حذف مقررات در صنعت ارتباطات و افزایش تعداد اپراتورهای مخابراتی باعث ایجاد رقابت تنگاتنگی شده است، از این رو محققین علاقه بیش تری در به دست آوردن درک بهتر از مشتری، رضایت مشتری و مقدمات آن دارند تا از آن طریق بتوانند اثر بیش تری در بازار آن داشته باشند. در این تحقیق، بر اساس مرور ادبیات مربوطه و بررسی های تئوری در زمینه مدل های رضایت مشتری، مدل تطبیق یافته اندازه گیری رضایت مشتری در بخش تلفن هم...

وقتی در سال ۱۳۴۶، با سرمایه و همت روزنامه کیهان آن روزگار، «مؤسسه عالی مطبوعات و روابط عمومی» تأسیس شد و پذیرفته شدگان اولین امتحان ورودی آن در یک صبح پاییزی، خیابان فرعی و خاکی سه راه ضرابخانه را طی کردند، عابران به وضوح د و دسته دانشجو را تشخیص می دادند: یکی آدم های نسبتاً مسنی که روزنامه نگار بودند، یا در رادیو و تلویزیون ملی ایران کار می کردند و حالا می خواستند در اولین شبه دانشکده ارتباطات ...

مهّم‎ترین هدف این پژوهش پی ‎بردن به نقش معماری مسکونی در روابط انسانها با یکدیگر بود. یافته های پژوهش ضمن اثبات چهار فرضیه از پنج فرضی? موجود، آشکار ساخت که معماری سنّتی و معاصر خانه‏های ایرانی در رفتار و روابط انسان ها تأثیر گذارند و باعث تغییراتی در انواع ارتباطات انسانی می‎گردند. به طوری که بین معماری سنّتی و معاصر خانه‎های ایرانی با ارتباط درون‎فردی، گروهی، جمعی و فردی ـ جمعی ( گونه‎های ارتباط...

هدف این تحقیق بررسی و تجزیه تحلیل اثر اقتصادی نفوذ و گسترش ارتباطات بر رشد بهره وری بخش ها و کل اقتصاد ایران است. در این خصوص بحث اصلی این است که آیا با گسترش و پیشرفت فناوری ارتباطات، بهبود در فعالیت های اقتصادی و کلان کشور اتفاق می افتد یا خیر؟ برای این منظور از جداول داده- ستانده سال های 1367 و 1378 بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران تعدیل شده به قیمت ثابت سال 1376 در قالب 19 بخش و چارچوب نظری م...

هدف اصلی این پژوهش مطالعه اثرات متفاوت اندازه شرکت و نوع صنعت بر سودآوری شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران در قلمرو زمانی1385تا 1389 بوده است. در این پژوهش لگاریتم طبیعی ارزش دفتری دارایی ها به عنوان شاخصی برای اندازه گیری اندازه شرکت مورد استفاده قرارگرفته است. همچنین در مورد نوع صنعت، پس از تفکیک صنایع با هزینه ثابت کم و زیاد بر روی صنایعی که تعداد آن ها در بورس زیادتر بوده و در...

این پژوهش با عنوان «قابلیت¬ها و تهدیدات رسا¬نه¬ای تلفن همراه و ارائه راهکارهای ارتقای قابلیت¬ها و مقابله با تهدیدات» با هدف شناخت قابلیت¬ها و تهدیدات سیاسی، فرهنگی- اجتماعی و ارتباطی از نظر کاربران تلفن¬همراه و شناخت راهکارهای ارتقای قابلیت¬ها و مقابله با تهدیدات، با روش پیمایش در یک نمونه 400 نفری انجام شد. براساس سوالات پژوهش، یافته¬های پژوهش نشان می¬دهد که استفاد? کاربران از پیام کوتاه هم در...

معاملات با اشخاص وابسته می تواند موجب تسهیل در نیل به اهداف در شرکت های دارای ارتباطات سیاسی شود. از طرفی، معاملات با اشخاص وابسته در شرکت های دارای ارتباطات سیاسی به جهت وجود افراد ذی نفوذ، می تواند منجر به سوء استفاده از منابع شرکت و در نتیجه مدیریت سود گردد. بنابراین هدف از انجام پژوهش حاضر، در وهلۀ اول، بررسی ارتباط بین روابط سیاسی و معاملات با اشخاص وابسته و در وهلۀ دوم، تأثیر ارتباطات سیا...

الگوهای تدریس و یادگیری سنتی توسط ادغام فناوریهای اطلاعات و ارتباطات در شیوه های آموزشی متزلزل شده است. امروزه بسیاری از مدارس در ایران فناوری اطلاعات وارتباطات را در کلاس های زبان خود با هدف بهبود فرآیندهای تدریس ویادگیری ادغام کرده اند. هدف از این پژوهش بررسی بهره وری بکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در کلاس های زبان انگلیسی مدارس راهنمایی اصفهان در مقایسه باکلاس های معمولی(بدون ابزار فناور...

همراه با دگرگونیهای بنیادی شگرفی که طی سالهای گذشته در تمام زمینه ها بویژه در زمینه های اجتماعی، فرهنگی، اقتصادی و سیسای کشور بوجود آمده است چهره مخابرات کشور نیز تغییر یافته و ایران در قسمت ارتباطات مخابراتی در صف ممالک پیشرفته قرار گرفته ایت. اساسا ارتباطات و امور فرهنگی و اقتصادی همراه بازتاب یکدیگر بوده است و هر تغییر و پیشرفتی که نصیب یک گردد بطور قطع در بهبود و تکامل دیگری نیز تاثیر بسیار...