امروزه با توسعه فناوری اطلاعات، گرایش فزاینده ای در پذیرش خرید اینترنتی از سوی مسافران هوایی مشاهده می شود که این مهم مستلزم هوشیاری شرکتهای هواپیمایی در شناسایی عوامل تاثیرگذار بر آن می باشد. برای این منظور در تحقیق حاضر تلاش شده است تا الگوی تمایل به خرید اینترنتی بلیت شرکت های هواپیمایی با استفاده از معیارهای اعتماد، هنجارهای ذهنی، ریسک ادراک شده، رضایت و سهولت استفاده از وب سایت مورد مطالعه...

در حال حاضر، بحث تأخیر یکی از مسائل بااهمیت و قابل توجه در مسافرت های هوایی است. این پارامتر موجب کاهش مطلوبیت سفرهای هوایی و نارضایتی گسترده مسافران در سطح جهانی شده است. علاوه بر این، تأخیر در پروازها بر عملکرد شرکت های هوایی اثر گذاشته و باعث افزایش زمان پرواز و به طورکلی هزینه های کاربران و شرکت های هوایی می شود.

فعالیت‌های گروه‌های خودیار و سازمان‌های مردم‌نهاد، در سراسر دنیا، همواره جایگاه مهمی در مداخلات درمان اعتیاد داشته ‌است. کنگره‌ی 60 نیز همان‌طور ‌که در شماره‌های پیشین فصلنامه با آن آشنا شده‌اید، بیش از یک دهه است که در این مسیر فعالیت می‌کند. مثلث درمان اعتیاد در کنگره‌ی 60 بر سه اصل جسم، روان و جهان‌بینی استوار است. جهان‌بینی کنگره بر پایه‌ی آموزه‌های فرهنگی و سرشتی مردم ایران و تجارب نگارنده...

امروزه با توجه به بالا رفتن سطح توقع مسافران و محدودیت منابع، لازم است مدیران و مسئولان فرودگاه­ها، برای تدوین برنامه مناسب در راستای تخصیص هر چه بهینه­تر منابع، گامبردارند. از جمله منابع یک فرودگاه، گیت و کانتر هستند. در این تحقیق با در نظر گرفتن مسئله تخصیص کانتر و گیت به طور همزمان به پروازهای ورودی، مدل ریاضی مربوطه ارائهشده است. اهدافمدل شاملحداقل کردن طولمسیر پیاده­روی مسافران، حداقل کردن...

امروزه با توسعه فناوری اطلاعات، گرایش فزاینده ای در پذیرش خرید اینترنتی از سوی مسافران هوایی مشاهده می شود که این مهم مستلزم هوشیاری شرکتهای هواپیمایی در شناسایی عوامل تاثیرگذار بر آن می باشد. برای این منظور در تحقیق حاضر تلاش شده است تا الگوی تمایل به خرید اینترنتی بلیت شرکت های هواپیمایی با استفاده از معیارهای اعتماد، هنجارهای ذهنی، ریسک ادراک شده، رضایت و سهولت استفاده از وب سایت مورد مطالعه...

این پژوهش از نوع توصیفی-پیمایشی است و جامعه آماری آن مسافران هتل های 4 و 5ستاره شهر شیراز می باشد. ابزار سنجش پرسش نامه است که بهروش نمونه گیری تصادفی ساده تعداد 112 پرسش نامه میان مسافران توزیع وتکمیل شد و داده ها از طریق نرم افزار لیزرل و spss تحلیل شدند. طبق یافته های تحقیق میان رضایت مشتری ووفاداری او در صنعت هتل داری رابطه معنادار وجود دارد.مهم ترین عامل در ایجاد وفاداری، کیفیت(شامل اعتبار...

مدلهای انتخاب وسیله نقلیه بر اساس رفتار مسافران، در انتخاب شیو ههای مختلف حمل و نقل ایجاد می شوند. از آنجا که انسان به عنوان عامل انتخاب کننده وسیله سفر، دارای خصوصیات رفتاری متفاوت و تصادفی است، مدلهای ریاضی نمی توانند به صورت کامل رفتار انسان را در انتخاب وسیله نقلیه سفر برون شهری بیان کنند. هدف از این تحقیق، وارد کردن هر چه بیشتر ویژگیهای رفتاری مسافران در مدلهای انتخاب وسیله نقلیه سفر برون ...

سیستم اتوبوسرانی یکی از مهمترین سیستم‌های حمل و نقل درون شهری است. استفاده بهینه از امکانات موجود این سیستم و افزایش رضایت استفاده‌کنندگان آن بدون برنامه‌ریزی امکان پذیر نمی‌باشد. زمان توقف اتوبوسها در ایستگاه‌های مسیر، یکی از پارمترهای تاثیرگذار بر کیفیت برنامه‌ریزی حمل و نقل در این سیستم‌ها محسوب می‌شود. شناسایی عوامل موثر بر زمان توقف اتوبوسها در ایستگاه‌ها و پیش‌بینی دقیق آن علاوه بر ارائه ...

شرکت­های هواپیمایی به علت حساسیت­های خاص این صنعت نسبت مسائل اقتصادی همچون گرانی قیمت سوخت، جنگ­های منطقه­ای، عدم تقاضای فصلی از سوی مسافران، تحریم­های سیاسی و تروریسم دچار ورشکستگی می­شوند. مضاف بر این موارد، صنعت هوایی، یک صنعت گران تلقی می­گردد که خود عامل اصلی حساسیت و دشواری اداره این شرکت­ها قلمداد می­شود. از این­رو با بررسی تاریخ صنعت هوایی، شاهد ورش...