امروزه، پیچیدگی فزاینده، تغییر و تحول دائمی، روند رو به رشد تکنولوژی و رقابت فشرده از جمله ویژگیهای محیطهای رقابتی است. چالش های رقابتی جدید متقاضی آن است که شرکت ها محیط رقابتی خود را درک کنند. مدیریت کیفیت جامع یک فلسفه مدیریتی است که شرکت¬ها را به تمرکز روی انبوهی از عملیات سازمانی هدایت می کند و به یک درک گسترده تر از محتوای رقابتی کسب¬و¬کار رهنمون می¬سازد. افزون بر این، با شکل گیری محیط ها...

«شورای امنیت» بازیگر اصلی این پژوهش برای تبیین، تحلیل و بررسی جایگاه، نقش¬های گوناگون آن در دنیای امروز و رویکرد قدرتهای بزرگ و تاثیرگذار جهانی بر عملکرد و جهت گیری آن ـ چه قبل و چه بعد از جنگ سرد ـ می باشد. هدف اصلی این تحقیق عبارت است از: «بررسی موردی تاریخچه و رویه شورای امنیت با تاکید بر فضای پس از جنگ سرد» و سوال اصلی که به دنبال پاسخگویی به آن است نیز عبارت است از اینکه «تحولات نظام بین ا...

هدف: پژوهش عملکرد کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان با استفاده از مدل، مدل مدیریت کیفیت بنیاد اروپایی (efqm) ارزیابی می‏کند. روش:. این پژوهش به روش کمی و کیفی (mixed method) می باشد. از لحاظ ماهیت تحقیق، می‏توان جزو مطالعات کاربردی محسوب نمود. جامعه آماری شامل سیاستگذاران و مدیران عالی کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان می باشد. یافتهها: یافته های پژوهش نشان دهنده این است که بر اساس مدل ارز...

هدف از این پژوهش شناسایی و بررسی عوامل مؤثر در آمادگی پیاده سازی مدیریت فرایندهای کسب و کار می باشد. بدین منظور ابتدا با مطالعات منابع کتابخانه ای گسترده و با مراجعه به منابع، مقالات و مجلات علمی و سایت های اینترنتی به شناسایی رویکرد و عوامل حیاتی مؤفقیت در پیاده سازی مدیریت فرآیندهای کسب وکار پرداختیم اما از آنجایی که هیچ کدام از الگوها به طور جامع آمادگی پیاده سازی مدیریت فرایندهای کسب وکار ر...

مدلهای تعالی سازمانی یا سرآمدی به عنوان ابزاری قوی برای سنجش میزان استقرار سیستم ها در سازمان های مختلف به کار گرفته می شوند. با به کارگیری این مدلها ضمن اینکه یک سازمان می تواند میزان موفقیت خود را در اجرای برنامه های بهبود در مقاطع زمانی مختلف مورد ارزیابی قرار دهد امکان مقایسه عملکرد خود با سایر سازمانها و به ویژه با بهترین آنها را خواهد داشت. در سالهای اخیر مدلهای مختلفی برای اندازه گیری سط...

هدف: پژوهش عملکرد کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان با استفاده از مدل، مدل مدیریت کیفیت بنیاد اروپایی (EFQM) ارزیابی می‏کند. روش:. این پژوهش به روش کمی و کیفی (Mixed Method) می‌باشد. از لحاظ ماهیت تحقیق، می‏توان جزو مطالعات کاربردی محسوب نمود. جامعه آماری شامل سیاستگذاران و مدیران عالی کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان می‌باشد. یافتهها: یافته‌های پژوهش نشان دهنده این است که بر اساس مدل ار...

فرایندها سازنده ی اصلی سازمان ها هستند و درک و بهبود آن ها مایه ی حیات سازمان های فراگیر است. هدف این پژوهش شناسایی، طبقه بندی، تدوین و بهبود فرایندهای شهرداری اصفهان با استفاده از روش )توصیفی ـ پیمایشی( است. اطلاعات مورد نیاز این پژوهش از طریق مصاحبه با مدیران، کارشناسان و خبرگان حوزه های مختلف شهرداری اصفهان، و نیز انجام بازدیدهای میدانی و بررسی و مطالعه ی اسناد، مدارک، گزارشات و مستندات موجو...

صنایع کوچک و متوسط در بیشتر کشورها نقش عمده و اصلی را در اشتغال زایی و تولید ملی ایفا می کنند. با توجه به ماهیت متحول و تغییرات پرشتاب جهان کنونی، این گونه صنایع می کوشند تا برای انطباق و استفاده بهینه از چنین شرایطی، مناسب ترین برنامه های بهبود را انتخاب و اجرا کنند. از آنجا که برای اجرای چنین برنامه هایی، موانعی نیز وجود دارد، هدف از انجام این پژوهش، شناسایی و دسته بندی این موانع است تا بر اس...