این پژوهش با روش پیمایش انجام گرفته است. جامعه آماری پژوهش را کلیه زنان متأهل شهر اصفهان تشکیل می داد که بر اساس فرمول کوکران حجم نمونه 353 نفر برآورد شده است. داده ها با استفاده از ابزار پرسشنامه و با استفاده از شیوه نمونه گیری خوشه ای جمع آوری گردید. پرسش نامه علاوه بر متغیرهای زمینه ای، شامل پرسشنامه رضایت زناشویی انریچ (1989) و اعتماد به همسر و اعتماد اجتماعی بود. اعتبار ابزار به وسیله روش ...

هرچند از توجه ویژه به مفهوم وفاداری مشتریان در مباحث بازاریابی چندین دهه می‌گذرد، با این حال، طراحی، تبیین و اعتبارسنجی تجربی مدل وفاداری پایدار در بافت تجارت الکترونیکی، به ویژه خرده فروشی‌های الکترونیکی کمتر مورد توجه قرار گرفته است. بنابراین، هدف مطالعه حاضر، اعتبار سنجی عوامل موثر بر وفاداری پایدار و ارائه یک مدل جامع است. به این منظور، ابتدا بر اساس مبانی نظری بازاریابی و تجارت الکترونیکی،...

طی دهه­های اخیر، «رضایت شغلی کارکنان» به طور فزاینده­ای مورد توجه مدیران و نظریه­پردازان سازمانی قرار گرفته است، به طوری ­که تحقیقات بسیاری در زمینه شناخت عوامل موثر بر آن انجام شده است. ازاین ­رو، پژوهش حاضر باهدف شناسایی «تاثیر هوش هیجانی بر رضایت شغلی­کارکنان اداره گاز» انجام شده است. روش تحقیق در این پژوهش به صورت پیمایشی است. بدین منظور پرسشنامه­ای برای سنجش این متغیرها طراحی شد و پس از اط...

یکی از عناصر مهم در جذب و حفظ مشتریان نام تجاری می باشد.بررسی ها نشان می دهد بیش از 3/2 دارایی های شرکت های برتر جهان ،دارایی های ناملموس می باشد که در این میان نام و نشان تجاری به عنوان یکی از اجزای دارایی های ناملموس نقش تعیین کننده ای دارد. هدف از انجام این تحقیق بررسی تاثیر اعتبار نام تجاری بر وفاداری مشتریان محصولات لبنی شرکت زرین غزال در شهر شیراز می باشد. در تحقیق پیش رو،ابتدا به تعر...

پژوهش حاضر با هدف بررسی ویژگی های روانسنجی مقیاس حسادت در زنان متأهل شاغل شهر تهران و رابطه آن با رضایت زناشویی انریچ انجام شد. آزمودنی های این پژوهش شامل تمامی زنان متأهل شاغل 25-55 ساله شهر تهران که حداقل یکسال از زندگی مشترکشان می گذشت، با حجم400 نفر بود، که به وسیله روش نمونه گیری خوشه ای چند مرحله ای به صورت تصادفی از بین زنان متأهل شاغل شهر تهران انتخاب شدند. به منظور جمع آوری داده ها از ...

تحقیق حاضر تحت عنوان" بررسی رابطه بین استراتژی بازاریابی مشتری مداری واعتبار تجاری درخدمات بانکی" در بانک تجارت انجام شد.جامعه مورد مطالعه تحقیق حاضر شامل تمامی مشتریان حقیقی کلیه شعب بانک های تجارت استان مازندران می باشد.نمونه آماری تحقیق شامل 173 نفر از مشتریانی بود که بیش از 2 سال در هر یک از شعب بانک دفترچه حساب دارند. این افراد به روش دسترسی تصادفی ساده انتخاب شده و بر روی آن ها آزمون صورت...

چکیده هرچند از توجه ویژه به مفهوم وفاداری مشتریان در مباحث بازاریابی چندین دهه می گذرد، با این حال، طراحی، تبیین و اعتبارسنجی تجربی مدل وفاداری پایدار در بافت تجارت الکترونیکی، به ویژه خرده فروشی های الکترونیکی کمتر مورد توجه قرار گرفته است. بنابراین، هدف مطالعه حاضر، اعتبار سنجی عوامل موثر بر وفاداری پایدار و ارائه یک مدل جامع است. به این منظور، ابتدا بر اساس مبانی نظری بازاریابی و تجارت الکتر...

یکی از مکانیسم های شیوه پرداخت قیمت کالا در تجارت بین المللی، استفاده از گشایش اعتبار اسنادی است. اعتبار اسنادی، علاوه بر این که سندی بانکی و در تحلیل نهایی، یک سند تجاری محسوب می گردد، متکی و مستند به روابط قراردادی میان متقاضی اعتبار و بانک گشاینده اعتبار است. در تبیین ماهیت حقوقی قرارداد گشایش اعتبار که در حقیقت، منشأ و موجد اعتبار است و در تعیین حدود و سامان حقوق و تعهدات این دو مؤثر است؛ ت...