زمینه و هدف: یکی از مهم­ترین تنش ­های شغلی که ممکن است دندان­پزشکان در حرفه خود با آن مواجه شوند شکایت بیمار است. هدف از این مطالعه ارائه تصویری از قصورهای دندان­پزشکی در شهر مشهد بود. روش بررسی: پرونده شکایات رسیده به سازمان نظام­ پزشکی مشهد از دندان­پزشکان در سال­های 90-80 که مقصر بودن یا نبودن دندان­پزشک در آن مشخص شده­ بود، مورد بررسی قرارگرفت. متغیرهای محل درمان، شغل ارائه دهنده خدمت، جنس ...

مقدمه و هدف: اختلالات اسکلتی عضلانی و کار با رایانه دو پدیده متداول در اکثر جوامع بشمار می آیند که هر دو نیز با روندی رو به رشد همراهند. هدف از این مطالعه تعیین فراوانی شکایت از اختلات جسمی، علائم اختلالات اسکلتی عضلانی و آگاهی پرسنل اداری دانشگاه علوم پزشکی بابل  از ملاحظات ارگونومیک کار با رایانه بود.روش کار: این مطالعه بصورت مقطعی در میان 128 نفر از کارمندان سه دانشکده پزشکی، دندانپزشکی و پی...

هدف پژوهش حاضر ارزیابی عوامل موثر بر ابراز نارضایتی مشتریان خدمات جیرینگ در ایران می باشد. امروزه مشتری و رضایتمندی او از مهمترین عوامل در دنیای رقابت و تجارت می باشد . مشتریان هنگامی تمایل به شکایت پیدا می کنند که از خدمت تازه زضایتی نداشته باشند. در تحقیق پیش رو ناآگاهی مشتریان (کم بودن منابع اطلاعاتی مانند تبلیغات در رسانه ها و مراکز خرید...)و کم خدمتی مسئولین عواملی است که موجب ایجاد تمایل ...

مقدمه: از مهم ترین مشکلات پزشکان مسئله نارضایتی و شکایت بیماران به مراجع قضایی است که در سال های اخیر افزایش قابل توجهی یافته و در این میان در رشته جراحی عمومی به دلیل وجود روش های عملی فراوان و اقدامات درمانی پرخطر احتمال وقوع قصور بیشتر گردیده است. همچنین از مهم ترین عوامل مؤثر در محکومیت جراحان عمومی، وابستگی انجام صحیح اقدامات جراحی به میزان تجربه و مهارت جراح، افزایش جمعیت بیماران، افزایش ...

دبیر علمی: دکتر مسعود سهیلیان- استاد- چشم‌پزشک- دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی دبیر اجرایی: دکتر فیروز میربابایی قفقازی- فلوشیپ قرنیه- بیمارستان لبافی‌نژاد افت تدریجی دید و آتروفی عصب بینایی در یک مرد 58 ساله دکتر محمد پاکروان: استادیار- چشم‌پزشک- دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی دکتر محمدمهدی حاتمی: دستیار- چشم‌پزشک- دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی معرفی بیمار      مرد 5...

  دکتر عباس باقری: دانشیار- چشم‌پزشک- دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی دکتر هما بیات: دستیار- چشم‌پزشک- دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی دبیر علمی: دکتر مسعود سهیلیان- استاد- چشم‌پزشک- دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی دبیر اجرایی: دکتر فیروز میربابایی قفقازی- فلوشیپ قرنیه- بیمارستان لبافی‌نژاد توده ناحیه کانتوس داخلی در نوزاد 7 روزه معرفی بیمار      نوزاد 7 روزه‌ای با شکایت قر...

  دبیر علمی: دکتر مسعود سهیلیان- استاد- چشم‌پزشک- دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی دبیر اجرایی: دکتر فیروز میربابایی قفقازی- فلوشیپ قرنیه- بیمارستان لبافی‌نژاد افت تدریجی دید و آتروفی عصب بینایی در یک مرد 58 ساله دکتر محمد پاکروان: استادیار- چشم‌پزشک- دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی دکتر محمدمهدی حاتمی: دستیار- چشم‌پزشک- دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی معرفی بیمار      مرد ...

زمینه و هدف: با توجه به فرآیند بارداری و نقش انکار ناشدنی متخصصین زنان و زایمان و ماماها در سلامت زنان، احتمال وقوع شکایات قصور پزشکی برای آنان اهمیت ویژه ای دارد و با بررسی انواع قصور پزشکی میان آنان، می­توان گامی  برای حفظ سلامت مادران و نوزادان برداشت. روش بررسی: در این مطالعۀ مقطعی گذشته نگر، تعداد ۷۶۱۶ پروندۀ شکایت قصور پزشکی مطروحه در رشتۀ زنان و زایمان و مامایی ارجاعی از  ۳۱ استان کشور ب...