هدف اصلی این پایان نامه بررسی عوامل موثر در استقرار مدیریت ارتباط با مشتری در شرکت های لیزینگ می باشد. استقرار و اجرای استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری با ریسک و عدم اطمینان توأم است و حتی در بسیاری موارد احتمال شکست آن ها از احتمال موفقیت بیشتر است. بنابراین لازم است قبل از اجرای استراتژی با انجام برنامه ریزی مناسب، ریسک مورد نظر کاهش یابد تا بتوان به مزایای آن دست یافت. در تحقیق فوق به بررسی ا...

بودجه مهمترین سند دولت است که دستگاه های اجرایی را در دستیابی به اهدا ف سند چشم انداز و برنامه های توسعه کشور و انجام اثربخش وظایف خود یاری میرساند.دهه هشتاد قرن بیستم میلادی به علت ارتقاء سطح مسئولیت پاسخگویی دولت ها و سطح مطالبات شهروندی، دولت های کشورهای اروپایی به فکر تحول در سیستم مدیریت این قبیل نهادها افتادند که منجر به رویکرد مدیریت عمومی نوین بخش عمومی گردید. از این رو، شکل گیری نظام ب...

پژوهش حاضر با هدف واکاوی موانع پیاده‌سازی نظام مدیریت جامع کیفیت در دانشکده‎های کشاورزی دانشگاه‌های شمال غرب کشور انجام گرفت. به لحاظ روش پژوهش، این تحقیق از نوع تحقیقات تحلیلی- تبیینی محسوب می‌شود. جامعه آماری این تحقیق شامل تمامی اعضای هیات علمی دانشکده‌های کشاورزی دانشگاه‌های شمال غرب کشور در چهار دانشگاه تبریز، اردبیل، ارومیه و زنجان بودند (268N=) که با توجه به جدول کرجسی- مورگان، 155 نفر ا...

هدف از انجام پژوهش حاضر، طراحی مدل ارتباطی محیط قانونی، نظام های اطلاعاتی مدیریتی و بهره وری فدراسیون های ورزشی کشور بود. تحقیق حاضر از نظر روش اجرا به صورت توصیفی-همبستگی از نوع رگرسیون بود. جامعه آماری تحقیق حاضر شامل رؤسای فدراسیون های ورزشی، دبیران فدراسیون های ورزشی، اساتید مدیریت ورزشی دانشگاه های کشور و دانشجویان دکتری مدیریت ورزشی می باشد که تعداد آنان شامل 178 نفر بود که بر اساس روش تص...

مقدمه: نظام بودجه‌ریزی عملیاتی به دنبال ایجاد پیوند میان شاخص‌های عملکرد و تخصیص منابع است. مطالعه حاضر، با هدف بررسی و شناسایی موانع استقرار بودجه‌ریزی عملیاتی در دانشگاه‌های علوم پزشکی کشور انجام گرفت. روش‌: در این مطالعه کیفی با رویکرد تحلیل چارچوب، مصاحبه‌های نیمه ساختار یافته با استفاده از نمونه‌گیری هدفمند و گلوله برفی با 14 نفر از استادان دانشگاه‌های پیام‌نور، علوم پزشکی تبریز، تهران، ای...

چکیده : یکی از نظامهای مدیریتی پویا که نقش مهمی در توسعه منابع انسانی و درنتیجه درفرایند توسعه کلی دارد، نظام مدیریت مشارکتی است ازمیان موضوعات موبوط به مشارکت کارکنان و مدیریت مشارکتی ،موضوع بررسی وشناسایی موانع ومحدودیتهای موجود بر سر راه استقرار نظامهای مشارکتی وارائه راهکارهای متناسب جهت ازمیان برداشتن این موانع وتنگناها از اهمیت ویژه ای برخورداراست .این تحقیق با هدف بررسی شرایط و عوامل در...

در دهه ی هشتاد قرن بیستم میلادی به علت ارتقای سطح مسؤولیت پاسخگویی دولت ها و سطح مطالبات شهروندی، دولت های کشورهای اروپایی به فکر تحول در سیستم مدیریت این قبیل نهادها افتادند که منجر به رویکرد مدیریت عمومی نوین بخش عمومی گردید. از این رو، شکل گیری نظام بودجه ریزی عملیاتی از زمانی آغاز گردید که پارادایم مدیریت عمومی نوین نیز مطرح و به تدریج در کشورهای اروپایی به اجرا درآمد. ویژگی اصلی مدیریت عم...

چکیده با آغاز انقلاب صنعتی، از قرن هجدهم، بحران ها و تخریب های محیط زیستی شتاب روزافزون یافتند. از نیمة دوم قرن بیستم، به پیامدهای محیط زیستی فعالیت های صنعتی توجه شد و از دهه پایانی این قرن، گام های عملی به سوی مدیریت محیط زیستی فعالیت های صنعتی برداشته شد. تدوین و انتشار استانداردهای طراحی و استقرار سیستم های مدیریت محیط زیستی از جمله گام های عملی برای نیل سازمان های صنعتی به بهبود عملکرد م...

12 چکیده : یکی از نظامهای مدیریتی پویا که نقش مهمی در توسعه منابع انسانی و درنتیجه درفرایند توسعه کلی دارد، نظام مدیریت مشارکتی است ازمیان موضوعات موبوط به مشارکت کارکنان و مدیریت مشارکتی ،موضوع بررسی وشناسایی موانع ومحدودیتهای موجود بر سر راه استقرار نظامهای مشارکتی وارائه راهکارهای متناسب جهت ازمیان برداشتن این موانع وتنگناها از اهمیت ویژه ای برخورداراست .این تحقیق با هدف بررسی شرایط و ...

هدف این پژوهش، امکان‌ سنجی استقرار نظام آموزش ضمن خدمت مجازی در دانشگاه آزاد اسلامی‌از دیدگاه اعضای هیأت علمی‌منطقه‌ی 3 بود. تحقیق حاضر، به روش پیمایشی انجام شد. جامعه‌ی مورد مطالعه، کلیه‌ی اعضای هیأت علمی ‌تمام وقت و نیمه وقت 20 واحد دانشگاهی منطقه‌ی سه به تعداد 1523 نفر بودند که براساس جدول کرجسی و مورگان تعداد 310 نفر اعضای هیأت علمی ‌به روش تصادفی طبقه‌ای به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار ج...