امروزه یکی از دغدغه های اصلی مدیریت دولتی در حوزه عملی و نظری پاسخگویی عمومی است. اگر حکومت های دموکراسی در عمل نتوانند در قبال اقداماتشان به مردم پاسخگو باشند، در آنصورت دموکراسی تنها در حد حرف و شعار باقی خواهد ماند. با توجه به اهمیت مسأله پاسخگویی عمومی، پژوهش حاضر قصد دارد نقش شایستگی اخلاقی – اسلامی را در ارتقا پاسخگویی مدیران دولتی بررسی کند. همچنین، در این پژوهش نقش فرهنگ خدمتگزاری به عن...

پژوهش حاضربه شناسایی عوامل موثر برکیفیت خدمات اینترنتی وتاثیرآن ها بررضایتمندی بیمه شدگان سازمان تامین اجتماعی شهر تهران پرداخته است .عوامل موثر برکیفیت خدمات اینترنتی شامل نحوه ارتباط باکاربر،پاسخگو بودن ، برآورده کردن نیازبیمه شده وقابلیت اطمینان می باشد .ابزارپژوهش شامل پرسشنامه بوده است .تجزیه وتحلیل داده های جمع آوری شده بااستفاده نرم افزارهای لیزرل وspssانجام شده است .بررسی نتایج نشان داد...

زمینه و هدف: اخلاق حرفه‌ای و پاسخگویی در مورد متخصصانی که به ارائه خدمات حرفه‌ای می‌پردازند، از اهمیت قابل‌توجه‌ای برخوردار است. این پژوهش با هدف بررسی نقش ویژگی‌های شخصیتی بر رعایت اخلاق حرفه‌ای و پاسخگویی فردی انجام گرفت روش بررسی: این مطالعه به روش توصیفی از نوع همبستگی بر روی تمامی مشاوران و روانشناسان شاغل در شهر تبریز در سال 1393 انجام شد. نمونه‌ها(110 نفر) به روش نمونه‌گیری در دسترس انتخ...

هدف پژوهش حاضر، اکتشاف راهبردهای پاسخگویی دانشگاه‌های دولتی از دیدگاه خبرگان آموزش عالی است. داده‏های این مطالعه حاصل انجام مصاحبه‏های نیمه‏ساختاریافته با 20 نفر از اساتید و صاحب‌نظران مشغول در دانشگاه‏های دولتی شهر تهران بود که با روش نمونه‏گیری نظری انتخاب شدند. در تحلیل داده‏ها، روش مرحله‌ای و تکنیک‏های تحلیلی اشتراوس و کوربین (1390) مورداستفاده قرار گرفت. تجزیه تحلیل داده‏ها 6 مقوله اصلی را...

تحقیق حاضر به بررسی مقایسه ای عوامل موثر در میزان وابستگی خانواده هسته ای به خانواده های پدری و مادری می پردازد. بر همین اساس از نظریات لوی اشترواس، راددکلیف براون، رنه کونینگ و رهیافت مبادله استفاده شده است. روش تحقیق حاضر به صورت پیمایشی و کتابخانه ای بوده و جامعه آماری این پژوهش شامل خانواده های دانشجویان دانشگاه الزهرا می باشد و انتخاب نمونه ها از طریق نمونه گیری طبقه ای صورت گرفته است. حجم...

پاسخ گویی عمومی از نشانه های اداره مدرن و دموکراتیک است. برخی از اندیشمندان ضمن طرح مشکلات سازمانهای دولتی عدم پاسخگویی را عامل اصلی بی اعتمادی می دانند. از جمله سازمانهای پاسخگو می توان به نیروی انتظامی اشاره نمود. زیرا قدرت اجرایی بالایی دارد و در جلب اعتماد عمومی بین مردم نقش اساسی دارد. هدف اصلی این تحقیق شناسایی مدل مناسب پاسخگویی در نیروی انتظامی به منظور بهبود و ارتقای تعامل مردم با نیرو...

زمینه و هدف: آموزش پزشکی پاسخگو در تمام حیطه‌های عملیاتی خود اولویت مشکلات بهداشتی کشور را در نظر می‌گیرد. نظام ارایه خدمات (آموزش پاسخگو) به دلایل مختلفی هنوز با چالش‌های بسیار زیادی در جهت پیاده‌سازی آن روبه‌رو می‌باشد و فعالیت‌های توآورانه اعضای هیأت علمی در ارتقای کیفیت آموزش پاسخگو ضروری به نظر می‌رسد. این مطالعه با هدف، بررسی وضعیت آموزش پزشکی پاسخگو و فعالیت‌های نوآورانه اعضای هیأت علمی ...

کارآفرینی­گرایی از مطالعاتی نشأت گرفته که تعیین استراتژی را برحسب الگوهای عمل یا سبک­های تصمیم­گیری ملاحظه می­نماید. شرکت­ها با ارائه محصولات جدید و منحصر به فرد مطابق با نیازهای مشتریان می­توانند سهم بیشتری از بازار محصول را به خودشان اختصاص دهند. هدف این پژوهش که از نوع توصیفی- همبستگی است، بررسی تأثیر کارآفرینی­گرایی و ابعاد آن بر بازارگرایی و سپس تأثیر بازارگرایی بر عملکرد شرکت­های قطعه­ساز...

هدف اصلی این پژوهش، بررسی رابطه پاسخگویی با بهبود عملکرد در اداره کل سازمان تامین اجتماعی تهران می باشد. پژوهش حاضر از حیث هدف تحقیق، کاربردی و از حیث موضوع و سوالات پژوهش از نوع تحقیقات توصیفی- همبستگی می باشد