مدیریت کیفیت جامع یک نوع مدیریت است که با بکارگیری آن، سطح کیفی خدمات ارتقا می یابد و میتواند به خواسته های روزافزون مشتریان پاسخگو باشد. توجه به کیفیت جامع صرفا محدود به سازمان های تولیدی نمی گردد بلکه بخش دولت را نیز شامل می شود. با تصویب طرح استقرار نظام آزمایشی مدیریت کیفیت جامع در دستگاه های دولتی مورخ 29/3/1380 ، شورای عالی اداری، استقرر این نظام در دستگاه های دولتی مد نظر قرار گرفته، ولی...

زمینه و هدف:  تولید پسماند محصول فعالیت های مختلف آدمی است که امروزه با تغییر شیوه زندگی و توسعه همه جانبه نسبت به گذشته، بسیار دگرگون شده است. با پیشرفت علوم و تکنولوژی ، مدیریت پسماند نیز تحت بررسی های دقیق علمی و پژوهشی قرارگرفته است. در میان عناصر موظف هشت گانه سیستم مدیریت پسماندهای جامد شهری، عناصر تولید، جمع آوری و حمل از اهمیت ویژه ای برخوردارند. عنصر تولید از آن جهت حایز اهمیت است که ا...

مقدمه: یکی از مدل های موجود جهت ارزیابی عملکرد مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای، مدل مدیریت ایمنی کیفیت جامع (tqsm) می باشد. هدف از این مطالعه،ارزیابی عملکرد مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای با استفاده از مدل tqsm در یک شرکت تولیدی می باشد. روش بررسی: این تحقیق از نوع مطالعات توصیفی- تحلیلی می باشد. جامعه آماری شامل16 نفر از مدیران، سرپرستان و اعضاء کمیته حفاظت فنی و بهداشت کار هستند. که به سؤال های ...

چکیده ندارد.

اهمیت صنعت ساختمان وبه تبع آن مسکن در ایران بر هیچ صاحبنظری پوشیده نیست و صاحبنظران وکارشناسان اقتصادی چه در گذشته وچه در حال حاضر بر این امر تاکید کرده اند. از آنجا که در حدود 40درصد انرژی کشوردر این بخش مصرف میشود در حدود 430 شغل مرتبط با این صنعت وجود دارد اهمیت صنعت ساختمان رادوچندان میکند.صنعت ساختمان آنچنان دراقتصاد نه فقط ایران بلکه همه کشورهای دنیا مهم است که با وجود خصوصی اداره شدنآن د...

هدف پژوهش حاضر «بررسی وضعیت مدیریت کیفیت جامع در مدارس غیرانتفاعی آموزش و پرورش شهر تهران» می باشد. بدین منظور میزان تأثیر 6 عامل (مشتری مداری، تعهد و مسئولیت پذیری، مدیریت مشارکتی، آموزش کارکنان مدرسه، روند پیشرفت فعالیتهای جاری در مدارس و تغییر فرهنگ) مورد بررسی قرار گرفت. روش تحقیق در پژوهش حاضر توصیفی از نوع پیمایشی بود. جامعه آماری این پژوهش را 250 نفر از مدیران و کارکنان و دبیران مدارس غ...

تاکنون پژوهش های متعددی در زمینه مدیریت کیفیت جامع در سازمانهای ایران انجام شده است، درحالیکه آنها کمتر بر یافته ها و نتایج پژوهش های پیشین استوار بوده اند. عدم توجه به نتایج پژوهش های پیشین باعث گردیده که جمع بندی موانع و چالش های موجود در پیاده سازی سیستم های نوین مدیریتی در سازمانها، به درستی صورت نگیرد. هدف از انجام پژوهش حاضر بررسی سطح پیاده سازی رویه های مدیریت کیفیت جامع در سازمانهای دول...

امروزه تلاش های متنوعی برای گذار در رژیم مدیریت منابع هیدروکربوری در جریان است اما این تلاش ها بدون داشتن یک نگاه کل نگر نمی توانند به یک همسویی راهبردی ختم شوند. در این پژوهش برانیم تا با یک تعریف جامع از مفهوم «مدیریت منابع هیدروکربوری» به جای تعارف فنی آن که امروزه در ادبیات توسعه و تعالی صنعت بالادستی نفت رایج است، آن را به‏عنوان بخشی از عملکرد یک سیستم اجتماعی فنی، مورد تاکید قرار داده و گ...

خلاصه فارسی به علت افزایش تقاضای محصولات با کیفیت، صنایع داروسازی متوجه چالش های مختلفی جهت اطمینان از عملکرد مناسب در کسب و کار خود شده اند. این چالش ها در بخش خارج شرکت شامل رقبا و شرکت های ژنریک ساز، سازمان های مراقبت سلامت و در بخش داخل کاهش هزینه ها (تولید، فروش و r&d) می باشد. اکنون کیفیت ایجاد کننده تمایز در محیط رقابتی است. به همین جهت فلسفه مدیریت کیفیت جامع از جهات مختلف تمام بخش های...

در جوامع الکترونیکی کنونی،داده ها،اطلاعات و سیستم های اطلاعات شهری و مدیریت شهری نقش اساسی را در شهرها ایفا می نمایند.باپیدایش پدیده اینترنت و گسترش آن،به اشتراک گذاری اطلاعات میان سازمانها به منظور افزایش سطح کارایی و بهبود عملکردهای شهری در قالب سیستم اطلاعات شهری و مدیریت شهری،امری گریز ناپذیر و حیاتی است.و ازآنجایی که اغلب داده های شهری مکانی است،تکنولوژی sWeb GI قادر است در این امر نقش اسا...