امروزه، سیستم های ارزیابی عملکرد کارمندان به یکی از ابزارهای ارزشمند برای رسیدن به اهداف سازمانی تبدیل شده است. بر این اساس، سازمان ها روش های ارزیابی مختلفی را برای پشتیبانی از ارزیابی عملکرد کارکنان استفاده می کنند. با این وجود یکی از چالش های اصلی ارزیابی عملکرد کارکنان، کیفیت اطلاعات در دسترس است. سیستم های ارزیابی عملکرد با چالش های جدی به علت عدم وجود اطلاعات دقیق از عملکرد کارمندان روبرو...

هدف کلی این مقاله به کارگیری مهندسی عوامل انسانی در تئوری زمان بندی به منظور بهره برداری از عملکرد بهینه کارکنان می باشد. مسئله زمان بندی شیفت کاری کارکنان با عملکرد متغیر در این مقاله مورد بررسی قرار گرفته شده است. تابع هدف مدل ریاضی ارائه شده برای زمان بندی کارکنان در این مقاله کمینه سازی هزینه های نیروی کار بوده و سعی در گمارش کارکنان کارا به شیفت های کاری به منظور برآورده نمودن تقاضای کاری ...

در عصر پیشرفت های مداوم، دوران ارزش افزوده، عصر انجام فعالیت های زیاد با امکانات محدود و بالاخره دوران ارتقاء بهره­وری، وجود یک نظام ارزیابی عملکرد نامناسب می­تواند نارسایی مهمی محسوب شود. در این مقاله سعی شده است برای جلوگیری از تبعات ناشی از نظام ارزیابی نامطلوب در دانشگاه آزاد اسلامی استان آذربایجان شرقی، مدل درخت فازی را جهت بررسی روش های ارزیابی عملکرد کارکنان ارائه دهیم و بر اساس این مدل ...

اهمیت بخش خدمات در اقتصاد کشورها باعث شده است که در طی چند سال گذشته به اثر بخشی ارائه خدمات به مشتری توجه بیشتری شود. ارائه خدمات با کیفیت به مشتری موجب رضایتمندی و موفقیت سازمان می شود. رضایت و عدم رضایت مشتری بر میزان سود آوری تأثیر مستقیم دارد، لذا بانکها مسیر رضایتمندی مشتری را شناسایی کرده تا در این راستا استراتژی خدماتی خود را تدوین کنند. در این مقاله با بررسی نظریه ها و نتایج تحقیقات ان...

هدف این تحقیق بررسی و مقایسه محتوای اطلاعاتی مدل حسابداری(سنتی) با مدل اقتصادی (ارزشی) ارزیابی عملکرد برای پیش بینی جریان های نقدی عملیاتی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران است.  با توجه به هدف تحقیق ابتدا ارتباط معیارهای ارزیابی عملکرد با جریان های نقدی عملیاتی آتی در قالب مدل های رگرسیونی بررسی و سپس به منظور مقایسه محتوای اطلاعاتی مدل حسابداری ارزیابی عملکرد (سود خالص، roe ، ro...

نیروی انسانی و عملکرد آن در تحقق راهبردها، اهداف کلان و برنامه های عملیاتی دیوان محاسبات کشور نقش به سزایی دارند در این میان حسابرسان به عنوان مجریان اصلی مأموریت اصلی دیوان، که همانا نظارت مستمر مالی بر عملکرد دستگاههای اجرایی است، محسوب می گردند لذا ارزیابی عملکرد حسابرسان از اهمیت ویژه ای برخوردار است. در سنوات گذشته بطور پراکنده تلاشهای زیادی برای طراحی مدل ارزیابی عملکرد حسابرسان صورت پذیر...

چکیده ندارد.

شناخت عوامل استرس زای شغلی، مورد توجه بسیاری از محققان علوم اجتماعی، روان شناسی و رفتار سازمانی قرار گرفته است. بررسی عوامل یا محرک های استرس زای شغلی، از دیدگاههای نظری مختلف به دو منبع و عامل اساسی عوامل استرس زای سازمانی و عوامل استرس زای فردی محدود شده است. عوامل استرس زای فردی به عوامل فردی، گروهی و فیزیکی مربوط به ماهیت شغل یا وظیفه(مانند ابزار و امکانات، حجم و حساسیت کار)وابسته اند وارتب...

چکیده نظر به جایگاه مهم عدالت در عملکرد کارکنان سازمان ها، واهمیت شناخت مولفه هایی که موجب ارتقاء عدالت سازمانی می شود، تحقیق حاضر با هدف ارائه الگوی ارتقاء عدالت سازمانی در بانک ملی استان سمنان وبررسی وضع موجود عدالت سازمانی در بانک ملی استان سمنان اغاز گردید.با توجه به این هدف، سوال اصلی فراروی محقق این است که الگوی ارتقاء عدالت سازمانی در بانک ملی استان سمنان چگونه الگویی است؟وایا در وضع مو...

این پژوهش سعی دارد عوامل موثر بر کارائی نیروی انسانی را مورد شناسائی قرار داده و تاثیرات آنها را بر کارکنان شرکت توزیع نیروی برق آذربایجانشرقی مورد تحلیل قرار دهد و در نهایت پیشنهاداتی را جهت حفظ و نگهداری نیروی انسانی و همچنین افزایش کارائی آنان ارائه دهد. فرضیات مورد بررسی قرار گرفته در این تحقیق عبارتند از: بین میزان تحصیلات کارکنان و کارایی آنها رابطه مثبت وجود دارد. بین میزان حقوق و مزا...