاندارد توسعه مسیر شغلی براساس مدل ادگار شاین و پرسشنامه ...

دریافت: 15/8/84 پذیرش: 29/7/85 چکیده هنگامی که یکی از طرفین قرارداد حق فسخ آن را به استناد خیار عیب، غبن، تدلیس و یا تخلف وصف پیدا می¬کند، مطابق مواد 415 ، 420 ، 435 و440 ق. م. ملزم است حق فسخ خود را فوراً و بدون تأخیر اعمال کند، در غیر این صورت آن را از دست خواهد داد. در این گونه موارد پرسش قابل تأمل این¬است که مقصود از فوریت خیار چیست؟ به بیان دیگر، مهلت اعمال حق فسخ چقدر است و این م...