چکیده رهبری همواره از منظر تاثیرگذاری بر پیروان و تحقق اهداف از اهمیت ویژه ای برخوردار بوده است. از طرفی صداقت رهبر که در این پژوهش به عنوان متغیر مستقل تعریف شده است یکی از ویژگی های بارز رهبر به شمار می رود و نقش مهمی را در اثربخشی رهبری ایفا می-کند، لذا هدف این پژوهش بررسی تاثیر میزان صداقت رهبر بر اثربخشی رهبری با توجه به نگرش کارکنان بانک کشاورزی استان مازندران بوده است. روش انجام پژوهش، ...

بین عملکرد و امنیت شغلی، شرایطِ کاری مناسب، ترفیع و ارتقاء مقام، رفتار صمیمانه سرپرست، تشویق و تنبیه مناسب و رفتار صمیمانه همکاران رابطه مثبتی وجود دارد، اما بین پارامتر عملکرد و افزایش حقوق و دستمزد رابطه معناداری از نظر افراد مورد بررسی وجود ندارد.2. رضایت مندی شغلی با سن کارکنان رابطه دارد و رده سنی دوم (افراد در سنین بین 30 تا 40 سال) بیشترین ارتباط با رضایت شغلی دارند. چرا که هم میزان انحرا...

از آنجا که وجود مطالبات معوق باعث کاهش منابع،بلوکه شدن منابع بانک نزد بانک مرکزی،کاهش نقدینگی،کاهش سوداوری،کاهش سرعت گردش پول و در نتیجه کاهش قدرت رقابتی بانک خواهد شد، معضل مطالبات معوق اهمیت بسزایی دارد و مطالبات معوق به صورت مستقیم و غیر مستقیم بر سودآوری تاثیرگذار است و سودآوری بانک مستقیما بازار سهام بانک را تحت تاثیر قرار خواهد داد. به لحاظ اهمیت موضوع مذکور این پژوهش جهت شناسایی علل افزا...

هدف از انجام این پژوهش، بررسی نگرش کارکنان نسبت به برخی راهبردهای جبران خدمات است. پس از مطالعه‌ی منابع کتابخانه‌ای، ادبیات موضوع و راهبردهای جبران خدمات استخراج شدند؛ سپس با بررسی وضع موجود در محل انجام پژوهش؛ یعنی، بانک و انجام برخی مصاحبه‌ها، هشت راهبرد جبران خدمات متناسب با بانک معین گردید. در ادامه، به‌وسیله‌ی پرسش‌نامه‌ی رضایت از حقوق و دستمزد، نگرش 152 نفر از جامعه‌ی 10 هزار نفری کارکنان...

طی چهار صد سال گذشته، غرب بین دنیای بیرونی و دنیای درونی تفاوت قائل شده است و فعالیت¬های دنیوی را از اموری مثل مذهب، معنویت و عرفان به کلی جدا کرده است. در حال حاضر ما شصت درصد وقتمان را بر سر کار می گذرانیم و این کار را برای ارتباط برقرارکردن با آنچه در جهان حایز اهمیت می پنداریم، انجام می دهیم. کار جایگاه مهمی در زندگی بسیاری از افراد دارد، این موقعیتها به احتمال زیاد نه تنها تاثیر فیزیکی دار...

با توجه به اهمیت موضوع وفاداری، این پژوهش درصدد آزمون و بررسی میزان تأثیر و چگونگی نحوه ارتباط بین عوامل مؤثر بر وفاداری الکترونیکی در بانک سامان بوده است که در این راستا متغیر راهبرد بازاریابی ارتباطی به عنوان متغیر مستقل، اعتماد الکترونیکی و رضایت الکترونیکی به عنوان متغیر تعدیل کننده و وفاداری الکترونیکی نیز به عنوان متغیر وابسته در مدل تحقیق در نظر گرفته شده اند. به این منظور جامعه آماری ای...

توانمندسازی فرایندی است که در سازمان در راستای تعالی نیروی انسانی اتفاق می‌افتند. بالا رفتن توانمندسازی در یک سازمان به بالا رفتن کارایی آن سازمان در مقایسه با سایر سازمان‌ها منجر می‌شود. در این پژوهش ابعاد توانمندسازی در دو سازمان آموزش و پروش و بانک به روش پیمایشی بررسی و تحلیل شده است. روش بررسی کمی بوده و حجم نمونه به صورت سهمیه‌ای در میان 260 نفر از کارکنان بانک و مدارس شهر اصفهان توزیع و ...

تدوین استراتژی بازار یابی برای سامان دهی خدمات بانکداری شخصی در بانک سامان موضوع و عنوان این پایان نامه می باشد. پژوهش حاضر از حیث هدف، پژوهشی کاربردی و از حیث ماهیت، پژوهشی توصیفی- پیمایشی به شمار می آید و از حیث ارتباط بین متغیرهای تحقیق، بر نوعی رابطه علی دلالت دارد. روش انجام تحقیق، پیمایشی است که مهمترین مزیت آن قابلیت تعمیم نتایج به دست آمده می باشد. در تحقیق حاضر از آمار توصیفی و آمار ...

نیروی انسانی یا عامل انسانی بی تردید مهمترین و ارزشمند ترین عامل بین عوامل و منابع مختلف تولید است عامل انسانی در سازمان تمامی افراد و کارکنان شاغل در سازمان اعم از مدیران- متخصصین کارشناسان، کارمندان و کارگران را در رده های مختلف شغلی در برمی گیرد نقش نیروی انسانی در پیشبرد امور جامعه دارای اهمیتی والاست و موثرترین رکن تحولات اقتصادی ،اجتماعی و فرهنگی محسوب میشود. پیشرفت های اقتصادی و اجتماعی ...

هدف از انجام این پژوهش، بررسی نگرش کارکنان نسبت به برخی راهبردهای جبران خدمات است. پس از مطالعه ی منابع کتابخانه ای، ادبیات موضوع و راهبردهای جبران خدمات استخراج شدند؛ سپس با بررسی وضع موجود در محل انجام پژوهش؛ یعنی، بانک و انجام برخی مصاحبه ها، هشت راهبرد جبران خدمات متناسب با بانک معین گردید. در ادامه، به وسیله ی پرسش نامه ی رضایت از حقوق و دستمزد، نگرش 152 نفر از جامعه ی 10 هزار نفری کارکنان...