بازاریابی رابطه¬مند یکی از شاخه¬های کلیدی بازاریابی و از ابزارهای نوین کامیابی کسب‌وکارها در فضای رقابتی به شمار می¬رود. هدف این پژوهش بررسی کانال‌های ارتباطی و رضایت و وفاداری خریداران با توجه به کیفیت ارتباطات است. برای این منظور مشتریان شرکت ایران¬خودرو و 10 کانال ارتباطی برگزیده شدند. برای گردآوری نظرات خریداران، پرسش¬نامه¬ای تدوین و روایی و پایایی آن تایید شد. تحلیل آماری، همبستگی میان متغ...

نتایج بدست آمده حکایت از شناسایی و تایید 8 سبک خرید با عنوان های تفریح گرایان یا لذت جویان از خرید ، قیمت گرایان ، تصمیم گیرندگان آنی و سریع ، وفاداران به مارک ، تکامل طلبان یا کیفیت گرایان ، آشفته گان یا مرددها در تصمیم گیری ، خریداران علاقه مند به مد و مارک و خریداران با دقت و با برنامه (صرفه جویان پول و زمان) می باشد. علاوه بر این ، نتایج تقسیم بندی جامعه بر اساس سبک های خرید نشان دهنده 5 گر...

هدف از این پایان نامه : این پروژه کمک به خریداران سهام در بورس که با جمع آوری پس اندازهای کوچک و تشویق آنها جهت سرمایه گذاری ، تامین مالی پروژه های سرمایه بر مهیا می گردد که این امر از یکطرف موجب افزایش تولید و کاهش بیکاری و از طرفی کمک به خریداران سهام جهت اطمینان خاطر و سرمایه گذاری که انجام می دهند ، موثر می گردد.

ههدف از انجام پژوهش حاضر بررسی شبکه‌های ارتباطی میان عناصر زنجیره تأمین صنایع دستی جزیره قشم و تحلیل علل عدم توسعه این شبکه با توجه به جایگاه این عناصر در شبکه ارتباطی میان آن‌ها است. بدین‌منظور شش شبکه ارتباطی تولیدکنندگان صنایع دستی- تأمین‌کنندگان مواد اولیه، تولیدکنندگان صنایع دستی- خریداران صنایع دستی، تولیدکنندگان صنایع دستی- خریداران غیربومی صنایع دستی، فروشندگان صنایع دستی- تولیدکنندگان ...

       اهمیّت نام تجاری و تأثیر آن در فروش محصولات و خدمات به طور فزاینده­ای در حال گسترش می­باشد، در این بین آگاهی از شخصیت نام تجاری برای تمامی سازمان‌ها حائز اهمیت می­باشد. تحقیقات نشان داده است که امروزه مصرف کنندگان نام تجاری را انتخاب می­کنند که با شخصیت آن‌ها نزدیکی دارد. شخصیت موضوع جذابی در بازاریابی است و برخی محققین آن را هسته مرکزی در خرید افراد معرفی نموده­اند. تحقیق حاضر به بررسی ت...

هدف از انجام تحقیق حاضر بررسی عوامل موثر بر تصمیم گیری خرید، خریداران ابزار برقی کرون با تاکید بر عناصر آمیخته بازاریابی4پی می باشد. در این راستا پس از مرور ادبیات تحقیق،4 فرضیه تحقیق تدوین گردید. برای آزمون فرضیات تحقیق با توجه به فرمول نمونه گیری از جوامع نامحدود نمونه ای به حجم 300 نفر از بین خریداران ابزار برقی کرون در شهر تهران (شمال، جنوب، شرق، غرب و مرکز) انتخاب شدند. نتایج به دست آمده ن...

  بازارهای دوره‌ای محلی، مکان فعالیت زنان شهری و روستایی است که با انگیزه‌های مختلفی در بازار فعالیت می‌کنند. این انگیزه‌ها متنوع بوده و شامل ابعاد اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی می‌شود. فعالیت در بازارها دارای موانع و مشکلاتی است که بررسی و حل آن به بهبود وضعیت شاغلان و فعالان بازار کمک می‌کند. در این مقاله ضمن بررسی انگیزه‌های زنان شاغل در بازار، تلاش شده تا موانع موجود بر سر راه فعالیت آن‌ها شناس...

تحقیق حاضر باهدف بررسی عوامل موثر بر رضایتمندی خریداران موادغذایی فروشگاهای اتکا (مطالعه موردی: استان هرمزگان) انجام گرفته است. در این تحقیق باتعیین نقش کیفیت ارائه خدمات، بسته‌بندی موادغذایی، چیدمان محصولات،توجه به موقعیت مکانی فروشگاه، پیشنهاداتی جهت بهبود و پیشبرد رضایتمندی مشتریان ارائه گردیده است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از منظر روش در زمره تحقیقات توصیفی- پیمایشی، با نمونه 100نفری...

امروزه مهمترین جنبه در طراحی محصول، توجه به نیازها و خواسته های بازار است. رعایت انتظارات مشتریان در طراحی محصول نیازمند برنامه ریزی مشخصی است. به طوری که محصول تولید شده دارای قابلیتهای مورد نظر بوده و از یک قیمت رقابتی نیز برخوردار باشد. با توجه به افزایش شدت رقابت در بازار خودرو و ورود خودروهای با کیفیت خارجی به بازار ایران حفظ حیات در این بازارها به برنامه ریزی کارآمد و علمی نیاز دارد. شناخ...

امروزه با شدت گرفتن رقابت در بین شرکتها، شرکتهای خدماتی دیگر با ایجاد تمایز صرف در نمای بیرونی فروشگاه های خود، تغییر سیستم قیمت گذاری و حتی تنوع محصول قابل ارائه در فضای فروشگاه، نمی توانند شرکتی رقابتی و موفق در عرصه بازار داشته باشند. شرکتها باید بکوشند ضمن اثرگذاری بهینه بر رفتار خریداران در نقطه خرید، با هزینه کمتری به اهداف خود دست یابند. همچنین، هر چه شرکتها بتوانند رفتار خریداران در نقط...