زمینه: وجود خط­مشی­های مشارکت­محور در بخش دولتی سبب افزایش مشارکت عمومی و افزایش اطمینان به دولت می­گردد یکی از روش­های خط­مشی­های مشارکت­محور استفاده از دولت الکترونیک مشارکت­محور است که با تکیه بر تعامل و ارتباط دوسویه بین دولت و شهروندان در پی افزایش مشارکت عمومی، پاسخگویی، شفافیت، بهبود کیفیت تصمیم­گیری، بطور کلی عرضه خدمات عمومی بهینه است که ارتباط مستقیمی با خط­مشی­های اصل 44 قاانون اساسی...

سرمایه اجتماعی منبعی است که در راستای دستیابی به اهداف، در اختیار سازمان ها و اشخاص قرار دارد. بنابراین روابط عمومی ، نقشی مهم و گاهی اوقات ضروری در تشکیل سرمایه اجتماعی و مصرف آن ایفا می کند. این پژوهش در پی یافتن پاسخ این مساله که چگونه فعالیت های روابط عمومی به تولید سرمایه اجتماعی به طور اعم و سرمایه اجتماعی سازمانی به طور اخص منجر می شود صورت گرفته است. هدف اصلی این پژوهش شناسایی و تبیین ن...

 با آماده شدن «ای.یو.سی.پی.» در اول آوریل 2002 سیر تکامل اعتبار اسنادی تجاری به سمت یک سیستم پرداخت الکترونیکی آغاز گردید. تکامل به سمت ارائه الکترونیکی اعتبار اسنادی، بدون شک وظایف و مسؤولیتهای بسیاری از بانکهای درگیر در قراردادهای اعتبار مبتنی بر کاغذ امروزی را تغییر خواهد داد. گرچه ممکن است به منظور تأمین مالی، اهداف مربوط به ریسک، مسائل سیاسی و غیره نیاز به بانکهای واسطه باز هم وجود داشته ب...

امروزه با توجه به رقابت شدید موجود در فضای بازارها ، نیاز به راه هایی که به نحوی موثرشرکت و محصولاتش را به مصرف کنندگان معرفی نمایند شدیداً احساس می شود . آمیخته ترفیع ، ابزارهای ارتباطی شرکت با محیط بیرونش می باشد لذا به منظور بهبود نحوه برقراری ارتباط با مشتریان ، فرستادن پیامی یکدست و شفاف به آنان ، کاهش هزینه های شرکت ها و در نهایت نیل به موفقیت ، نیاز به استفاده یکپارچه و نه مجزای این عناصر...

این پژوهش به بررسی نقش روابط عمومی در توسعه فعالیتهای آموزشی دانشگاهها پرداخته است. و نشان داده است که تاچه میزاناطلاعات و خبررسانی در شناخت و آگاهی دانشجویان توسط روابط عمومی در توسعه فعالیتهای آموزشی نقش دارند.این تحقیق ازاین جهت مورد اهمیت قرار دارد که به نقش اطلاعات پرداخته و نشان داده که روابط عمومی تا چه اندازه می تواند موجب پیشرفت وتوسعه فرهنگی گردد.در این تحقیق از نظریه گرونیگ هانت استف...

مقدمه: روابط عمومی بعنوان کارکرد مدیریتی، بیمارستان ها را قادر می سازد که با درک عقاید، نگرش ها و ارزش های مشتریان موجب افزایش سطح کیفیت ارتباطات با بیماران و وفاداری آنها به بیمارستان گردد. هدف از این مطالعه تعیین سطح روابط عمومی بیمارستان از دیدگاه بیماران و ارتباط آن با وفاداری بیمار در بیمارستان های اراک و یزد بود. روش پژوهش: مطالعه حاضر ازنوع توصیفی - همبستگی می باشد که به صورت مقطعی در س...

چکیده : امروزه اهمیت روابط عمومی بر همگان به روشنی مشخص شده است این پژوهش در 5 فصل مختلف ارائه شده است فصل اول به کلیات تحقیق اختصاص یافته است . فصل دوم ازدوبخش که شامل مباحث نظری وادبیات تحقیق وهمچنین سابقه علمی وپژوهشهای انجام شده دررابطه بااین تحقیق تشکیل شده است فصل سوم به روش تحقیق می پردازد. باتوجه به موضوع مورد پژوهش واهداف مورد نظر روش تحقیق مورد استفاده دراین مطالعه توصیفی ازنوع تحقیق...

برای جریان داشتن تداوم و پایداری در شهر به عنوان بستر زیست آدمی می بایستی از عرصه های جمعی برای ایجاد تعاملات اجتماعی استفاده گردد، چرا که تداوم و زندگی انسان در گرو این تعاملات است. الگوی جدید زندگی و معیشت در توسعه جمعیت شهری ایجاب می کند که در برنامه ریزی ها و طراحی های آتی و جاری در تمامی موارد به ویژه در خصوص فضاهای عمومی شهری، مراکز خرید و.... چند مولفه ای و چند مقوله ای بیاندیشیم. واقعیت...

چکیده با توجه به اهمیت, نقش و تأثیرات روزافزون روابط عمومی کارآمد و اثربخش، و با عنایت به شکاف موجود میان وضعیت موجود و وضعیت مطلوب واحدهای روابط عمومی، و لزوم طراحی الگوی کارآمد روابط عمومی برای سازمان های دولتی، این پژوهش در صدد نایل شدن به این هدف بوده؛ لذا ضرورت تام دارد تا نسبت به بهبود وضعیت این سازمان ها اقدامات اساسی صورت پذیرد. صاحب نظران و محققین در مطالعات مختلف دریافته اند که روابط...

بررسی عوامل مؤثر بر اعتماد و رضایتمندی مشتریان در بخش تجارت الکترونیک و در پیش‎گرفتن راهبردهای مناسب در زمینۀ این عوامل، از روش‌های مؤثر دستیابی به موفقیت در حوزۀ تجارت الکترونیک به‎شمار می‌رود. این مقاله بر مطالعۀ عوامل مؤثر بر اعتماد و رضایتمندی مشتریان از سایت‌های تخفیف گروهی تمرکز دارد. در این مطالعه، نخست به‎کمک مطالعۀ مفهومی و مرور ادبیات، عوامل مؤثر بر اعتماد و رضایت مشتریان در حوزة تجار...