استفاده از تلفن های همراه به دلیل قابلیت حمل، در دسترس بودن و سهولت استفاده بسیار فراگیر شده است. حتی در کشورهای جهان سوم، اکثر شهروندان از تلفن همراه استفاده می کنند. در نتیجه سرویس های قابل توجهی بر روی تلفن های همراه ارائه شده است که سرویس های مالی و بانکی نمونه-هایی از آنها می باشند. زیرساخت های ارتباطی و بانکی کشورها تاثیر به سزایی در ارائه سرویس های پرداخت سیار دارند؛ بنابراین بعضی از سرو...

کارت امتیازی متوازن، یک سیستم مدیریتی است که میتواند اجرای استراتژیها را مدیریت کرده و با اندازهگیریعملکرد، باعث انتقال و تفهیم ماموریت، چشمانداز، استراتژیها و انتظارات عملکردی به کلیه ذینفعان درونی و بیرونیسازمان شود. نقشه استراتژی، مهمترین مولفه برای ایجاد کارت امتیازی متوازن است. ترسیم ساختار اهداف استراتژیک وکلیدی سازمان در نقشه استراتژی، شالوده و مبنای کارت امتیازی متوازن را تشکیل می دهد ک...

گیاه نخود یکی از مهم­ترین میزبان­ های مگس مینوز .dip., agromyzidae) agromyza sp) در ایران است. این مطالعه به منظور مقایسه کارایی کارت­ های چسبنده زرد و آبی بر جلب مگس مینوز از دهه اول خرداد تا پایان تیر ماه سال 89 در مزرعه نخود مرکز ملی تحقیقات لوبیای خمین انجام شد. در اجرای این تحقیق از طرح آماری بلوک ­های کامل تصادفی (rcbd) با 3 تکرار و هر تکرار شامل 4 تیمار استفاده شد. تیمار ها با نصب «یک کا...

کارت هوشمند یک کارت پلاستیکی کوچک است که در داخل آن یک میکروکنترلر تعبیه شده است. اندازه کوچک و امنیت بالا سبب شده است تا این کارت ها به طور گسترده در زمینه های مختلفی مانند ارتباطات راه دور و سیستم های پرداخت استفاده شوند به نحوی که در حال حاضر بیش از دو و نیم میلیارد کارت تنها در زمینه ارتباطات راه دور در سراسر جهان مورد استفاده قرار می گیرد. در کشور ما نیز با گسترش فناوری اطلاعات استفاده از ...

یکی از مهم‌ترین عوامل موثر در پیاده‌سازی موفق هر سیستم مدیریتی، زیر ساختار اجرایی لازم از بعد فناوری اطلاعات است. سیستم کارت امتیازی متوازن نیز به‌عنوان یک سیستم مدیریتی، از این قاعده مستثنی نیست. از طرفی با توجه به افزایش کاربرد این سیستم، بررسی زیرساختار اجرایی فناوری اطلاعات مربوط، گامی در جهت اجرای موفقیت آمیز این سیستم در سازمان‌ها خواهد بود. مدل توسعه داده شده در این مقالـه با عنوان "فن...

اندازه گیری عملکرد همواره موضوع اصلی در تمام تجزیه وتحلیل های سازمانی می باشد کارت امتیازی متوازن بعنوان یکنظام ارزیابی عملکرد شاخص های خود را به چهار چشم انداز مالی؛ فرآیندها؛ مشتری و یادگیری و رشد نیروی انسانی توسعهداده و به دنبال ایجاد توازنی بین اهداف مالی به عنوان نتیجه عملکرد گذشته (شاخص های گذشته نکر) و سه شاخص دیگر (شاخص های آینده نگر) است. از سوی دیگر مطالعات سنتی انجام شده در تحلیل پ...

هدف پژوهش حاضر بررسی کیفیت خدمات الکترونیکی ارایه شده در بانک‎های دولتی منتخب استان فارس با استفاده از مدل کارت امتیازی متوازن و منطق فازی و ارایه راهکارهای ارتقای خدمات است. برای این منظور شاخص‎های ارزیابی خدمات الکترونیک بر اساس ادبیات پژوهش شناسایی و با استفاده از نظر خبرگان در مناظر کارت امتیازی متوازن جانمایی شده است. با توجه به تعامل مناظر کارت امتیازی متوازن و ابعاد مختلف خدمات الکترونیک...

هدف: هدف پژوهش کیفی پیش رو، شناسایی اهداف راهبردی مدیریت منابع انسانی سازمان منطقه آزاد کیش مبنی بر رویکرد ذی‌نفعان کلیدی، با بهره‌گیری از کارت امتیازی منابع انسانی و ترسیم نقشه راهبردی است. روش: در این پژوهش کیفی از یک فرایند تلفیقی و هفت‌مرحله‌ای مبتنی بر تحلیل مضمون استفاده شده و گردآوری داده‌ها از طریق مصاحبه با ذی‌نفعان واحد منابع انسانی انجام پذیرفته است. یافت...

بقا و موفقیت سازمان ها در محیط رقابتی دنیای معاصر که تغییر و تحول ، سرعت، پیچیدگی و عدم اطمینان ، خاصیت اصلی آن است نیازمند اتخاذ و اجرای استراتژی های اثر بخش و بهبود مستمرعملکرد است . این مهم ، از طریق طراحی و تعیین اهداف و استراتژی ها، برنامه ریزی و اجرای استراتژیها و به تبع آن کنترل و ارزیابی عملکرد محقق می گردد. در بازار رقابتی و پرازتغییر امروز و ورود روز افزون رقبای جدید به عرصه کسب و کار...

چکیده: سازمان ها به منظور دستیابی به رضایتمندی مشتریان و همچنین کسب موفقیت و سود بیشتر در فضای تجارت جدید با تامین کنندگان و مشتریان و حتی رقبا در تعامل هستند.مدیریت زنجیره تامین مهمترین قسمت استراتژی شرکت برای بهینه کردن برنامه ریزی و اجرای فرایندهایی است تا بتوانند پاسخگوی تغییرات در بازار باشند و این امر بدون فرایندهای کارا و اثربخش داخلی ممکن نخواهد بود. مسلما برای حصول از اطمینان از کارا...