چکیده: از آنجا که نقش مشتری درمدیریت ارتباط با مشتری فقط دریافت کننده خدمات و یا محصولات می باشد واز طرف دیگر نیزتمرکزمدیریت دانش بر کارکنان، تیمهای کاری، گروه های تخصصی(cop) و .... می باشد بطوریکه هدف اصلی مدیریت دانش،اشتراک دانش بین کارکنان می باشد که در اینصورت نیز نقش مشتری در این فرآیند منفعل است. بنابراین یک مشتری فقط دریافت کننده محصول ویا خدمت می باشد و اصل اساسی در اینجا تنها حفظ مشتر...

چکیده هدف پژوهش حاضر مقایسه سلامت روانی در بین سه گروه از مردان سالمند ورزشکار، فعال و غیر فعال بود. بدین منظور 150 نفر از مردان سالمند در قالب سه گروه ورزشکار، فعال و غیرفعال انتخاب و اقدام به تکمیل پرسشنامه های مربوطه نمودند. برای سنجش سلامت روان آزمودنیها از پرسشنامه سلامت روانی 28ghq- استفاده گردید. همچنین برای جداسازی افراد سالمند به دو گروه فعال و غیر فعال از پرسشنامه فعالیت جسمانی یا...

با توجه به ترافیک شهر تهران که افزایش جمعیت همواره در جهت تشدید آن در حال حرکت است و این که در اکثر مناطق شهر تهران عابر پیاده و عابر سواره همواره در حال ایجاد اختلال در حرکت یکدیگر هستند، نیاز به فرهنگ سازی در جهت ایجاد سازگاری بین عابران و ماشینها احساس میشود. این فرهنگ سازی نیازمند طراحی پیاده رو هایی است که بنحوی مطلوب با نیازهای عابرین پیاده هماهنگ باشند. با کمی توجه به محیط شهری تهران و ...

چکیده ندارد.

هدف اصلی این پژوهش بررسی تاثیر یک دوره برنامه تمرین هشت هفته ای ثبات ناحیه مرکزی بدن بر تعادل فوتبالیستهای جوان نخبه بود. بدین منظور تعداد 15 نفر از بازیکنان 20 تا 25 ساله تیمهای فوتبال امید و بزرگسالان داماش تهران (سن: 1.25±21.10 سال، قد: 6.83±179.53 سانتیمتر، وزن: 7.42±71.80 کیلوگرم، شاخص توده بدن: 1.27±22.23 کیلوگرم بر مترمربع و حداکثر پرش عمودی: 5.58±51.66 سانتیمتر) که همگی از سلامت کامل جه...

در این تحقیق به تبیین و مدل سازی ابعاد شخصیت برند تیم های منتخب لیگ برتر فوتبال پرداخته شده است.شخصیت برند را می توان مجموعه ای از خصیصه های انسانی مرتبط با برند تعریف نمود.این تعریف به وسیله جنیفر آکر در مقاله ای با عنوان ابعاد شخصیت برند در سال 1997 مطرح شد.از نظر آکر(1997)با شخصیت برند بازاریابان می توانند محصولاتشان را در شکلی نمادین ونه مبتنی بر خود محصول که بیشتر به عنوان کارکردی سود گرای...

ورزشهای مختلف به ورزشکارانی با ابعاد و اندازههای بدنی خاص نیاز دارند. نتایج برخی تحقیقات پیکرسنجی از ارتباط ویژگیهای تیپ بدن با عملکرد ورزشی، تشابه نوع پیکری بازیکنان جوان و بزرگسال یک رشته و ثبات تیپ بدنی در طول عمر حکایت دارد. با توجه به اینکه تیپ بدنی تحت تأثیر عوامل ژنتیکی است و از تمرین و تغذیه تأثیر اندکی میپذیرد، این شاخص میتواند در شناسایی افراد مستعد سودمند باشد. با توجه به نیافتن پژوه...

درراستای نیل به استقلال و تقویت بنیه دفاعی، اقداماتی بنیادی در جهت طراحی و تولید نوعی از پرتابه های هدایت شونده برد کوتاه صورت گرفته است که در مرحله تولید آزمایشی، نتایج رضایت بخشی به همراه داشته است . در حال حاضر مساله تولید انبوه این محصول مطرح بوده و دراین راستا می بایست با توسل به امکانات موجود، به تعیین تلرانسهای اجرائی اجزاء و قطعات آن پرداخت . هدف این پروژه عبارت است از بررسی روش و تعیین...

هدف از این پژوهش بررسی رابطه عدالت سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی در ورزشکاران نخبه کشوری بود. باتوجه به اینکه به نظر می رسد در باشگاهای ورزشی ایران عدالت سازمانی می تواند باعث ایجاد رفتارهای شهروندی شود، در این پژوهش به بررسی رابطه بین ابعاد سه گانه عدالت سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی و همچنین تفاوت رفتار شهروندی سازمانی و عدالت سازمانی بر حسب ویژگی های جمعیت شناختی ورزشکاران مورد مطالع...

چکیده پژوهش حاضر توصیفگر طرح پژوهشی سامانه مدیریت حوادث بیمارستانی با بهره گیری از رویکرد پیش کنشی در مدیریت می باشد که برای اولین بار در ایران به اجراء گذاشته شد. این طرح با بهره گیری و تلفیق سامانه مدیریت حوادث بیمارستانی و پارامترهای رویکرد پیش کنشی در مدیریت و همچنین یک روش تکثرگرایانه ، به بررسی و گردآوری داده ها با استفاده از پرسشنامه، مشاهده ، مصاحبه و چک لیست در چارچوب کارگاههای آموزشی...