نقد متن حدیث یکی از علومی است که در سالهای اخیر به صورت تخصصی در رشته های مرتبط با علوم حدیث قابل پیگیری است . چرا که حدیث شامل دو قسمت سند حدیث و متن حدیث می باشد . در سند حدیث صحبتهای فراوانی شده اما آنچه در موردش کمتر بحث شده ، نقد متن حدیث به ویژه نقد متون احادیث عرفانی است که در لابلای آثار بزرگان علما می توان مطالبی هر چند پراکنده یافت که با متن حدیث و بررسی و نقادی آن در ارتباط است . در ...

هدف پژوهش حاضر، بررسی و تحلیل رفتار چسبنده ی هزینه­­های اداری، عمومی و فروش، بهای تمام شده و مجموع بهای تمام شده و هزینه­های اداری، عمومی و فروش در بورس اوراق بهادار تهران، برای دوره ی زمانی 1382-1388 است. افزون بر آن، رفتار چسبنده ی هزینه­ها در ازای سطوح مختلف تغییرات در درآمد فروش تحلیل شده است. یافته­های پژوهش حاکی از وجود رفتار چسبنده ی هزینه­های اداری، عمومی و فروش، بهای تمام شده و مجموع ب...

فراگیری بیش از پیش رسانه ها در حوزه تجارت، باعث شکل گیری شبکه های تلویزیونی فروش از راه دور شده است که علاوه بر تبلیغات، اقدام به بازاریابی مستقیم می کنند. بواسطه فروش بی واسطه کالا و خدمات در این نوع عرضه کالا، اعتمادآفرینی رسانه ای و استفاده از ظرفیت های بالقوه به منظور خلق فرصت های صحیح رسانه ای، امری مهم قلمداد می شود. راهبردهای اصلی تبلیغات در این شبکه ها، راهبرد اطلاع رسانی و اقناعی است ک...

امروزه به دلیل پیشرفت های فناوری، کسب و کارها دگرگون شده و به سمت الکترونیکی شدن پیش می رود. تجارت الکترونیکی و کسب و کار الکترونیکی یکی از مشهودترین تمایلات در اقتصاد دیجیتالی است. در بازار اینترنتی نسبت به بازار سنتی این چالش وجود دارد که سازمان تجاری با رقبای بیش تری مواجه است و وفاداری مشتریان کم تر است. لذا در تجارت الکترونیکی، جذب، کسب اعتماد، رضایت و حفظ مشتریان برای سازمان تجاری مسأله ا...

یکی از مسائلی که در حوزة مدیریت ارتباط با مشتری اهمیت بسیار دارد، شناسایی عوامل تأثیرگذار بر سطح رضایت مشتریان است. براین­اساس، در این پژوهش بر این موضوع تمرکز شده و سعی شده است تا رویکردی نوین از کاربرد تکنیک­ قوانین انجمنی در این حوزه ارائه شود. این تکنیک در قالب قوانین «اگر- آن­گاه»، این امکان را فراهم می­آورد که ارتباط بین مقادیر مختلف عوامل تأثیرگذار و شاخص csi مشخص شود و همچنین تأثیرگذارت...

این تحقیق در شرکت ایساکو که تامین کننده قطعات و ارائه دهنده خدمات پس از فروش بزرگترین شرکت خودروساز کشور و خاورمیانه می باشد انجام شده است که در آن انتظارات و خواسته های مشتریان از شرکت مذکور مورد بررسی قرار گرفته است. همچنین با توجه به محدودیتهای شرکت در برآورده کردن کامل این خواسته ها، اولویتهای آنها مشخص شده تا عواملی که از اولویت های بالاتری برخوردارند مورد توجه بیشتر مدیران ارشد واقع شده و...

هدف این تحقیق توسعه یک مدل از شبکه های عصبی برای شناسایی مشتریان راضی برای بازاریابی ارایه سرویس های تعمیراتی خودروها بود. داده ها از بررسی ده سرویس دهنده خدمات خودرویی در ایران بدست آمدند. شبکه های عصبی چند لایه با تابع آموزش تانژانت هایپربولیک با الگوریتم آموزشی پیش خور برای ساخت مدل شناسایی به کار گرفته شد. نتایج مشخص ساخت که دقت مدل شناسایی آزمایش روی مدل بزرگتر از آن است که اتفاقی به نظر ب...

در اقتصاد و جامعه امروز، صنعت بانکداری از اهمیت خاصی برای هریک از ما برخوردار است. ما همه تحت تاثیر کارایی که صنعت بانکداری ایجاد می کند هستیم. پیدایش بانکداری الکترونیک باعث تغییر نقش بانک ها از بنگاه های انجام دهنده معاملات تکراری به یک نقش فروش مدار گشته است. با پیشرفت تکنولوژی رقابت در صنعت بانکداری رو به افزایش است. بنابر این، تحلیل عملکرد در این صنعت مبذول توجه بیشتری است. این تحقیق گز...