سازمان دهی راه و شیوه ای است که عوامل عمدۀ دخیل در سازمان را شناسایی، دسته بندی و مقوله بندی می کند. سپس، بین عوامل مختلف روابط منطقی ایجاد می کند. سازمان دهی به منظور بهتر ساختن عوامل دخیل در سازمان و برتر کردن روابط کارکردی بین آنها، برای دستیابی به اهداف سازمان انجام می گیرد. این اهداف برگرفته از چشم انداز، مأموریت و راهبردهای سازمان است. بنابراین رابطه ای منطقی بین ساختار سازمانی و ویژگی ها...

از جمله عوامل مهمی که در بقای سازمان های خدماتی بسیار موثر است،نیروی انسانی متعهد و متخصص است که در فرایند تحول و تبدیل جامعه سنتی به جوامع صنعتی و اطلاعاتی تاثیر انکارناپذیری داشته است. به نحوی که نیروهای انسانی را مهم ترین و اصلی ترین عامل توسعه­ی جوامع اطلاعاتی و صنعتی و سازمان های خدماتی از جمله کتابخانه­ها محسوب می کنند. براین اساس کتابداران در سازمان کتابخانه با داشتن نگرش شغلی و سازماتی ...

این پژوهش با هدف ساخت و اعتباریابی آزمون تشخیص آسیب های روانی سازمانی در سازمان های صنعتی ـ تولیدی و خدماتی ـ اداری اصفهان در سال 84 ـ1383 به مرحله اجرا در آمد. به منظور دستیابی به هدف پژوهش از بین کارکنان و کارگران سطح عملیاتی سازمان های صنعتی ـ تولیدی 730 نفر و از بین کارکنان و کارگران سازمان های خدماتی ـ اداری 885 نفر (در مجموع 1615 نفر) با استفاده از نمونه گیری خوشه ای انتخاب گردیدند. با اس...

امروزه اکثر سازمان¬های تولیدی و خدماتی با مشکلات فراوانی رو به رو هستند؛ به نحوی که نارضایتی کارمندان، مشتریان و سایر ذی¬نفعان سازمان را به دنبال داشته است. ریشه بسیاری از این مشکلات را می¬توان در فرآیندهای این سازمان ها جستجو کرد. فرآیندهایی که یا از ابتدا درست طراحی نشده اند و یا گذشت زمان از کارایی و اثربخشی آن¬ها کاسته است. مهندسی ارزش یکی از راهکارهایی است که با استفاده از یک برنامه سیستما...

این پژوهش به بررسی رابطه بین فعالیتهای مدیریت منابع انسانی و تمایل کارکنان به ماندن در سازمان، رابطه بین تعهد سازمانی و تمایل کارکنان به ماندن در سازمان و رابطه بین فعالیتهای مدیریت منابع انسانی و تعهد سازمانی در بین کارکنان شرکتهای تولیدی شهر صنعتی رشت می پردازد. برای دستیابی به اهداف این پژوهش متغیر مستقل که فعالیتهای مدیریت منابع انسانی می باشد، در چهار بعد آموزش و توسعه، توسعه مسیر شغلی، جب...

نظام بانکی در اقتصاد کشور مسئولیت بسیار سنگینی را بر عهده دارد . این نظام از مهم ترین ارکان اقتصادی کشور محسوب می شود. رشد، شکوفایی و یا رکود اقتصادی کشورها با طرز کار موسسات مالی به ویژه بانک ها ارتباط تنگاتنگی دارد. بانک ها فرصتی مناسب برای ایجاد گردش سرمایه و رشد آن در اقتصاد را فراهم می نمایند؛ بنابر این فعالیت بهینه بانک ها و استفاده موثر سرمایه وتجهیز آن بر فعالیت بخش های مختلف اقتصادی و ...

پژوهش حاضر با هدف بررسی اثر رهبری تحولی بر خلاقیت سازمانی با توجه به میانجی گری اعتماد سازمانی و تعدیل گری عزت نفس سازمان محور به اجرا درآمد. جامعه آماری پژوهش کلیه کارکنان یک سازمان خدماتی بود که از این تعداد 204 نفر با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شدند. ابزار مورد استفاده در این پژوهش عبارت بودند از پرسشنامه رهبری چندعاملی، مقیاس اعتماد سازمانی، مقیاس خلاقیت سازمانی و پرسشن...

امروزه اندازهگیری و تعیین سطح رضایت مشتریان سازمانها به یکی از دغدغه های اصلی مدیران آنها بدل گشته است. موفقیت تمام سازمانها و مؤسسات، اعم از تولیدی یا خدماتی، انتفاعی یا غیر انتفاعی و دولتی یا غیر دولتی، تحت تأثیر عوامل متعددی قرار دارد که یکی از مهم ترین آنها رضایتمندی مشتریان به منظور نیل به تعالی در کسب و کار است. امروزه، تأمین رضایت مشتری یکی از الزامات اساسی نظامهای مدیریت کیفیت و مدلهای ...

سازمان‌دهی راه و شیوه‌ای است که عوامل عمدۀ دخیل در سازمان را شناسایی، دسته‌بندی و مقوله‌بندی می‌کند. سپس، بین عوامل مختلف روابط منطقی ایجاد می‌کند. سازمان‌دهی به منظور بهتر ساختن عوامل دخیل در سازمان و برتر کردن روابط کارکردی بین‌ آنها، برای دستیابی به اهداف سازمان انجام می‌گیرد. این اهداف برگرفته از چشم‌انداز، مأموریت و راهبردهای سازمان است. بنابراین رابطه‌ای منطقی بین ساختار سازمانی و ویژگی‌ه...

کارکنان سرمایه های اصلی یک سازمان هستند و سازمان ها باید بیشترین توجه را بر تعهد و نگرش کارکنان خود داشته باشند، زیرا نیروی انسانی متعهد به اهداف و ارزش های سازمان عامل عمده برتری یک سازمان نسبت به سازمان های دیگر است. این عامل مهم باعث افزایش اثربخشی و کارایی سازمان شده و در نهایت پیشرفت و ترقی جامعه را به دنبال خواهد داشت. در این راستا پژوهش حاضر به بررسی نقش تعدیل گری عدالت سازمانی بر رابطه ...