یکی از چالش هایی که اکثر سازمان ها در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات با آن رو به رو هستند، افزایش ظرفیت و توسعه توانمندی های فناوری اطلاعات برای همراهی با نیازهای سازمان و پشتیبانی از فرآیندهای اصلی کسب و کار است. این امر ممکن است برای سازمان به سادگی و در زمان اندک قابل تحقق نباشد از این رو برون سپاری خدمات فناوری اطلاعات و ارتباطات به عنوان یک نوع استراتژی برای افزایش اثربخشی و کاهش هزینه های اج...

شناسایی عوامل مؤثر بر تولید هزینه های بستری در بیمارستان های دولتی: یک مطالعه کیفی محمد جعفری١،مرضیه لشکری٢،فاطمه محمودی٣،رضا دهنویه٤،سمیه نوری حکمت٤،آذر ایزدی٥*   دریافت مقاله:٩٥/٠١/١٧            دریافت مقاله اصلاح شده:٠٣/١٩/ ٩٥             پذیرش مقاله:٩٥/٠٣/٢٤ ١. دکترا، مدیر کل بیمه سلامت استان کرمان، کرمان، ایران. ٢.کارشناسی ارشد، مرکز تحقیقات مدیریت ارائه خدمات سلامت، پژوهشکده آینده پژوهی د...

در بازار بشدت رقابتی امروز، دارا بودن تامین کنندگان مناسب که بتوانند نیازهای سازمان ها را به خوبی پاسخگو باشند، در بدست آوردن مزایای رقابتی و کسب سهم بیشتر از بازار محصولات، بسیار حیاتی است. مهم ترین نتیجه این تحقیق، ارائه نمودن یک چهارچوب منسجم و فراگیر برای ارزیابی و انتخاب تامین-کنندگان مناسب خدمات لجستیک سازمان می باشد، که می تواند برای سازمان هایی که درگیر خرید این خدمات از تامین کنندگان ب...

فعالیتهای متعدد بخش خدمات، پتانسیل مناسبی برای به کارگیری erp به وجود آورده که بهداشت و درمان از شاخص ترین آنها به شمار می آید. حوزه درمان به دلیل پیچیدگیها و حساسیت های خاص خود برای ارائه خدمات موثرتر به بیماران نیاز به یکپارچه سازی اطلاعات دارد. نیاز روزافزون این واحدها و هزینه بالای پیاده سازی erp جهت ایجاد یک سیستم یکپارچه اطلاعاتی در مراکز درمانی موجب انتخاب این موضوع جهت پژوهش و بررسی گرد...

مقدمه: توزیع عادلانه منابع و خدمات بهداشتی- درمانی در جهت تامین و حفظ سلامت آحاد جامعه، از دیرباز بعنوان دغدغه همیشگی سیاستگذران مطرح بوده و موجب گردیده مدیریت و تخصیص منابع در نظام سلامت از اهمیت بسزایی برخوردار گردد. اگرچه در راستای کاهش عدم تعادل فضایی، توجه به مناطق محروم پس از انقلاب نقطه عطفی است که نظام جمهوری اسلامی در دستور کار خود قرار داده است اما باید اذعان داشت که نبود توازن در جری...

چکیده زمینه: تحلیل هزینه منفعت یکی از شاخص های مهم ارزیابی خدمات بهداشتی-درمانی است. هدف: این مطالعه به منظور ارائه یک الگوی کمی برای تعیین هزینه منفعت بیمه های سازمان بیمه خدمات درمانی استان فارس انجام شد. مواد و روش ها: فعالیت سازمان بیمه خدمات درمانی استان فارس به تفکیک انواع بیمه ها در خصوص ارائه مراقبت های سرپایی و بستری در سال 1379 در هفت بخش مجزا ترسیم شد. اطلاعات مربوط به فراوانی مرا...

چکیده ندارد.

در سازمان های ارائه دهنده خدمات بهداشتی درمانی مبنای فعالیت باید بر توجه به نیازها و نظرات مددجویان استوار باشد و نحوه ارائه خدمات بهداشتی درمانی به طور مداوم مورد ارزیابی قرارگیرد. در بخش اورژا نس به دلیل حادتر بودن شرایط بیمار، نجات جان او می بایست در اولویت قرار گیرد و نظر به این که اولین تجربه اغلب بیمارا ن از بیمارستان، به بخش اورژانس مربوط می شود، ارزیابی رضایت مندی آن ها بسیار حائز اهمیت...

در سالهای اخیر مقوله طراحی الگوی جبران خدمات مدیران و کارکنان سازمان ها، یکی از مباحث حساس، پیچیده و چالش برانگیز در حوزه ی مدیریت منابع انسانی می باشد. هدف پژوهش حاضر، شناسایی ابعاد و مولفه های جبران خدمات استراتژیک در سطح مدیران ارشد سازمان تامین اجتماعی بود که با رویکرد کیفی انجام شد. روش پژوهش از لحاظ هدف کاربردی، و از منظر روش اجرا اکتشافی است. نمونه آماری را اساتید و خبرگان دانشگاهی آگاه ...

  رابطه وضعیت کارآفرینی سازمانی و شبکه ارتباطات در معاونت بهداشتی  دانشگاه علوم پزشکی اهواز رحیم خدایاری زرنق۱، حمید رواقی۲، نایب فدایی ده چشمه۳، آرمان سندگل۴، خورشید مبصری۵*     ۱. استادیار، مرکز تحقیقات مدیریت خدمات بهداشتی-درمانی، قطب علمی آموزش مدیریت سلامت ایران، گروه مدیریت خدمات بهداشتی- درمانی، دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی تبریز، تبریز، ایران. ۲. دانشیار،...