چکیده با رشد سریع فناوری اطلاعات، بانک ها سعی می کنند که روش های قدیمی خود را تغییر دهند، با فناوری ‏های جدید یکنواخت شوند و امکانات و خدمات جدیدتری ارائه دهند که این امر باعث ایجاد حجم وسیعی از اطلاعات می شود. بنابراین ایجاد یک سری فیلترهای اطلاعاتی و سیستم های توصیه گر مناسب جهت کمک به مشتریان برای پیدا کردن خدمات و امکانات به یک چالش مهم برای بانک ها تبدیل شده است. از این رو، هدف اصلی این...

گسترش روز افزون فناوری اطلاعات درزمنیه های مختلف زندگی بشر تغییرات چشمگیری را درجنبه های مختلف داشته است. یکی از حوزه هایی که بیشترین تاثیر را در این خصوص داشته ، حوزه آموزش است. پذیرش فناوری های نوین همواره یکی از مسائل مورد بحث اندیشمندان بوده است ومدل های مختلفی نیز ارائه شده است که دراین تحقیق به برخی از آنها اشاره می شود. دراین تحقیق با ترکیب دو عامل ارتباط شغلی وکیفیت خروجی با مدل تئوری ت...

زمینه: با گسترش روز افزون اینترنت و تجارت الکترونیک و تقریباً همه گیر شدن آن در بین تمامی مردم دنیا، نحوه ارائه خدمات بانک ها به مشتریان نیز تحت تأثیر مقوله ی اینترنت و تجارت الکترونیک قرار گرفته و تغییر کرده است. به این صورت که امروزه از میزان تعاملات حضوری (چهره به چهره) بین مشتری و کارکنان بانک به شدت کم شده و ارتباطات مجازی مشتریان با بانک ها جایگزین آن شده است. <stron...

یکی از نوآوری هایی که در اثر تحولات گسترده فناوری ارتباطات و اطلاعت رشد قابل توجهی را تجربه نموده است، بانکداری الکترونیک است. بانک ها با حرکت به سوی بانکداری الکترونیک و عرضه خدمات مالی جدید نقش شایان توجهی در افزایش حجم تجارت الکترونیکی داشته اند. بانکداری از طریق تلفن همراه یکی از جدیدترین کانال های توزیع الکترونیکی برای بانک هایی است که فناوری، به طور فزاینده ای عنصری حیاتی برای آنها شده، ک...

با رشد سریع تجارت الکترونیک و خرید و فروش آنلاین، ایجاد و حفظ وفاداری مشتریان در بازارهای الکترونیک چه در تئوری و چه در کابرد از اهمیت بالایی برخوردار شده است. در این مقاله از طریق مطالعه تحقیقات انجام شده در زمینه وفاداری مشتریان به یک نام و نشان تجاری و یکپارچه سازی این تحقیقات، مدلی مفهومی در زمینه «وفاداری الکترونیک» ارایه شده و سپس به شرح مختصری از شاخص های ارایه شده در این مدل پرداخته شده...

به منظور بررسی و تحلیل ورود و پیاده سازی تکنولوژی های وب معنایی در حوزه ی سلامت الکترونیک لازم است ابتدا این حوزه به طور کامل شناخته شود و محیط ها و نواحی آسیب پذیر آن به طور کامل شناسایی شوند. برای رسیدن به این منظور، در بخش اول پس از شناخت مفاهیم سلامت الکترونیک و پرونده ی الکترونیک سلامت و تعریف مفهوم شکست در این سیستم ها، مستندات موجود و در دسترس بررسی و مستندات مورد نیاز انتخاب گردیدند. بر...

استفاده از تلفن همراه به عنوان رسانه ای محبوب، در دسترس، با هزینه کم و نرخ واکنش بالا، از روش های نوین تبلیغاتی می باشد. در کشور ما حضور کم رنگ کسب وکارهای بزرگ و متوسط در این عرصه، نشان می دهد که هنوز پذیرش آن برای کسب وکارها آشکار نیست. لذا محقق بر آن شد که پذیرش پیامک های تبلیغاتی را در میان کاربران تلفن همراه شهر تهران به عنوان پرجمعیت ترین شهر کشور و مجموعه ای از فرهنگ های مختلف بررسی کند....

هدف کلی این تحقیق، بررسی چالش ها و راه کارهای فرآوری، بازاریابی و صادرات زعفران ایران با استفاده از نظرهای کارشناسان بازار زعفران است. طراحی این پژوهش با استفاده از روش دلفی برای دست یابی به اجماع گروهی صورت گرفته است. اعضای پانل در چهارده چالش با هم اجماع داشتند. برخی از مهم ترین این چالش ها عبارتند از: ضعف در تجارت الکترونیک و بازاریابی الکترونیک، نبود نشان تجاری (برند ملی) برای زعفران ایران ...

توریسم بعنوان نیروی محرک برای توسعه منطقه ای دیده شده است. توریسم موفق می تواند ورودی توریست ها، درآمد، اشتغال و عایدات دولت مقصد را افزایش دهد. چگونگی جذب توریست ها برای مراجعه مجدد و یا پیشنهاد دادن مقصد به دیگران برای موفقیت توسعه توریسم آن مقصد تعیین کننده می باشد. در این پایان نامه نگاهی به بازاریابی توریسم، و محرک ها، رفتارها و نیازهای توریست ها جهت جلب رضایت آنها خواهیم داشت. همچنین تکنو...

با توسعه ابزارهای الکترونیکی و ذخیره سازها دیجیتالی ، سازمانها این توانمندی را کسب کردد که اطلاعات مشتریان و تراکنشهای روزانه سازمان را به صورت دائم ذخیره سازی نمایند . تحلیل این داده به صورت هدفمند در کسب و کارهای موجود منجر به خلق مزیت رقابتی می گردد . این روش تحلیل تحت عنوان هوشمندی کسب و کار به صورت فراگیر در شرایط رقابتی سنگین مورد استفاده قرار می گیرد . یکی از ابزارهای خلق هوشمندی در کسب ...