پژوهش حاضر با هدف ارزیابی کیفیت خدمات شرکت بیمه معلم از دیدگاه فرهنگیان (دررشته بیمه اتومبیل) و با استفاده از مدل سروکوال انجام گرفته است . در این پژوهش برای گردآوری داده ها از پرسشنامه استاندارد سروکوال استفاده شده است، این پرسشنامه ابزاری استاندارداست که به ارزیابی کیفیت خدمات می پردازد. جامعه آماری این پژوهش فرهنگیان سطح شهر تهران هستند که در سال 1387 اقدام به خرید و دریافت بیمه نامه اتومبی...

این مطالعه به بررسی کیفیت سود شرکت‌های با سهام‌داران عمده دولتی و غیردولتی با استفاده از کیفیت اقلام تعهدی، پایداری، قابلیت پیش­بینی، هموارسازی، مربوط بودن و محافظه کاری بعنوان سنجه­های کیفیت سود برای 109 شرکت و در بازه زمانی 1381-1390 می­پردازد. با استفاده از تحلیل داده­های تابلویی، یافته­ها نشان می­دهند کیفیت اقلام تعهدی و قابلیت پیش­بینی سود برای شرکت‌های دارای سهام‌داران عمده دولتی از سطح پ...

این مطالعه به بررسی کیفیت سود شرکت های با سهام داران عمده دولتی و غیردولتی با استفاده از کیفیت اقلام تعهدی، پایداری، قابلیت پیش­بینی، هموارسازی، مربوط بودن و محافظه کاری بعنوان سنجه­های کیفیت سود برای 109 شرکت و در بازه زمانی 1381-1390 می­پردازد. با استفاده از تحلیل داده­های تابلویی، یافته­ها نشان می­دهند کیفیت اقلام تعهدی و قابلیت پیش­بینی سود برای شرکت های دارای سهام داران عمده دولتی از سطح پ...

در این تحقیق با استفاده از داده های تاریخی سال های 1386-1381 مربوط به 51 شرکت پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران، رابطه بین کیفیت افشای شرکتی (شامل قابلیت اتکاء و به موقع بودن) و مدیریت سود بررسی گردیده است. از آنجائیکه بهبود کیفیت افشای شرکتی باعث کاهش عدم تقارن اطلاعاتی می گردد و کاهش عدم تقارن اطلاعاتی، مدیریت سود کمتر را به همراه دارد، فرض اصلی این تحقیق آن است که بهبود کیفیت افشای شرکت...

مقاله حاضر به بررسی عوامل مؤثر بر شاخص‏های کیفیت خدمات در آژانس‏های گردشگری جنوب شهراصفهان پرداخته و هدف آن بررسی تأثیر عواملی مانند: 1) ویژگی های محصول (خدمت)، 2)پاسخ‏گو بودن، 3)همدردی،4)قابلیت اطمینان ،5)مدیریت ارتباط با مشتری،6)وضعیت ظاهری، 7)قیمت، 8)تکنولوژی، 9)توزیع، 10)ترفیع، 11)اعتبار و12)تضمین بر کیفیت خدمات در آژانس‏های گردشگری جنوب شهر اصفهان می‏باشد.جامعه آماری این تحقیق شامل مشتریان...

مطالعه حاضر به منظور بررسی تأثیر استفاده از فرم فعال ویتامین d (1 و 25- دی هیدروکسی کولکسیفرول یا کلسی تریول) در مقایسه با ویتامین d3 معمولی بر عملکرد، کیفیت تخم مرغ و قابلیت هضم ایلئومی مواد مغذی در مرغان تخمگذار مسن به انجام رسید. برای این منظور، از تعداد 150 قطعه مرغ تخمگذار هایلاین w-36 در سن 92 هفتگی در قالب یک طرح کاملاَ تصادفی با 5 تکرار و 5 قطعه مرغ به ازاء هر تکرار استفاده شد. تیمارهای ...

چکیده ندارد.

امروزه بحث نگهداری و تعمیرات دو مقوله و مفهوم اساسی هستند که تحقق و عمل به آنها موجبات بقاء و تداوم خطوط تولید ، افزایش بهره وری و کاهش هزینه ها در هر سازمانی را فراهم میآورد بکارگیری کورکورانه قواعد سنتی و چشم پوشی از رویکردها و تکنیک های نوین مدیریتی در خوشبینانه ترین حالت منجر به منزوی شدن در بازار و صنعت خواهد شد. موفقیت سازمانها به علل گوناگونی بستگی دارد که داشتن سیستم نت ( نگهداری و تعمی...

مقاله حاضر طراحی و تبیین سامانه ارزیابی کیفیت خدمات سامانه های اطلاعاتی است نگارنده ضمن بررسی سابقه تحقیق و مبانی نظری مربوط به تبیین مدل پیشنهادی خود پرداخته است. این مدل توسط خبرگان دانشگاهی و صنعت خودروسازی مورد تایید قرار گرفته و دارای شش بعد اصلی عوامل محسوس قابلیت اعتماد تفاهم همدلی تضمین و تعامل انسان رایانه است و هرکدام از ابعاد با شاخص هایی سنجیده شده است. درمجموع بیست و پنج شاخص برای ...

در این مطالعه تاثیر دوره تصدی حسابرس بر ویژگی های کیفی سود شامل محافظه کاری، مربوط بودن و قابلیت اتکای سود بررسی شده است. انگیزه اصلی انجام این تحقیق، نگرانی موجود در خصوص کاهش کیفیت سود براثر افزایش دوره تصدی حسابرس در شرکتها بوده است. هدف از تحقیق تعیین این موضوع است که آیا مدت حضور حسابرس در شرکت ها کیفیت اطلاعات سود را تحت تاثیر قرار می دهد یا خیر. تحقیق حاضر از لحاظ هدف کاربردی بوده و روش ...