گسترش نفوذ بانکداری اینترنتی در کشور، تجربه‏ ی کاربری بانکداری اینترنتی را به یک عامل کلیدی جهت برتری در فضای رقابتی کنونی تبدیل کرده است. از این‏رو ارزیابی تجربه‏ ی کاربری گامی کلیدی در جلب رضایت و وفاداری مشتریان به شمار می رود.روش تحقیق در این مطالعه، توصیفی است. برای ارزیابی تجربه‏ ی کاربری روش‏های متعددی ارایه شده است که در این میان روش هیوریستیک (روش کیفی) یکی از گسترده‏ ترین روش‏های ارزی...

در سال های اخیر وب سایت ها به یکی از اصلی ترین ابزار سازمان ها برای ارتباط و ارائه خدمات به مشتریان و ذینفعان خود تبدیل شده اند. با توجه به این مطلب باید اذعان داشت که علی رغم صرف هزینه های زیاد برای طراحی و پیاده سازی وب سایت از طرف سازمان ها توجه بسیار کمی بر ارزیابی عملکرد وب سایت های طراحی شده مبذول می شود که این به جهت نبود وجود ابزارها و چارچوب های مناسب ارزیابی وب سایت می باشد. چارچوب ها...

هدف: هدف پژوهش حاضر شناسایی میزان رضایت و دیدگاه کتابداران دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپور اهواز در رابطه با قابلیت های محیط رابط­ کاربری دو نسخه­ی تحت وب و تحت ویندوز نرم­افزار پارس­آذرخش است. روش­شناسی: این پژوهش، پژوهشی پیمایشی و از نوع کاربردی است. جامعه­ی آماری آن شامل کتابداران شاغل در کتابخانه های دانشگاه علوم پزشکی جندی شاپور اهواز (40 نفر) و ابزار گردآوری اطّلاعات، پرسشنامه­­ی محقق­ساخته ...

هدف: پژوهش حاضر به مقایسه میزان ربط نتایج حاصل از محدودسازی عبارت جست وجو به روش عنوان و به طریق نشانی اینترنتی توسط کاربران در استانداری همدان و هم چنین میزان حضور کلیدواژه های مورد جست وجو در وب سایت های گروه های مورد پژوهش می باشد. روش پژوهش: جامعه آماری این پژوهش90 نفر از کارشناسان استانداری همدان هستند. آنان با استفاده از قسمت جست وجوی پیشرفته موتور کاوش گوگل، کلیدواژه های (یک و چند واژه ا...

هدف: پژوهش حاضر به مقایسه میزان ربط نتایج حاصل از محدودسازی عبارت جستجو به نشانی اینترنتی توسط کاربران رشته های موضوعی گروه های فنی مهندسی، علوم پایه و اقتصاد در بین کارشناسان استانداری همدان و همچنین مقایسه میزان حضور کلیدواژه های مورد جستجو در نشانی اینترنتی وب سایت های گروه های فنی مهندسی، علوم پایه و اقتصاد می پردازد. روش: جامعه آماری این پژوهش90 نفر از کارشناسان خبره استانداری همدان در سه ...

هدف پژوهش حاضر مقایسه میزان ربط نتایج حاصل از محدودسازی عبارت جستجو به عنوان و نشانی اینترنتی در دو حوزه علوم انسانی و علوم کشاورزی از دید کاربر بوده است. همچنین، مقایسه میزان حضور کلیدواژه های مورد جستجو در عنوان و نشانی اینترنتی وب سایت های دو حوزه و نیز رابطه حاکم بر کلیدواژه های مورد جستجو و همخوانی عنوان و نشانی اینترنتی وب سایت های حاصل از جستجو در موتور کاوش نیز از اهداف این پژوهش بوده ا...

مساله وبکاوی در حوزه های زیادی مورد کاربرد می باشد. سه شاخه اصلی این حوزه یعنی ساختارکاوی وب ، کاربردکاوی وب و محتواکاوی وب می باشند. ساختار کاوی وب به استخراج ساختار سایت و کار بر روی آن می پردازد. کاربردکاوی وب که حوزه ای می باشد که ما بر روی آن کار کرده ایم به صورت تخصصی بر روی فایل رخداد سرویس دهنده متمرکز می شود. محتوا کاوی وب نیز بر روی محتوای صفحات و پردازش آن تمرکز می کند. مسائلی که ...

شبکه جهانی وب منبع عظیمی از اطلاعات می باشد که به دلیل در دسترس بودن اطلاعات مفید و اطلاعاتی که به طور پویا در حال تغییر هستند، امروزه به طور گسترده مورد استفاه قرار می گیرد. کاربران اغلب به واسطه ی مقدار زیاد صفحات وب سردرگم می گردند و جستجوی اطلاعات مناسب مرتبط با علاقمندی های آنها دشوار می باشد. با توجه با این مشکل، نیاز به سیستمی که بتواند کاربران را به گزینه ها و سرویس های مورد نظرشان راهن...