ساختمان­های مسکونی ایران، مطابق آمارهای موجود، بزرگترین مصرف کننده انرژی این کشور می باشند؛ فاکتورهای متعدد تاثیرگذار بر رفتار مصرف انرژی در ساختمان­های مسکونی، مسئله پیش بینی و ممیزی مصرف انرژی را به چالشی مهم در موسسات بهینه سازی مصرف تبدیل نموده­اند. از این رو مدیران در تلاشند تا با بهر­ه­گیری از تکنیک های مناسب، فرآیند ممیزی و تعیین برچسب انرژی ساختمان های مسکونی را بهبود بخشند.    ...

مدل‌های شعاعی تحلیل پوششی داده‌ها برای سنجش کارایی فرض می‌کنند، یک واحد ناکارا جهت کارا شدن باید تمام ورودی‌ها (خروجی‌هایش) را به یک نسبت کاهش (افزایش) دهد. عدم‌ضرورت، نادرستی و نیز غیرواقعی بودن این فرض کاملاً واضح است؛ بنابراین، برای رفع این نقیصه و افزایش آگاهی از چگونگی استفاده از‌ منابع، انتظار ‌این‌که ورودی‌های مختلف دارای کارایی‌های متفاوتی هستند، واقعی‌تر است. همچنین به‌علت عدم‌اطمینان م...

محصولات کشاورزی و بخصوص گندم به عنوان یکی از مهم ترین منابع تأمین غذا برای بشر، نقش کلیدی در توسعه و استقلال اقتصادی- سیاسی کشورها دارند. به عنوان مثال بیش از 25 درصد از تولیدات غلات در جهان به گندم اختصاص داشته و انسان بیش از 90 درصد فرآورده های این گیاه را مصرف می کند. در چند دهه اخیر افزایش جمعیت، بیابان زایی، شور شدن آب ها و زمین های زراعی باعث کاهش زمین های زراعی گردیده است. یکی از راهکاره...

توسعه سریع نواحی شهری دنیا در قرن 21 مسائل زیست محیطی را به دنبال داشته است که به روشهای جدید تجزیه و تحلیل، و منابع جدید داده ها و اطلاعات نیاز دارد. برنامه ریزی اکولوژیکی همراه با تصمیم گیری چندمعیاره فرایندی است که ارزیابی زیست محیطی و اقتصادی  اجتماعی کاربری اراضی را با هدف مدیریت منابع طبیعی، حفظ اکوسیستم و حل یا کاهش برخوردهای احتمالی زیستمحیطی انجام می دهد. هدف این تحقیق، تعیین توان اکول...

این تحقیق با هدف شناسایی و اولویت بندی معیار های مبتنی بر رضایت مشتریان خدمات بانکی و ارزیابی و رتبه بندی شعب بانک انصار بر مبنای این معیارها انجام شده است. برای دستیابی به این هدف از روش های تصمیم گیری چند معیاره فازی استفاده شده است. جامعه مورد مطالعه مشتریان 8 شعبه از شعب بانک انصار در شهر مشهد می باشد که تعداد 96 مشتری به عنوان نمونه بوسیله پرسشنامه مورد سوال واقع شده اند. برای تعیین اهمیت ...

هدف از اجرای این پژوهش بررسی و مدل‏سازی متغیرهای تجارت الکترونیک در قالب مدل ترکیبی fahp، ftopsis و تئوری امکان، برای ایجاد رویکردی جدید در روش های تصمیم‏گیری است. بر این اساس، شاخص های بازارمحوری و نوآوری‏محوری عوامل رضایتمندی الکترونیک و شاخص های قابلیت اطمینان و اجرا، پاسخگویی و امنیت نیز، عوامل اعتماد الکترونیک در راستای ایجاد وفاداری الکترونیک مشتریان، برای بانک های منتخب مدل‏سازی شدند. جم...

انتخاب پیمانکار، فرآیند انتخاب مناسب ترین پیمانکار به منظور انجام پروژه به آن گونه که مشخص شده است، می باشد که در موفقیت پروژه ساخت بسیار مهم است. تصمیم گیری چند معیاره، تصمیم گیری ذهنی و ضمنی را بسیار عینی و شفاف می سازد و هم برای داده های کمی و هم کیفی می توان از آن استفاده کرد. این تحقیق، یک روش انتخاب پیمانکار به وسیله استفاده از هر دو تکنیک ahp و vikor است که در یکی از پروژه های صنعت ساخت ...

مقدمه یکی از جهت گیری های مدیریت نوین توجه به اصل مشتری گرایی و جلب رضایت خدمات گیرندگان می باشد. در نظام اداری و اجرایی کشور نیز رضایت مردم از خدمات ارائه شده توسط دستگاههای دولتی به عنوان یکی از شاخص های اصلی سنجش کارآمدی و رشد و توسعه نظام تلقی می گردد. این پژوهش دو هدف را پی می گیرد. اولین هدف، تعیین بهترین معیارهای کیفیت خدمات برای بخش دولتی و هدف دوم، رتبه بندی مراکز و ارتقای سطح خدمات ک...