پژوهش حاضر با هدف بررسی میزان موفقیت معاونت درمان دانشگاه علوم پزشکی همدان در دستیابی به اهداف برنامه استراتژیک انجام شده است. در این پژوهش ابتدا برنامه استراتژیک سازمان بررسی و میزان موفقیت آن در دستیابی به اهداف استراتژیک بر مبنای کارت امتیازی متوازن اندازه گیری شده، سپس با استفاده از یک پرسشنامه محقق ساخته و به صورت پیمایشی بررسی گردیده که عدم موفقیت سازمان ها در دستیابی به اهداف استراتژیک، ...

همان طور که نتایج حاصل از پژوهش نشان خواهد داد؛ مدیریت استراتژیک بر همدلی موثر است. بنابر این برای ارتقاء مولفه های همدلی در میان کارکنان دفتر مرکزی بانک ایران زمین می-توان پیشنهاد نمود که سازمان با استفاده از برنامه ریزی، به سمت استراتژی محوری پیش رود، در سازمانهای استراتژی محور، مدیران ساختار گزارشگری رسمی را با مضامین و اولویتهای استراتژی جایگزین می کنند، مضامینی که پیام ها و اولویت های هماه...

چکیـده : این تحقیق شامل 5 بخش اصلی بوده است. در فصل اول به بررسی کلیاتی از طرح تحقیق پرداختیم. در این بخش بیان مسئله تحقیق، اهمیت موضوع، اهداف و سوالات و فرضیات تحقیق ارائه گردید. در فصل دوم مبانی نظری مرتبط با نوآوری، یادگیری و درگیری شغلی و هر یک از این ابعاد مورد بررسی قرار گرفت. در فصل سوم روش شناسی تحقیق مورد بررسی قرار گرفت. در این تحقیق روش تحقیق، پرسشنامه و همچنین ابزار تحقیق معرفی گرد...

برای یک مدیر، بسیار مهم است که فهم و درک صحیحی نسبت به کسب و کار خود داشته باشد. برای این منظور مدیر باید به زوایای ناشناخته حوزه کاری خود واقف باشد و بتواند با خلق ایده هایی نو در چارچوب ارزش های سازمان و با ایجاد فضای کاری مناسب زمینه نزدیک شدن به چشم انداز سازمان را فراهم سازد. در یک محیط رقابتی، هنگامی که مخاطبان سازمان کل جامعه هستند و هدف سازمان ارائه خدمات است، مزیت رقابتی مستلزم تمایز د...

چکیده ارزش ویژه برند مطلوبیت نهایی یا ارزش‌افزوده‌ای است که یک محصول به‌واسطه نام و نشان تجاری ایجاد می‌کند. یکی از دلایل اصلی اهمیت ارزش ویژه برند، نقش استراتژیک آن در به دست آوردن مزیت رقابتی است که در بازار حاصل می‌شود. هدف این تحقیق مطالعه‌ای مقایسه‌ای از ابعاد ارزش ویژه برندهای برتر ورزشی نایک، آدیداس و پوما مبتنی بر رضایت مشتری می‌باشد تا شرکت‌ها بتوانند نسبت به نظر مصرف‌کنندگان آگاهی داش...

امروزه سرمایه‌گذاری در کیفیت خدمات به عنوان یک مزیت استراتژیک مطرح است و بر نقش آن در ارتقاء ارزش و ترجیح برند و در نهایت افزایش قصد خرید مشتریان، به خصوص در صنایع خدماتی نظیر صنعت بانکداری تأکید می‌شود. بر این اساس، تحقیق حاضر با هدف بررسی تأثیر و نقشی که کیفیت خدمات بانکی در ارتقاء ارزش برند و به تَبَع آن ترجیح برند و قصد خرید مشتریان دارد، صورت گرفته است. تحقیق حاضر از نوع توصیفی- پیمایشی است...

در بازار رقابتی امروز، وفاداری به برند یک الزام استراتژیک برای ایجاد مزیت‌های رقابتی پایدار است، بنابراین شناسایی عوامل تبیین‌کننده وفاداری مشتریان به برند و فرآیند اثرگذاری آن موردتوجه بازاریابان قرار گرفته است. هدف این پژوهش تأثیر «ارتباطات کنترل‌شده و کنترل‌نشده برند» بر وفاداری مشترکین اپراتورهای تلفن همراه از طریق نقش میانجی «تصویر ذهنی مشترکین برند» و «اعتبار برند» می‌باشد. جامعه آماری ای...

هر چه تغییرات محیط سریع تر می شود سطوح رقابت شدیدتر می شود و سازمان ها فرصت کمتری برای تصمیم گیری و اجرا در اختیار دارند. بر همین اساس حلقه بین طرح ریزی و پیاده سازی تنگ تر و تنگ تر می شود. مدیریت استراتژیک چیزی بجز مدیریت دانش، مدیریت تغییر و مدیریت ریسک نیست. جنبه ی سخت استراتژی شامل مفاهیم، تعاریف و فرایندهای طرح ریزی و اجرا برای همه قابل درک است. آنچه نیاز به تعمق بیشتر دارد جنبه ی نرم استر...

در دنیای متغیر و پویای امروزی لازم است مدیران درکاربردهای پویای مدیریت برند حساس شوند و با استفاده از نگرش سیستمی به مسائل بازاریابی بنگرند و با ابزاری منسجم اثرات تصمیمات خود را قبل از وقوع در آینده پیش بینی کنند.  ارزش ویژه برند منبعی از مزیت رقابتی می­باشد که آسیب­پذیری شرکت را در برابر بحران­ها و رقبا کاهش می­دهد. لذا ایجاد یک برند قوی هدف غایی فعالیت­های بازاریابی بخصوص بنگاه­های خدماتی اس...

5 مولفه موثر در مدیریت استراتژیک عبارتند از : 1) آموزش 2) مشارکت 3) اجرا و ارزیابی 4) تفکر استراتژیک 5) ارتباط یکپارچگی با دیگر سیستمها پس از این مرحله و در راستای دست یابی به اهداف پروژه، پرسش نامه مربوطه طراحی شد و نظرسنجی از مشتری به شیوه مصاحبه رودرو و ارسال از طریق ایمیل پرسشنامه انجام گردید. پس از جمع آوری پرسش نامه ها، تجزیه و تحلیل اطلاعات بدست آمده انجام شد. همچنین اثرگذاری هر ی...