یکی از راه­های مفید و موثر برای بهبود عملکرد بازارهای برق و افزایش سطح راندمان آنها، استفاده از برنامه­های پاسخ بار است. در بازارهای برق پیشرفته دنیا، سیاست­گذاران صنعت برق با پیشنهاد برنامه­های مختلف پاسخ بار به مصرف­کنندگان این امکان را به آنها می­دهند که به قیمت انرژی در بازار عمده­فروشی پاسخ داده و مصرف خود را با متناسب با نوسانات قیمت تغییر دهند. به این ترتیب مشترکین صنعت برق توانایی آنرا ...

دراین تحقیق یک مدل ارزیابی رضایت مشتریان برای شرکت های آب و فاضلاب ارایه شده است و شرکت آب و فاضلاب استان همدان، به عنوان مطالعه موردی مورد استفاده قرار گرفته است. بدین منظور ابتدا شاخص های موثر بر رضایت مشتریان با مرور تحقیقات پیشین و مصاحبه با کارشناسان شرکت آب و فاضلاب تعیین شده است. پس از تعیین شاخص های موثر در رضایت مشتریان در شرکت آب و فاضلاب استان همدان شامل کیفیت آب، کمیت آب،عوامل مرتبط...

در این مقاله ضمن معرفی سیستم های تولید انرژی سگانه (CCHP) مزایا و معایب هر یک از واحدهای محرک های اولیه(PGU) برشمرده می شود. همچنین به طراحی بهینه یک سیستم تولید انرژی سگانه از منظر اقتصادی مبتنی بر توربین گازی برای منطقه گرمسیر پرداخته می شود و در ادامه الگوی بهره برداری بهینه برای مشترکین مورد مطالعه استخراج می شود.

آب به حساب نیامده اصطلاحی گمراه‌کننده است که در صنعت آب مورد استفاده قرار می‌گیرد. آب به حساب نیامده آب اندازه‌گیری نشده‌ای است که در فواصل منابع تولید تا مشترکان به نوعی از دسترس خارج شده و برای شرکت‌های آب و فاضلاب ایجاد درآمد نمی‌کند. عدم دقت کنتورها، انشعابات غیر قانونی و مصارف غیرمجاز، خطای قرائت، نشت و سرریز از مخازن، نشت از لوله‌های شبکه توزیع، شکستگی لوله‌ها، مشکلات ناخواسته در فرایند‌ه...

این تحقیق با هدف افزایش مشارکت شهروندان در اجرا و بهره برداری از طرح‏های فاضلاب، از طریق اجرای شیوه‏های آموزشی به منظور کاهش مشکلات فنی، اقتصادی، اجتماعی و محیط‏زیستی مورد بررسی قرار گرفت. تحقیق از نوع توصیفی- تحلیلی  است .با استفاده از تکنیک پرسشنامه و تکمیل آن توسط شهروندان به صورت میدانی انجام شده است. جامعه آماری تحقیق، مشترکین شبکه فاضلاب شهر مشهد شامل ساکنین اماکن مسکونی و مشترکین خاص (کا...

زمینه و هدف: اهمیت توجه به سطح رضایت بیماران از خدمات بهداشتی درمانی، نقش مؤثری در برنامه ریزی های مدیریتی دارد. این مطالعه با هدف ارزیابی سطح رضایت مندی بیماران از خدمات ارائه شده و عوامل مرتبط با آن در بیمارستان بهارلو  طراحی و اجرا گردید.روش بررسی: مطالعه حاضر یک مطالعه مقطعی می باشد . اطلاعات این مطالعه با استفاده از پرسشنامه  و با  مصاحبه حضوری  بدست آمده است و پس از تکمیل پرسشنامه ها براس...

شرکت ارتباطات سیار همواره با بخشی از مشترکین تلفن همراه به لحاظ عدم پرداخت به موقع قبض صورت حساب تلفن مربوطه مشکل داشته و چگونگی برخورد با این گروه از مشترکین از حساسیت زیادی برخوردار است. در این مقاله با در نظر گرفتن گزینه های پیش روی شرکت ارتباطات سیار و مشترک نوعی آن و فرضیاتی مبنی بر ترجیحات هر طرف و رتبه بندی این ترجیحات، مسأله از طریق بازی های پویای با اطلاعات کامل تجزیه و تحلیل شده است. ...

یکی از چالشهای بهره برداری از شبکه قدرت مخصوصاً شبکه توزیع، بالانس نبودن بار فازها در شبکه می باشد که در افزایش تلفات و آسیب دیدن شبکه قدرت نقش اساسی دارد. در واقع امروزه میزان عدم تعادل بار به عنوان یکی از شاخص های کیفیت انرژی الکتریکی مطرح می باشد. علت اساسی پیدایش مشکل عدم تعادل بار توزیع ناهمگون و غیر یکنواخت مشترکین تکفاز بین فازهای مختلف و رفتار تصادفی و غیر همزمان آن¬ها می باشد، به گونه ا...

چکیدهبه منظور بررسی میزان رضایتمندی بانوان مراجعه کننده به کلینیک بیمار یهای پستان جهاد دانشگاهی، یک مطالعه توصیفی طراحیشد و جهت بررسی رضایتمندی بیماران پرسشنامه اختصاصی طراحی شده، در بین تمامی مراجعین کلینیک توزیع شد و از آنان خواستهشد که آن را تکمیل نمایندسال بود. پرسشنامه حاوی آیتم های رضایتمندی از مراقبت های کلینیکی، سیستماتیک، محیط فیزیکی، مهارت های. (sd =11/6) 40/ ارتباطی پرسنل و رضایتمند...

اصطلاح خانه دیجیتالی که امروزه واژه ای فنی - اجتماعی شده است، معیار و میزانی از همراه بودن مردم یک کشور در استفاده از دست آوردهای نوین ارتباطات و فناوری اطلاعات می باشد. یکی از رسالتهای مهم سیاست گذاران و حاکمان کشورهای در حال توسعه در راستای کاهش شکاف دیجیتالی با کشورهای پیشرفته، ایجاد زیرساخت های ارتباطات و فناوری اطلاعات و تأمین محتوای اطلاعاتی برای همه اقشار مردم در محدوده جغرافیایی آن کش...