یکی از صنعت های مهم خدماتی را سرویس دهندگان تلفن همراه تشکیل می دهند . در بازار رقابتی و رو به رشد و با در نظر گرف تن این که هزینه ی به دست آوردن مشتری جدید چندین برابر حفظ مشتریان قبلی است، یک سؤال برای اُپراتورهای تلفن همراه مطرح می شود: عوامل مؤثر بر حفظ مشتری کدام است؟ در این مقاله ، برای رسیدن به پاسخ این پرسش، چارچوب نظری مناسب بررسی می شود و با انجام یک تحقیق پیمایشی تلاش می شود پاسخی درخ...

یکی از مسائلی که در این پایان نامه به دنبال آن هستیم هماهنگی برنا مه ریزی تعمیرات پیشگیرانه واحدهای نیروگاهی در محیط بازار می باشد. در این مسئله فرض بر این است که هر واحد نیروگاهی در طول سال یک و فقط یک بار برای انجام تعمیرات پیشگیرانه از مدار خارج می شوند. مشکل اصلی مسئله مورد نظر این است که از دو دیدگاه به آن نگاه می شود یکی از دیدگاه iso و دیگری از دیدگاه تولیدکنندگان. هر یک از این دو طرف با...

با توسعه و پیشرفت های به دست آمده در طول دهه قبل، بکارگیری اینترنت سیار توانسته است چهارچوب صنعت ارتباطی را در جهان متحول سازد. با توجه به ارائه این خدمات در ایران و عدم گزارشی مبنی بر ارزیابی کیفیت اینترنت سیار، پژوهش حاضر با انتخاب یک مدل مناسب به ارزیابی کیفیت اینترنت سیار دو اپراتور تلفن همراه و ایرانسل پرداخته است. همچنین بررسی رابطه بین کیفیت اینترنت سیار و رضایتمندی، توصیه به دیگران و اس...

در این مقاله چگونگی طراحی و ساخت یک نمونه آزمایشگاهی از ربات مین یاب عنکبوتی بر اساس مکانیزم کلن نشان داده شده است. مراحل انجام کار عبارتند از: مدلسازی، طراحی و ساخت بخش های مکانیکی و الکتریکی ربات، طراحی و ساخت مین یاب و همچنین برنامه ریزی و کنترل ربات. ابتدا پس از بررسی مکانیزم های مختلف، مکانیزم کلن برای جابجایی ربات انتخاب شده است. سپس، مکانیزم در نرم افزار کتیا مدلسازی شده و شبیه سازی های ...

در سال های اخیر تلاش های بسیاری در جهت تجدید ساختار صنعت برق در کشورهای مختلف انجام گرفته است. هدف اصلی تجدید ساختار،فراهم آوردن شرایطی است که بازار از طریق افزایش رقابت، بهای فروش برق را تعیین کند و هزینه خالص را کاهش دهد. عناصر در بازار شامل اپراتور بازار و شرکت کتتدگان بازار شامل genco ها وtransco ها وdisco ها و غیره تقسیم بندی می شوند. یک شرکت توزیع (disco) انرژی را در یک سطح ولتاژ بالا از ...

هدف از این مقاله بررسی چگونگی تاثیر سرمایه گذاری مستقیم خارجی در توسعه صنعت اپراتور تلفن همراه کشور می باشد که با رویکرد مطالعات موردی و با استفاده از اطلاعات کیفی و پیمایش خبرگان، انجام شده است. بدین منظور با استفاده از مرور ادبیات تحقیق، بررسی روند شکل گیری و توسعه شرکت ایرانسل و تاثیر آن بر صنعت تلفن همراه کشور و همچنین تحلیل محتوای دیدگاه خبرگان، مدل مفهومی تحقیق تدوین شده است. براساس مدل م...