این پژوهش با هدف بررسی«مردم شناسی ارتباطات فرهنگی استفاده کنندگان از ترمینال غرب-تهران(مسیر ایلام-تهران)» با روش پیمایشی و جامعه آماری کلیه مسافران ایلام-تهران انجام شده است. تعداد 200 نفر از مسافران به عنوان حجم نمونه و به روش تصادفی ساده و در دسترس گزینش شده و به کمک ابزار پرسشنامه محقق ساخته ایی که شامل 24 سوال است، یافته های تحقیق بدین شرح بیان می گردد: مسافران ایلام-تهران در حد متوسط اهل ...

مقدمه: سازمان¬های موفق کارکنانی دارند که به مسئولیت¬های رسمی بسنده نمی‌کنند، وقت و انرژی خود را بدون محدودیت، وقف شغل و سازمان¬شان می¬کنند. چنین رفتارهای نوع¬دوستانه که نه تجویزی است و نه درخواستی، موجب تسریع فعالیت¬های سازمانی می¬شود. رفتار شهروندی سازمانی (OCB) به عنوان رفتارهای فردی¬ای تعریف شده است که بصیرتی است و به¬طور مستقیم و به¬وضوح از طریق سیستم رسمی پاداش شناخته نشده و به آن پاداش دا...

هدف اصلی این پژوهش تعیین نوع رابطه میان سکوت سازمانی ‏ و رفتار شهروند سازمانی(‏ocb‏) و سپس تعیین نوع ‏رابطه میان سکوت سازمانی و رفتار شهروند سازمانی با عملکرد سازمان می باشد .این پژوهش در شرکت های صنایع ‏غذایی پذیرفته شده در بورس استان تهران صورت می گیرد .اطلاعات مورد نیاز برای سنجش سکوت سازمانی و ابعاد سه ‏گانه آن ( سکوت مطیع ، سکوت تدافعی و سکوت نوع دوستانه ) و رفتار شهروند سازمانی و مولفه ها...

رفتارهای شهروندی سازمانی، رفتارهای بسیار سودمند و فراتر از شرح شغل افراد است که بخاطر اثربخشی ویژه ای که دارند، مورد توجه سازمان ها از جمله سازمان های آموزشی و مدارس قرار گرفته اند. در این پژوهش هدف ما تعیین وضعیت رفتارهای شهروندی سازمانی دبیران، مولفه های آن و ارتباط آن ها با رفتار حرفه ای می باشد. رویکرد این پژوهش کمی و از روش های توصیفی از نوع پیمایشی و همبستگی استفاده شد. جامعه آماری دبیران...

هدف این مطالعه، تحلیل تأثیر سرمایه روان شناختی بر رفتارهای شهروندی سازمانی و مؤلفه های آن، از طریق الگوسازی معادلات ساختاری بود. این مطالعه یک پژوهش توصیفی ـ پیمایشی است. از 249 نفری اعضای هیأت علمی دانشگاه اصفهان در سه دانشکده نمونه ای 98 نفری به روش نمونه گیری تصادفی خوشه ای انتخاب شد. نمونه مورد مطالعه به پرسشنامه های رفتار شهروندی سازمانی (نتمیر و همکاران، 1988) و سرمایه روان شناختی (لوتانز...

در این مقاله تلاش گردیده تا ضمن بیان مسأله و اهمیت آن, ادبیات مربوط به رفتار شهروندی سازمانی مورد بررسی قرار گیرد. در این بررسی, مباحثی همچون تاریخچه و تعاریف رفتار شهروندی سازمانی از دیدگاه صاحبنظران مختلف, انواع رفتار شهروندی سازمانی با توجه به تقسیم بندی های صورت گرفته و عوامل تأثیرگذار بر رفتار شهروندی سازمانی (o.c.b) مطرح شده است. در بخش دیگر مقاله که کانون اصلی مقاله را تشکیل می دهد, متدل...

دردنیای رقابتی امروزی با انواع مختلف کالا ، موفقیت هرمحصول در فروش ، مستلزم این است که بسته بندی وظاهر محصول بتواند ارتباط موثری را با خریداران ایجاد کند و زمینه جلب نظر مشتری را فراهم سازد. با توجه به نقش و اهمیت بسته بندی در رفتار خرید مصرف کننده، هدف این مطالعه ، بررسی تأثیر طرح بسته بندی ( تصویر ، برند ) بر رفتار مصرف کننده در انتخاب محصولات شرکت پگاه کرمان می باشد. این تحقیق از نظر ماهیت ب...

امروزه مفهوم رفتارشهروندی سازمانی،توجه مدیران ومحققان را به خودجلب کرده است. توجه به این‎گونه رفتارهامی تواند یکی ازراه های افزایش اثربخشی سازمان ها باشد از آنجا که سازمانهای ارائه دهنده خدمات مالی و به ویژه بانکها در محیطی با محصولات غیر متمایز فعالیت می کنند،کیفیت خدمات در آنها به عنوان اولین صلاح رقابت شناخته می شود و باتوجه به تغییرات تدریجی که درصنعت بانکداری به وجودآمده وبه دلیل رقابت زیا...