مدیریت عملکرد را فرایند مستمر شناسایی، اندازه‌گیری و توسعة عملکرد فردی و تیمی، و همسوکردن آن با اهداف استراتژیک سازمان تعریف کرده‌اند. از این رو، ارزیابی عملکرد کارکنان نقشی تعیین‌کننده در شناسایی نقاط ضعف و قوت کارکنان ایفا می‌کند. از سویی، این وظیفه توسط افراد انجام می‌گیرد که در خطر خطاهای ادراکی قرار دارند. از جملة این خطاها می‌توان به اثر ملایمت اشاره کرد. در این خطا ارزیاب، همة کارکنان را...

تفاوت بین ارزش بازاری و ارزش دفتری دارائیهای یک شرکت، سرمایه فکری گفته می شود. متأسفانه سازمان¬ها به سرمایه های فکری توجه کمتری دارند و از نقش آنها در تحقق اهداف خود غافل هستند. هدف از اجرای تحقیق حاضر، بررسی رابطه بین اجزای سرمایه فکری و عملکرد سازمانی شعب شهرستان بانک ملی ایران بوده است. این تحقیق به لحاظ هدف کاربردی و به لحاظ اجرا از زمره تحقیقات توصیفی به شمار می رود. برای اجرای این تحقیق ا...

امروزه با پیشرفت علم و تکنولوژی واحد¬های اقتصادی، به طور پیوسته از روش¬ها و الگوهایی برای ارزیابی عملکرد در سازمان¬ها استفاده می¬کنند؛ که ارزیابی عملکرد در رتبه¬بندی واحد-های اقتصادی نقش تعیین کننده¬ای را ایفا می¬کند. بانک¬ها نیز به عنوان یکی از بهترین واحد¬های اقتصادی از این موضوع بی¬نیاز نیستند. بنابراین، با توجه به ضرورت این موارد هدف این پایان¬نامه را رتبه¬بندی شعب درجه یک شرق تهران قرار دا...

امروزه نظام بانکداری کشور با توجه به موضوع پیوستن به سازمان تجارت جهانی با چالش های جدیدی همچون ورود بانک های خارجی، شروع به کار بانک های خصوصی و افزایش فعالیت های مؤسسه های مالی و اعتباری روبه روست، بنابراین بانک های کشور برای بقا و رقابت در این محیط پویا، نیاز دارند که به وضعیت منابع انسانی خود که از ارکان اصلی آنها است، توجه بیشتری کنند؛ چرا که عملکرد منابع انسانی هر سازمان است که می تواند ب...

موضوع ارزیابی عملکرد در سازمان تا آن حد اهمیت یافته است که صاحب‏نظران دانش مدیریت معتقدند: «آنچه را که نتوان اندازه‏گیری نمود، نمی‏توان مدیریت کرد» امروزه مدیران بانک‏ها جهت برنامه ریزی و اداره امور شعب خود نیاز به اندازه‏گیری و ارزیابی عملکرد شعب دارند تا بتوانند شعب خود را با یکدیگر مقایسه کرده و از نقاط ضعف و قوت آنان آگاه شوند. بنابراین، بانک‏ها، به‏خصوص بانک‏های دولتی که ازنظرساختاری حجیم ...

یکی از موضوعات مهم در ادبیات اقتصادی، ارزیابی عملکرد بخش های مختلف سازمان ها و تعیین معیاری برای این ارزیابی است. بانک های اسلامی از بخش های مهمی هستند که نقش بسیار حساس آنها در توسعه و پیشرفت کشورهای اسلامی بر کسی پوشیده نیست. برای ارزیابی کارآیی، روش های مختلفی وجود دارند. تحلیل پوششی داده ها، روشی پویا، توانا و پیشرو در اندازه گیری کارآیی و بهره وری است و امروزه، در حوزه های مختلفی استفاده م...

در این تحقیق برای ارزیابی عملکرد پایدار بانک، از چارچوبی بر پایه رویکرد مطلوبیت چندگانه ارائه‌ شده توسط ریبی و همکاران، استفاده شده است و سعی شده عملکرد بانک از دیدگاه هر یک از گروه‌های ذینفع و با در نظر گرفتن معیارهای گوناگون مدنظر آنان ارزیابی گردد. از این منظر یک بانک پایدار، بانکی است که به سطح معینی از رضایت کلی برای همه افراد و گروه‌های ذینفع خود دست یابد. در این تحقیق، به دو سؤال ...

پژوهش حاضر به بررسی تاثیرعدالت سازمانی بر عملکرد کارکنان :تبیین نقش فرهنگ سازمانی،در بانک های رفاه کارگران و اقتصاد نوین در شهر تهران می پردازد. نمونه آماری تحقیق حاضر تعدادی از کارکنان شعب دو بانک رفاه کارگران و اقتصاد نوین در شهر تهران می باشد. در این تحقیق از نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شده است،برای گردآوری داده ها از پرسشنامه های استاندارد عدالت سازمانی نیهوف و مورمن (1993) و فرهنگ سازما...

پژوهش حاضر رابطه بین معیارهای ارزیابی عملکرد مبتنی بر تئوری محدودیت ها شامل سود خالص وبازده سرمایه گذاری مبتنی بر حسابداری عملکرد سیستم به عنوان عناصر نظام حسابداری عملکرد سیستم،معیارهای ارزیابی عملکرد سنتی )سود خالص، بازده سرمایه گذاری و بازده حقوق صاحبان سهام(، معیارهایاقتصادی )نرخ بازیافت وجه نقد و عملیاتی( و همچنین معیارهای ارزیابی عملکرد ویژه صنعت بانکداری)نسبت تسهیلات به دارائی، شکاف تسهی...