هدف اصلی این پژوهش، بررسی رابطه بین معنویت سازمانی و رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان اداری دانشگاه دریانوردی وعلوم دریایی چابهار می باشد.پژوهش حاضر از نوع تحقیقات کاربردی است و با توجه به ماهیت موضوع و اهداف پژوهش،توصیفی- همبستگی می باشد.جامعه ی آماری تحقیق شامل کلیه کارمندان بخش های مختلف اداری دانشگاه دریانوردی و علوم دریایی چابهار می باشد که تعداد آنها244 نفر می باشند. برای اجرای این پژوهش ...

هدف پژوهش حاضر طراحی و آزمودن الگویی از برخی پیشایندها و پیامدهای رهبری اخلاقی بود. پیشایندهای این پژوهش شامل وجدانی بودن، توافق پذیری، روان رنجور خویی و زمینه ی اخلاقی بودند. پیامدها نیز عبارت بودند از: حمایت سازمانی ادراک شده، تعهد عاطفی و رفتارهای مدنی سازمانی. نمونه این پژوهش شامل 213 نفر از کارکنان شرکت بهره برداری نفت و گاز کارون بودند که به روش تصادفی طبقه ای انتخاب شدند. ابزارهای مورد ا...

هدف این پژوهش بررسی تاثیر عدالت سازمانی بر رفتار مدنی سازمانی در دبیران تربیت بدنی شهر اهوازبود، جامعه آماری تحقیق کلیه دبیران تربیت بدنی زن ومرد در سه مقطع ابتدایی،راهنمایی ودبیرستان شهر اهواز بودند(398 (n=که با استفاده از جدول کرجسسی ومورگان، نمونه آماری برابر (n=200) تعیین شد. این تحقیق از نوع توصیفی- همبستگی بوده و به شکل میدانی انجام شده است. ابزار اندازه گیری شامل دو پرسشنامه استاندارد رف...

این پژوهش با هدف بررسی نقش فشار ادراکی ـ عاطفی در توان پیش بینی ابعاد تعاملی بی عدالتی سازمانی برای رفتارهای انحرافی، ترک خدمت و رفتارهای مدنی ـ سازمانی اجرا شد. پژوهش از نوع همبستگی و جامعۀ آماری،کارکنان مرد یک مجموعۀ صنعتی بودند که از میان آنها، 216 نفر به شیوۀ تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزارهای سنجش، پرسشنامۀ محقق ساختۀ فشار ادراکی ـ عاطفی، پرسشنامه های بی عدالتی سازمانی (کیم و لیونگ، 2007)، ...

اگرچه در دهه گذشته تحقیق روی رفتارهای شهروندی سازمانی در زمینه‌های مختلف به طور چشمگیری گسترش یافته است؛ اما درمورد رفتارهای شهروندی سازمانی در حوزه بازاریابی شناخت اندکی وجود دارد. این مطالعه به منظور  بررسی تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی بر تصویر برند در صنعت هتلداری انجام گرفته تا از این رهگذر بتوان با بهبود جنبه‌هایی خاص از رفتار کارکنان، جهت ارتقا ی کیفیت خدمات هتل‌ها و به دنبال آن ایجاد ت...

پژوهش حاضر با بررسی رابطة الگوی تبادل رهبر-عضو و رفتار شهروندی سازمانی و نیز نقش واسطه­ای توانمندسازی روان­شناختی و تعهد سازمانی انجام گرفت. نمونة آماری پژوهش حاضر 250 نفر از کارکنان شرکت بهره­برداری نفت و گاز مارون است که به روش تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار پژوهش شامل پرسشنامه‌های تبادل رهبر-عضو، توانمندسازی روان­شناختی، تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی است. داده­ها از طریق روش مدل­سازی ...

این پژوهش با هدف بررسی رابطه عدالت سازمانی ادراک شده و پایبندی به قراردادهای روانشناختی با رفتارهای شهروندی سازمانی در زنان انجام گردید. به همین منظور تعداد 196 نفر از میان کارکنان زن یک کارخانه چینی سازی به شکل تصادفی ساده به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شدند. پژوهش حاضر مطالعه توصیفی و از نوع همبستگی بوده و  ابزارهای مورد استفاده در این پژوهش پرسشنامه های رفتار شهروندی سازمانی لی و آلن، عدالت ساز...

هدف از پژوهش حاضر، بررسی رابطه بین رفتارهای مثبت سازمانی با تصویر سازمان نزد مشتریان بانک آینده می باشد. روش تحقیق از نظر هدف از نوع کاربردی و از نظر روش و ماهیت از نوع توصیفی - همبستگی می باشد. جامعه آماری در این تحقیق کلیه مشتریان بانک آینده بوده که نامحدود می باشند. تعداد پرسشنامه های سالم جمع آوری شده 313 عدد بوده است. این پرسشنامه ها در میان مشتریان بانک آینده در شهر تهران به طور تصادفی پر...

انگیزه خدمت محور برای نشان دادن انگیزه افراد به منظور پیوستن به بخش عمومی ایجاد شده است. هدف این پژوهش شکل گیری رفتار شهروندی سازمانی بر مبنای انگیزه خدمت محور، سرمایه اجتماعی و تعهد سازمانی است. روش تحقیق توصیفی- همبستگی و از نوع مدل سازی معادلات ساختاری است. جامعه آماری همه کارکنان بانک های دولتی شهر کرمان است که نمونه ای به حجم 220 نفر انتخاب شد. برای گردآوری داده ها چهار پرسشنامه انگیزه خدم...

اگرچه در دهه گذشته تحقیق روی رفتارهای شهروندی سازمانی در زمینه های مختلف به طور چشمگیری گسترش یافته است؛ اما درمورد رفتارهای شهروندی سازمانی در حوزه بازاریابی شناخت اندکی وجود دارد. این مطالعه به منظور  بررسی تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی بر تصویر برند در صنعت هتلداری انجام گرفته تا از این رهگذر بتوان با بهبود جنبه هایی خاص از رفتار کارکنان، جهت ارتقا ی کیفیت خدمات هتل ها و به دنبال آن ایجاد ت...