i n m a n u f a c t u r i n g a c t i v i t i e s, i s s u e s s u c h a s t h e i n t e n s i t y o f c o m p e t i t i o n, r i s i n g a n d c h a n g i n g c u s t o m e r e x p e c t a t i o n s, a n d e v e r-i n c r e a s i n g t e c h n o l o g i c a l d e v e l o p m e n t s, i n t e n s i f y m a n u f a c t u r e r c o m m i t m e n t t o e l i m i n a t e d e f e c t s i n i t s p r...