اهداف: نیروی انسانی ماهر با قابلیت و توانایی بالا  نقش مهمی در جهت رسیدن سازمان به ا هدافش ایفا می­کند. سازمان­ها با دادن آموزش­های لازم  می­توانند این امر را تحقق ببخشند؛ نحوه اجرای این آموزش­ها در این تحقیق در نظر گرفته شده است . این پژوهش با هدف بررسی نحوه آموزش بر یادگیری کارکنان گمرکات استان مازندران انجام شده است. مواد و روش ها: در این تحقیق از میان140 نفر از کارکنان رسمی و پیمانی گمرکات...

 مدیریت مشتری محور، یکی از ابعاد مدیریت کیفیت فراگیر، پاسخ گوی مسائل کیفیت و انتظارات مشتری در سازمان ها شناسایی شده است. نظام آموزش عالی نیز می تواند با به کارگیری این راهبرد، بستری را در راستای بهبود کیفیت خدمات و ارتقاء و توسعه استانداردهای دانشگاه فراهم کند. با توجه به اهمیت مشتری- درونی و بیرونی- در نظام آموزش عالی، این پژوهش بر اساس مدل مدیریت کیفیت جامع زتهامل، به مقایسه مدیریت مشتری محو...

اهداف: نیروی انسانی ماهر با قابلیت و توانایی بالا  نقش مهمی در جهت رسیدن سازمان به ا هدافش ایفا می­کند. سازمان­ها با دادن آموزش­های لازم  می­توانند این امر را تحقق ببخشند؛ نحوه اجرای این آموزش­ها در این تحقیق در نظر گرفته شده است . این پژوهش با هدف بررسی نحوه آموزش بر یادگیری کارکنان گمرکات استان مازندران انجام شده است. مواد و روش ها: در این تحقیق از میان140 نفر از کارکنان رسمی و پیمانی گمرکات ...

از جمله علل کلیدی که سازمان ها و به ویژه مراکز آموزش عالی را به سمت ناکارآمدی سوق می دهد، عدم ارزیابی فرآیند ها و نتایج حاصل از آن ها می باشد. چنانچه مراکز آموزش عالی جایگاه خود را شناخته و از نقاط ضعف خود آگاهی یابند، بی تردید درصدد رفع آن نواقص اقدام خواهند نمود. هدف از این پژوهش، که دامنه انجام آن یکی از مجتمع های فنی- مهندسی است، ارائه یک روش در ارزیابی عملکرد مدیریت مراکز آموزش مهندسی بر ا...

تاریخ دریافت: 20/05/1390 تاریخ پذیرش: 10/02/1391 چکیده در سده اخیر دانشگاه­ها و مراکز آموزش عالی به عنوان یک سازمان نقش مهمی در توسعه ملی ایفا کرده­اند. به همین اندازه مسئولیت اجتماعی دانشگاه­ها و مراکز آموزش عالی در چند دهه اخیر با توجه به رشد تعداد دانشجویان و همگانی شدن آن و بالارفتن انتظار از دانشگاه در قبال جامعه، مورد توجه برنامه­ریزان آموزشی در کشورهای مختلف قرار گرفته و سیستم آموزش عالی...

با توجه به اهمیت و نقش کار تیمی در سازمان های تولید علم و دانش، پژوهش حاضر بر آن بود تا با استفاده از مدل آسیب شناسی سه شاخگی، به شناسایی و بررسی موانع کار تیمی در سازمان های تولید علم و دانش ایران بپردازد. نوع پژوهش، از لحاظ هدف کاربردی و روش آن بر اساس نحوه گردآوری داده ها توصیفی و از نوع پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش مشتمل بر اساتید دانشگاه، متخصصان و مدیران سازمان های دانش محور است که ...

هدف از انجام این پژوهش ، بررسی ضرورت گرایشی شدن آموزش رشتة تربیت بدنی در سطح دانشگاه های کشور بود. بدین منظور پرسشنامه ای در مقیاس لیکرت تنظیم و بین 80 نفر از جامعة دانشگاهیان کشور (20 نفر هیأت علمی، 20 نفر فارغ التحصیل ، 20 نفر دانشجو و 20 مربی برجسته ) به عنوان نمونة آماری توزیع گردید. اطلاعات مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار گرفت، نتایج کلی حاکی از توافق قوی گرایشی شدن آموزش تربیت بدنی است . ...

سرمایه اجتماعی مفهوم نسبتاً جدیدی است که امروزه در متون نظری مدیریت مورد توجه واقع شده است. لزوم توجه به اهمیت این مفهوم به افزایش علاقه مندی پژوهشگران حوزه های مرتبط به توسعه مدل ها و شناسایی شاخص های مختلف به منظور شناسایی و بهره گیری بیشتر از آن منجر شده است. به این ترتیب، هدف اصلی پژوهش حاضر طراحی مدلی جهت توسعه سرمایه اجتماعی در دانشگاه ها و مراکز آموزش عالی است. برای رسیدن به این هدف پس از...

 سرمایه فکری محرک پیش برنده کلیدی برای رقابت و بهبود عملکرد دانشگاهی است. در این جستار که با روش پژوهش کیفی تحلیل محتوا درصدد بازخوانی مفاهیم و رویکردهای ارزیابی سرمایه فکری در آموزش¬عالی صورت گرفته، تلاش شده است تا با توجه به چالشهای پیش روی متخصصان آموزش¬عالی در ارتباط با ارزیابی سرمایه فکری دانشگاهها و مراکز آموزش¬عالی به نسبت داراییهای مادی دانشگاهها و ضرورت پیوند برنامه¬های شناسایی و ارزیا...