هدف از پژوهش حاضر، بررسی برندسازی و شناسایی عوامل موثر بر ارتقاء تصویر برند مطابق با ارزش های اسلامی است. تعداد 203 نفر از مشتریان شرکت پتروشیمی رازی با روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شدند. آزمودنی ها به پرسشنامه محقق ساخته که روایی و پایایی آن مورد تائید قرار گرفته است پاسخ گفتند. برای تجزیه و تحلیل آماری داده ها از آزمون های همبستگی کلموگروف-اسمیرنوف، شاپیرو-ویلک و اسپیرمن استفاده شد. یافته های...

توسعه برند، یک استراتژی مشهور برای شرکت ها از سال ها پیش بوده است و موفقیت آن وابسته به پذیرش و ارزیابی مصرف کنندگان از توسعه برند است؛ درنتیجه هدف از این پژوهش، مطالعه و بررسی عوامل مؤثر بر ارزیابی نگرش مصرف کنندگان از توسعه برند لاستیک بارز در شهر کرمان است. جامعه آماری در این پژوهش مصرف کنندگان لاستیک بارز در شهر کرمان بوده، حجم نمونه برابر با 171 نفر بود که برای به دست آوردن آن از روش نمونه...

امروزه که مکان‌ها به طور فزاینده‌ای برای جذب گردشگران، شرکت‌ها، سرمایه‌گذاری با دیگر مکان‌ها رقابت دارند، برندسازی مکان می‌تواند با ایجاد هویت رقابتی به منظور تاثیرگذاری تصاویر ادراک‌شده در بازارهای مرتبط کمک کند. از طرفی دیگر، ساکنان به عنوان بخش مهمی از کسب وکارهای گردشگری محسوب می‌شوند، چرا که ساکنان، نه تنها بخشی از یک مکان هستند، بلکه به طور مستقیم از تحولات مثبت گردشگری سود می‌برند و تاثی...

چکیده: تأثیر هویت برند جراحان مغز و اعصاب بر رضایت بیماران (مطالعه موردی: بیمارستان پور سینای رشت) چراغ سپهر چالش کلیدی مدیران برند، چگونگی دستیابی به درک بهتر در خصوص رابطه ی میان برند و سازه رضایت مشتری است و محققان نیز اذعان داشته اند که هویت برند نقش کلیدی ای را در مدیریت نام تجاری بازی می کند؛ بنابراین، هدف این پژوهش بررسی تأثیر هویت برند جراحان مغز و اعصاب بر رضایت بیماران با میانجی گ...

در عصر حاضر، رشد تکنولوژی تلفن همراه و افزایش کاربردهای آن موجب رقابت شدید در بازارهای تلفن همراه شده است. بازار تلفن همراه در کشور ما نیز از این قاعده مستثنی نیست و در سال های اخیر رقابت شدیدی بین دو اپراتور همراه اول و ایرانسل مشاهده می شود و شروع به کار اپراتور سوم و قابلیت های بالقوه آن این رقابت را شدیدتر خواهد کرد. شدیدتر شدن رقابت، مدیران همراه اول را بر آن داشته است تا با اتخاذ سیاست ها...

پژوهش حاضر به صورت تلفیقی از مطالعات کتابخانه ای و پیمایشی بر روی دو جامعه آماری متشکل از کلیه مشتریان حقیقی شعب بانک مسکن در شهر تهران و کلیه روسای شعب، معاونان و کارکنان شعب بانک مسکن در یک بازه زمانی محدود از ابتدای تیرماه تا پایان مردادماه به مدت 60 روز انجام شد. با توجه به گسترده بودن محل شعب در کل شهر تهران، بر اساس نقشه جغرافیایی، شهر تهران به پنج محدوده شمال، جنوب، شرق، غرب و مرکز تقسیم...

برند، منبعی قوی از ارتباطات احساسی وشناختی است که منجر به تجربیات به یاد ماندنی از یک مکان، یک شهر یا یک نام و نشان تجاری می شود. هدف مطالعه بررسی تاثیر همزمان برندسازی مکان بر ساکنان و گردشگران خارجی است. جامعه آماری پژوهش حاضر، کلیه ساکنان در مناطق چهارگانه و کلیه گردشگران خارجی ورودی به شهرستان کرمان در شش ماهه اول سال1396 می‌باشد. ﺣﺠﻢ ﻧﻤﻮﻧﻪ با توجه به روش مقایسه‌ای پژوهش ﺑﺮای ﺟﺎﻣﻌﻪ نامعلوم ...

امروزه با وجود رقابت شدیدی که در صنعت رستوران وجود دارد، اتخاذ نوآوری‌های بازاریابی جهت کسب رضایت مشتریان امری اجتناب‌ناپذیر است. اکثر شرکت‌ها بدنبال تعاملات توصیه‌ای شفاهی و اینترنتی که توسط مشتریان راضی صورت می‌گیرد، جهت بهبود و توسعه ارزش ویژه برند خود هستند. لذا در این پژوهش با در نظر گرفتن اهمیت نوآوری بازاریابی و نقشی که رضایت مشتری می‌تواند بر تعاملات توصیه‌ای شفاهی و اینترنتی داشته باشد...

هدف از پژوهش حاضر، طراحی مدل معادلات ساختاری هویت اجتماعی برند بر خوش­نامی باشگاه از دیدگاه هواداران لیگ برتر فوتبال می­باشد. روش این پژوهش، توصیفی بوده و از نوع مطالعات هم­بستگی است.­ به­لحاظ هدف نیز کاربردی می­باشد. جامعۀ آماری آن را کلیۀ تماشاگران بالای 18 سال که جهت تماشای مسابقۀ فوتبال دو تیم تراکتورسازی تبریز و استقلال تهران در ورزشگاه یادگار امام تبریز حضور پیدا کرده بودند تشکیل دادند. ا...

هدف پژوهش حاضر بررسی عوامل مؤثر بر وفاداری و قصد خرید مجدد است. بر اساس پژوهش های پیشین و مطالعه مبانی نظری، ارزش درک­شده، ارزش ویژه درک­شده، کیفیت درک­شده، رضایت از برند، اعتماد به برند، تعهد مستمر و تعهد عاطفی عوامل اثرگذار بر قصد خرید مجدد شناخته شدند. باتوجه به نامحدودبودن جامعه آماری این پژوهش که مراجعه­کنندگان به بازار موبایل تهران را شامل می شود، حداقل حجم نمونه بر اساس فرمول کوکران، 384...