این مقاله با رویکرد پیمایشی، اثر هم­­­خوانی شخصیت برند با خودانگاره مشتری بر رضایت و وفاداری مشتریان را بررسی می­نماید. به‌منظور پژوهش در این زمینه پرسشنامه­ای استاندارد، که پایایی (کرونباخ 8/87% و دو نیم کردن 7/76%) و روایی آن به روش ظاهری محتوایی به تائید رسید، در میان 384 نفر از مشتریان بانک پارسیان در شهر رشت توزیع شد. آزمون تحلیل مسیر به­روش معادلات ساخت‌یافته نشان داد که هم­­­خوانی شخصیت...

امروزه اهمیت برند در خرید برخی مشتریان تا آنجاست که اغلب تصور می‌شود به‌جای کالا مشتری می‌خواهد برند را خریداری کند. در این مطالعه             در پی شناسایی ذهنیت افراد از برند، ابتدا برند را بر اساس کهن‌الگوها بررسی کرده و ضمن تعیین شخصیت کهن‌الگوی برندهای مختلف موردمطالعه در پژوهش، بر اساس مشخصه بارز آن‌ها در بین مردم ، مشخص خواهد شد هر کهن‌الگو برای چه برندی و یا در چه گروه از محصولات مناسب‌...

انگیزه خرید کالاهایی با برندهای خارجی از ویژگی های بارز مصرف کننده ایرانی است. در مباحث بازاریابی علل این نوع گرایش را می توان در کسب تشخّص اجتماعی و اعتماد بیشتر به برند های خارجی توضیح داد. لیکن از منظر اقتصاد توسعه و بازرگانی بین المللی این گونه گرایش ها منافع ملی را تهدید می نماید. گرایش به انواع برند ها تحت تأثیر علل ذهنی و وضعیت بودجه مصرف کننده می باشد. بر این اساس هدف از انجام پژوهش حاضر...

 امروزه دانشگاه‌ها با مسائل و مشکلات متعددی به‌ویژه در حوزه مشکلات مالی روبرو هستند که توجه به شخصیت برند می‌تواند در حل آن مؤثر باشد. در این راستا پژوهش حاضر با هدف تبیین جایگاه شخصیت برند دانشگاه بر ترجیحات دانشجویان انجام گرفته است. جامعه آماری پژوهش شامل همه دانشجویان دکتری دانشکده علوم و اجتماعی دانشگاه مازندران به تعداد 307 نفر است که با استفاده از جدول کرجسی و مورگان (1970) نمونه‌ آماری ...

نسبت دادن ویژگی های شخصیتی انسان به برندهای تجاری موضوعی است که در دهه ها ی اخیر کانون توجه پژوهشگران بوده است از طرفی همخوانی شخصیت مشتری با شخصیت برند از موضوعاتی است که می تواند در ایجاد وفاداری به برند نقش اساسی داشته باشد . هدف از تحقیق حاضر بررسی تاثیر همخوانی شخصیت برند – مشتری بر وفاداری به برند در صنعت تلفن همراه می باشد. مدل تحقیق با استفاده از معادلات ساختاری (sem) و نرم افزار pls ان...

نظر به اهمیت بحث شخصیت برند در وفاداری مشتریان به برند با توجه به تحقیقات صورت گرفته در این زمینه و همچنین کاستی های موجود در حوزه های مرتبط با برند شرکت ها در داخل کشور، محقق را بر آن داشت تا در این پژوهش با تأکید بر چهارچوب ارائه شده توسط کیم و همکاران (2001) و با رویکردی مبتنی بر مشتری ضمن بررسی ارتباط بین دو متغیرتمایز شخصیت برند و وفاداری مشتریان، به تبیین ارتباط ابعاد تمایزشخصیت برند بر و...

این مقاله با رویکرد پیمایشی، اثر هم­­­خوانی شخصیت برند با خودانگاره مشتری بر رضایت و وفاداری مشتریان را بررسی می­نماید. به منظور پژوهش در این زمینه پرسشنامه­ای استاندارد، که پایایی (کرونباخ 8/87% و دو نیم کردن 7/76%) و روایی آن به روش ظاهری محتوایی به تائید رسید، در میان 384 نفر از مشتریان بانک پارسیان در شهر رشت توزیع شد. آزمون تحلیل مسیر به­روش معادلات ساخت یافته نشان داد که هم­­­خوانی شخصیت ...

هدف اصلی این پژوهش ارزیابی تاثیر واسطه ای تصویر ذهنی برند بین شخصیت و نگرش به برند با ارزش ویژه برند می باشد. بعد از بررسی اثرات مستقیم، غیر مستقیم و اثر کل، تاثیر گذارترین متغیر برون زا در شکل گیری ارزش ویژه برند در صنعت شکلات ایران شناسایی می شود تا در آینده، شرکت های فعال در این صنعت بتوانند با سرمایه گذاری روی این عامل، ارزش ویژه برند خود را، که مهمترین دارایی نامشهودشان است، افزایش دهند. گ...

عوامل مؤثر بر هویت برند بیمارستانی بر اساس مدل کاپفرر: یک مطالعه موردی در شهر تهران   احسان زارعی۱، معصومه سادات مدنی دنیانی۲*   ۱. استادیار، گروه بهداشت عمومی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی شهیدبهشتی تهران، تهران، ایران ۲. دانشجوی MPH، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی شهیدبهشتی تهران، تهران، ایران * نویسنده مسئول: تهران، شهرک غرب، بین فلامک جنوبی و زرافشان، خیابان سیمای ایران، ستاد ...

معماری برند شهرها، نیازمند تلاش های هماهنگ و منسجم برای تثبیت منظر شهری منطبق با انتظارات مثبت دیدارکنندگان است که در عمل به گردشگران ارائه می شود و منظر ذهنی گردشگران را نسبت به شهر یا مکان مورد نظر ترسیم می کند. مؤلفه ها و شاخصه های فرهنگی در ترسیم منظر مکانی و ذهنی جهت توسعه گردشگری شهری، از اهمیت زیادی برخوردار است. در عصر پسامدرن، ساختارهای فرهنگی، فضایی و اجتماعی نقش غیرقابل انکاری در توس...