عصر امروز، عصر سازمانهای مبتنی بـر دانـش اسـت. خرده فروشان آنلاین برای حفظ و جذب مشتریان نیازمند داشتن دانش صریحی درباره ی آن چه که مشتریان از کیفیت خدمات انتظار دارند، می باشند، به خصوص آن ها باید توجه بیش تری به نیازهای دو گروه کاربران جستجوگران اطلاعات، خریداران آنلاینی که از اینترنت به عنوان ابزاری برای خرید محصولات ورزشی، استفاده می نمایند. در این راستا تحقیق حاضر به تأثیر مدیریت دانش مشتر...

جذب، حفظ و ارتباط بلند مدت مشتری با سازمان از جمله مولفه هایی است که بازاریابی رابطه مند به آن تاکید قابل توجهی می کند . اصولا" برنامه های بازاریابی رابطه مند ارائه شده توسط سازمان باید به نحوی باشند که از سوی مشتریان مورد پذیرش قرار گیرند تا به سازمان ، وابسته و نسبت به آن متعهد گردند . از اینرو پژوهش حاضر که یک مطالعه توصیفی و از نوع پیمایش است ، به بررسی رابطه بین عوامل مشتری با وابستگی و تع...

هدف تحقیق حاضر بررسی رابطه مولفه های موثر بر تمایل مصرف کنندگان جوان درخریدهای تفننی در مراکزخرید در تهران و کرج و همچنین میزان شدت رابطه بین این متغیرها در بین جوانان می باشد. روش تحقیق از حیث هدف، کاربردی، و از نوع " تحقیقات توصیفی(غیر آزمایشی)" بوده است. جامعه آماری آن خریداران جوان در رده سنی 15 تا 40 سال در مراکزخرید و هایپرمارکتها در مناطق مختلف با تعداد 384 پرسشنامه بصورت نمونه گیری تصاد...

از جمله حقوق زن بر مرد پرداخت مهریه است. به مهری که در حین عقد با توافق زوجین تعیین می شود، مهرالمسمی می گویند که سقف محدودی ندارد و زوجین می توانند هر مقدار که بخواهند مهر قرار دهند و از جهت حداقل هر چیزی که عنوان مال بر آن  اطلاق شود و قابل تملک باشد، می تواند مهریه قرار گیرد. روایات زیادی در باب استحباب مهریه کم وارد شده و سفارش شده است که از مهرالسنه (پانصد درهم یا پنجاه دینار) تجاوز نشود. ...

قرارداد آتی، قراردادی است که در بورس های رسمی و تحت تشریفات و مقررات بورس منعقد می شود و مطابق آن شخص تعهد می کند که در تاریخی معین، مقداری مشخص از یک دارایی با مشخصات استاندارد بورس را به قیمتی معین بخرد یا بفروشد یا با پرداخت مابه التفاوت قیمت توافقی و قیمت نهایی، امکان خرید یا فروش آن کالا را در قیمت توافقی تضمین کند. برای ورود به بازار آتی ها طرفین باید مبلغی را برای تضمین انجام تعهدات، به ...

به دلیل نقش اساسی که تامین کنندگان در دستیابی به اهداف زنجیره تامین دارند، مساله تخصیص سفارش ها خرید به تامین کنندگان یکی از مهم ترین فعالیت های مدیران خرید در یک زنجیره تامین می باشد .در این مقاله سعی شده است بامطالعه ادبیات نظری، شاخص های موثر در انتخاب تامین کننده شناسایی و پالایش شوند. سپس با استفاده از روش تخصیص خطی این شاخص ها اولویت بندی و پس ازآن با استفاده از روش اصغر پور به اوزان کارد...

هدف کلی از انجام این تحقیق بررسی رفتار مصرفی مخاطبان، بعد از تماشای آگهی های تجاری تلویزیون می باشد و اینکه تا چهمیزان بینندگان این گونه تبلیغات، به خرید ترغیب می شوند. این تحقیق به روش پیمایشی صورت گرفته و ج ام ع ه آم اری ، خ ا نواره ایش ه ری تهران م ی باش ن د به ت ع داد 342 نم و نه . در ای ن ت ح ق ی ق س ع ی گ ردی ده با م راج ع ه ح ض وری از طری ق پ رس ش ن ام ه به ج م ع آوری اطلاع اتپ رداخ ته ش...

آگاهی از نیازهای مشتری و فرایند خرید، اساس بازاریابی موفق است. شناخت نحوه ی عبور خریدار از مراحل تعیین مشکل، جمع آوری اطلاعات، ارزیابی گزینه های مختلف، تصمیم گیری خرید و رفتار پس از خرید، راهنمای بازاریاب در تامین هر چه بهتر نیازهای خریدار است. تحقیق حاضر با هدف شناسایی عوامل موثر بر تصمیم خرید خریداران خودروهای سواری شرکت های خودروسازی ایرانی صورت گرفته تا با شناسایی این عوامل در مجموع محصولی ...

جذابیت فرآیند خرید برای انسان به دهها قرن قبل و به زمانی که مفهوم داد و ستد به شیوه اولیه و به صورت پایاپای معرفیشد بر می گردد. از آنجایی که ار ضای فرد در بطن مبحث داد و ستد قرار دارد ، شناسایی طبقه بندی و ابعاد آن از اهمیتویژه ای برخوردار خواهد بود . بررسی انواع خرید به مطالعات در پنج دهه قبل باز می گردد که خرید ها را به دو گروهبرنامه ریزی شده و برنامه ریزی نشده تقسیم بندی می نمود. از درون این...

تاکنون مدل‌های مختلفی در زمینه انتخاب پرتفوی بهینه برای سرمایه‌گذاران، ارائه‌شده است. اکثر قریب به اتفاق این مد‌ل‌ها در نهایت با ارائه مجموعه‌ای از پرتفوی‌های موجود در مرز‌کارا، فرآیند انتخاب را به پایان می‌رسانند و در بهترین حالت در ادامه فرآیند، با استخراج تابع مطلوبیت با توجه به ترجیحات سرمایه‌گذار از طریق گفتگوهای تعاملی تا حد امکان پرتفوی بهینه را متناسب با موقعیت‌های مالی و ویژگی‌های رفتا...