امروزه جایگاه دانش در اقتصاد دنیا، بسیار متفاوت از گذشته است. برخورداری از سطح دانش بالا، دیگر نه تنهابه عنوان مزیتی رقابتی که به عنوان منبع قدرت کسب و کارها مطرح می گردد. قدرت ناشی از دانایی و اطلاعات، که محصول جامعۀ اطلاعاتی است، سبب می گردد تا شایسته ترین افراد و کسب و کارها در راس امور قرار گرفته و علاوه بر این شایسته سالاری، انحصار قدرت نیز رو به زوال نهاده و رقابت مناسب بین کسب و کارها بر...

امروزه با گسترش روز افزون صنایع خدماتی موضوع بازاریابی خدمات و کیفیت خدمات به مسئله مهمی برای سازمانها تبدیل شده است. تلاش فراوان سازمانها در این حوزه شاهدی براین اعاست.در سالهای گذسته سازمانها سعی کرده اند از طریق مفاهیم و رویکرد های بازاریابی بیرونی کیفیت خدمات مناسب و رضایت بهتر مشتریان خود را فراهم سازند . یکی از ویژگیهای مهم خدمات تقابل مستقیم کارکنان با مشتریان و نقش تعیین کننده رفتار مشت...

بنگاه های کوچک و متوسط، به علت محدودیت های و موانع ذاتی شان، از توان تولیدی بالا برای حضور در کلاس جهانی برخوردار نیستند. این امر باعث ایجاد چالش ها و مشکلاتی برای این بنگاه ها برای حضور در رقابت های جهانی شده است. هدف از این پژوهش، بررسی نقش خوشه صنعتی (در اینجا طلاسازی) در توانمندسازی بنگاه های کوچک و متوسط برای دستیابی به مزیت رقابتی مستمر در زمینه هایی مثل کیفیت، هزینه و انعطاف پذیری (تولید...

  در این مقاله یک مدل غیرخطی برای مکان یابی تجهیزات سرویس دهی در ناحیه رقابتی معرفی می‌شود . در مدل پیشنهادی عوامل زمان سفر، کیفیت تجهیزات سرویس دهی و قیمت لحاظ شده است که از مهم ترین عوامل موثر بر جذب و حفظ مشتریان در محیط‌های رقابتی محسوب می‌شوند. برای بیان رفتار احتمالی مشتریان در انتخاب تجهیزات رقیب و شرکت واردشونده از مدل تعامل فضایی و تابع لاجیت استفاده می‌شود. نظر به این که تصمیم گیری در...

کمک به مدیران برای بکارگیری سیستم هزینه یابی کیفیت در کارخانه آرد تابان شناسایی و طبقه بندی حوزه های اصلی هزینه کیفیت افزایش سطح کیفیت و شناسایی هزینه های خطا بیان سهم هزینه کیفیت از شاخص های مهم مالی از اهداف این تحقیق می باشد بدین منظور پس از شناسایی هزینه های کیفیت مقادیر هزینه ها از صورت حساب هابهای مالی سازمان استخراج گردیده و با کمک مدل جوران این هزینه ها طبقه بندی شده و سپس با کمک شاخص ه...

در این مقاله بررسی مزیت نسبی در تولید و تجارت و تداوم آن در اقتصاد نساجی ایران به منظور افزایش کارایی در کمیت و کیفیت برتر تولید و تجارت بررسی شده است. به طور کلی هدف اصلی این تحقیق سنجش توان رقابتی صنعت نساجی کشور در عرصه بین‌المللی است. در این پژوهش برای اندازه‌گیری مزیت نسبی در صنعت نساجی کشور از معیارهای هزینه منابع داخلی (DRC) و مزیت نسبی آشکار شده RCA)) در مورد محصولات پنبه‌، پارچه‌ها...

بدون شک موفقیت یا شکست هر سازمان در گرو توانایی آن در تعریف راهبردی اثربخش به منظور کسب مزیت رقابتی پایدار جهت خلق ارزش های بلندمدت است. به منظور کسب قابلیت رقابت پذیری لازم است تا مدیران هر شرکت یا سازمان با اخذ تصمیمات مناسب در حوزه های تصمیم مهندسی تولید و عملیات، اهداف عملکردی مجموعه تحت اشراف خود همچون سرعت و انعطاف را تأمین کنند. شرکت هایی که روزگاری از طریق کاهش هزینه، تمایز، صرفه جویی و...

تحول­ های فزاینده و فشارهای رقابتی موجود در محیط سازمان ها ضرورت تمرکز بر نوآوری، بالا بردن کیفیت، بهبود خدمات به مشتری و کاهش هزینه را تشدید کرده است. در این راستا بازاریابی راهبردی کمک شایانی به سازمان‏ها برای دستیابی به مزیت رقابتی پایدار و عملکرد برتر می نماید. هدف از مقاله حاضر بررسی رابطه بین شاخص های بازاریابی راهبردی یعنی بازارمحوری، گرایش به نوآوری، قابلیت های بازاریابی (درونی-بیرونی، ...

در صنایع خودروسازی هزینه­ های کیفیت دارای اهمیت بسیار بوده و ضرورت شناخت هزینه­­های کیفیت و کنترل این هزینه­ها و تاثیر آن در بازار رقابتی امروزه حایز اهمیت بالایی می­باشد. با شناخت دقیق­تر عوامل تأثیر گذار بر هزینه­های کیفیت در جهت کنترل و کاهش این هزینه­ها می­توان گام برداشت. ارزیابی و تحلیل هزینه های کیفیت ، اهرمی برای کاهش هزینه های شرکت در جهت شناسایی منابع اصلی ایجاد هزینه­ها در راستای رسی...

هدف تحقیق حاضر، ارزیابی تاثیر عوامل کلیدی موفقیت چابکی زنجیره تامین بر عملکرد استراتژیک شرکت های صنایع الکترونیک در ایران بود. در مدل مفهومی تحقیق، عملکرد استراتژیک سازمان شامل مزیت رقابتی و عملکرد سازمانی است. در این مدل، چابکی زنجیره تامین با هفت عامل فناوری مبتنی بر کامپیوتر، انعطاف پذیری، روابط با تامین کنندگان، بکارگیری تکنولوژی جدید، روابط مشارکتی، حساسیت به بازار/ مشتری و پاسخگویی تقاضا ...