عـدم رعایـت مسائل ارگونومیک در محـیط کار موجب کاهش کارایی و کیفیت می گردد و در نتیجه هزینه هـای بسیار زیادی را هم برای کـارفرما و هم برای کارکنان بدنبال خواهد داشت. تحقیقات بسیاری در زمینه نقش ارگونومی در کاهش ناراحتی های عضلانی- اسکلتی، افزایش بهره وری، بهبود کیفیت، زندگی کاری، ایمنی و کارایی کلی سازمان انجام یافته است و متخصصین ارگونومی نیز با بهینه کردن تناسب بین انسان – ماشین و محیط، کارایی...

مقدمه: ریسک یا خطر همان تهدید ناشی از رویداد یا اقدامی است که به طور نامطلوبی توانایی یک سازمان را در دستیابی به اهدافش تحت تاثیر قرار می دهد. در واقع مدیریت ریسک عبارتست از فرایند شناسایی، ارزیابی و کنترل ریسک های اتفاقی بالقوه ای که مشخصاً پیشامدهای ممکن آن خسارت یا عدم تغییر در وضع موجود باشد. این پژوهش با هدف شناسایی وضعیت مدیریت خطر در بیمارستان شهید دکتر رهنمون انجام شد. روش بررسی: این مطا...

هدف از این تحقیق شناسایی و تجزیه و تحلیل ریسک در پروژه ها می باشد جهت تحقق این موضوع در ابتدا به موضوعا ت پایه ای نظیر تعاریف ریسک و مدیریت ریسک در پروژه ها پرداخته ایم. سپس در بخش بعدی مدلهای مختلف موجود درزمینه مدیریت ریسک و نقاط قوت و ضعف این مدلها مورد بررسی قرار گرفته و در نهایت از بین این مدلها مدل استاندارد pmbok انتخاب شده که جهت کاربردی شدن این مدل به توسعه آن پرداخته ایم. مدل ارائه شد...

در محیط­های متلاطم که سازمانها با تهدیداتی برای بقاء و عملکرد موفق مواجهند، رویکرد­های مبتنی بر مدیریت ریسک می­تواند در بسیاری موارد اثربخش باشد. در آمریکا بسیاری از پروژه­‌ها و طرح‌‌های فناوری اطلاعات به دلایل تغییر در اهداف، انحراف از هزینه­‌های پیش‌بینی­شده، تاخیر در زمان تحویل و پیچیدگی این پروژه­ها و طرح­ها مجددا برنامه­ریزی و یا با شکست مواجه شده‌اند. در ایران نیزچندین طرح کلان فناوری اطل...

امروزه که فشارهای رقابتی و هزینه های جذب مشتری برای سازمان ها رو به افزایش است، شخصی سازی روابط با مشتریان، فرصتی برای متمایز شدن از رقبا می باشد. مدیریت ارتباط با مشتری سازمان ها را قادر می سازد تا با شناخت مشتریان و ترجیحات آن ها، روابط بلندمدتی را با مشتریان سودآور، به عنوان کلیدی برای سودآوری در بازار پویای امروزی ایجاد کند. علاوه بر مزایای مدیریت ارتباط با مشتری، نباید ریسک های آن را از نظ...

هدف از اجرای تحقیق حاضر، بررسی رابطه مدیریت ریسک وعملکرد شرکت ها ی پذیرفته شده در بورس اوراق بهادارتهران میباشد. بر این اساس، پس از مروری جامع بر ادبیات موضوعی مربوط به مدیریت ریسک و عملکرد ، اطلاعات مربوط به صورت های مالی87 شرکت از جامعه آماری طی سالهای 1384الی 1388استخراج شده است.در این پژوهش مدیریت ریسک تحت تاثیر چهارعامل کلیدی وجود دارد که عبارتند از: 1- عدم اطمینان محیطی(eu) 2- رقابت صنع...

بررسی تاثیر مدیریت کیفیت جامع بر عملکرد و نوآوری کارکنان ستادی بانک ملت در شهر تهران

مدیریت کیفیت جامع به عنوان یک نگرش و فلسفه مدیریتی در جهان امروزی نقش اساسی در بهبود عملکرد کلی سازمان ها و موسسات دارد. هدف اساسی آن بهبود مستمر کیفیت ارائه خدمات وکالاها با مشارکت تک تک کارکنان می باشد. سرمایه های فکری بعنوان دانش و دارائی محسوس و نامحسوس یک سازمان و فناوری اطلاعات به عنوان زیر ساخت و تسریع کننده فرایندهای انجام کار در پیاده سازی مدیریت کیفیت جامع نقش مهمی را ایفا می کنند

طبق گزارشات مختلف، برخلاف سرمایه گذاری های زیادی که روی مدیریت ارتباط با مشتری صورت می گیرد، اجرای آن ریسک بسیار زیادی را به همراه دارد. یکی از دلایل شکست اجرای مدیریت ارتباط با مشتری، نداشتن ابزار و معیارهای مناسب برای سنجش و ارزیابی ارتباط با مشتریان است. در حال حاضر، روش های سنتی مالی پرکاربردترین ابزارهای ارزیابی بازاریابی و مدیریت ارتباط با مشتری هستند. ولی این روش ها برای ارزیابی سرمایه گ...

جنگل های ارسباران، از مناطق مهم و ارزشمند گردشگری به شمار می رود. به منظور توسعۀ اکوتوریسم در این جنگل‏ها، به برنامه ای جامع و دقیق نیاز است که هم توان اکولوژیک اکوسیستم و هم شرایط اجتماعی و اقتصادی منطقه را در نظر بگیرد. توسعۀ اکوتوریسم سودها، هزینه ها، فرصت ها و ریسک هایی را در پی دارد که برای در نظر گرفتن همۀ این موارد به روشی مناسب نیاز است. در این تحقیق برای بررسی تأثیرات توسعۀ اکوتوریسم د...