هزینه های کیفیت (coq) یکی از اجزای مهم سیستم مدیریت جامع کیفیت (tqm) می باشد. هزینه های کیفیت معمولا به صورت مجموع هزینه های عدم انطباق و انطباق محصول با مشخصه های کیفی تعریف می شود. هزینه انطباق صرف پیشگیری از کیفیت ضعیف می شود و هزینه عدم انطباق ناشی از کیفیت ضعیف است، که به دلیل شکست محصول یا خدمات، تحمیل می شود. ارزیابی دقیقِ هزینه های کیفیت به طور اساسی قابلیتِاطمینان بهبود کیفی را تحت تاثیر...

هدف مطالعه حاضر تعیین رابطه بین پنج عامل شخصیت و گرایش به خشونت، به علاوه شناسایی نقش پایگاههای هویت به عنوان متغیری بود که ممکن است در این بین اثر میانجیگر داشته باشد. روش: روش پژوهش از نوع همبستگی و جامعه آماری شامل دانشجویان مجرد مشغول به تحصیل در دو مقطع کارشنناسی و دکترای حرفه ای در دانشگاه های دولتی شهر تهران بود که 458 نفر(267 دختر و218 پسر)از آنان با روش نمونه گیری طبقه ای و در دسترس ان...

هدف پژوهش حاضر تعیین واسطه ای خودشیفتگی بین همدلی و کیفیت روابط بین شخصی بود. روش: روش پژوهش از نوع همبستگی و جامعه آماری کلیه دانشجویان ساکن خوابگاههای دانشگاه تهران در سال تحصیلی1389-1388 بود که از میان آنها 609 دانشجو(169پسر،399 دختر، 45 نفر جنس اعلام شده) در این پژوهش شرکت و مقیاس همدلی عاطفی علی و همکاران(2009)، مقیاس مشکلات بین شخصی هرویتز و همکاران(1988)، مقیاس مشکلات خودشیفته راسکین و ت...

پیشتروشاید،حتیتااواخرقرنبیستممیلادی،تامینرضایتمشتریووفاداریآنهابیشترشعارگونهبود. امروزه،تلاشفراوانیجهتارتقایابزارهایمدیریتارتباطاتبینفردیوگسترشفرهنگمشتریمداریتوسطمحققان،کارشناسانومدیرانسازمانهاصورتمیگیرد. اینامرنشاندهندهآناستکهوفاداریبهباورهمگانمهمترینشاخصتعیینموفقیتسازمانهاوبهبودسودآوریبهشمارمیآیدکهازطریقاخلاقورفتارحرفهایکارکنانبدستمیآید . اینتحقیقبراساسهدف،کاربردیاستوازنظرجمعآوریدادههابرایآز...

تحقیق حاضر با عنوان بررسی عوامل اجتماعی و اقتصادی موثر بر کیفیت زندگی سالمندان شهرستان سردشت تهیه شده است. از میان عوامل متعددی که ممکن است کیفیت زندگی از آن متاثر باشد در این پژوهش تاثیر عوامل اجتماعی و اقتصادی بر این پدیده مد نظر بوده است.در این پژوهش از 4 فرضیه تاثیر وضعیت اجتماعی ، اقتصادی ، روانی و جسمی بر کیفیت زندگی سالمند استفاده شده است و بر همین اساس چارچوب نظری بیان شده که از نظریه ه...

چکیده:هدف از این مطالعه، گسترش اصلاحات و ارایه ی روابطی برای ضریب اصطکاک و آنتروپی تولیدی با کاهنده ی پسا در جریان دوفازی حلقوی می باشد. در اینجا روابطی برای ضریب اصطکاک و آنتروپی تولیدی با کاهنده ی پسا پیشنهاد می شود، رابطه ضریب اصطکاک پیشنهادی بر مبنای لگاریتمی پروفیل سرعت لایه مرزی می باشد. که رابطه ی پیشنهادی با مطالعات قبلی با استفاده از پراکندگی داده ها در محدوده ی20%+/- ، انحراف معیار و ...

امروزه کیفیت یک محصول یا خدمت بر اساس میزان برآورده ساختن نیازها و انتظارات مشتری تعریف می شود، به عبارت دیگر رضایت مشتری هنگامی اتفاق می افتد که مشخصه های محصول یا خدمت حداقل انحراف را از انتظارات مشتری داشته باشد. بنابراین جهت بهبود کیفیت و افزایش قدرت باید نیازهای کلیدی و موثر در افزایش رضایت مشتریان را شناسایی نموده و با توجه به میزان اهمیت، آنها را در محصول یا خدمت لحاظ نمود. اندازه گیری م...

این تحقیق بخشی از پروژه شبیه سازی، طراحی، ساخت و تست شیر فشار شکن هوای فشار بالا می باشد. در این تحقیق روند طراحی و ساخت یک شیر فشارشکن هوای فشار بالا که فشار ورودی متغیر بین 500 تا 400 بار را به فشار خروجی ثابت 350 بار تقلیل می دهد، ارائه شده است. در بخش شبیه سازی نحوه عملکرد شیر کاهنده فشار موجود که فشار ورودی متغیر بین 350 بار تا 180 بار را به فشار خروجی ثابت 100 بار کاهش می دهد، مورد برر...

کاهش نرخ بیکاری یکی از بارزترین اهداف برنامه­ریزان و تصمیم­گیران اقتصادی کشورها محسوب می­شود و رسیدن به این مهم، سرآغاز از میان بردن بسیاری از مشکلات اقتصادی، اجتماعی خواهد بود. براساس مبانی نظری و مطالعات تجربی بهره­وری کل عوامل نقش تعیین­کننده­ای بر نرخ بیکاری دارد. لذا هدف مطالعه حاضر بررسی اثر بهره­وری کل عوامل بر نرخ بیکاری اقتصاد ایران و بررسی جهت علّیت بین این دو متغیر طی دوره 1388-1350می...