امروزه آبرسانی به جمعیت شهری و جمع آوری فاضلاب شهری به عنوان یکی از شاخص های توسعه اقتصادی- اجتماعی محسوب میشود.با توجه به ماهیت خدمات رسانی در شرکت های آب و فاضلاب یکی از ابزارهای کارآمد در زمینه بهبود فرآیندها، بهره گیری از مدیریت دانش است. شرکت آب و فاضلاب شهری گیلان در مجموع فعالیتهای خود دارای تعداد 106 فرآیند شناخته شده میباشد.این فرآیندها به نحوی طراحی و بکار گرفته میشوند که علیرغم تعام...

شناخت، محاسبه و برنامه‌ریزی کاهش آب بدون درآمد (NRW) بیش از دو دهه است که در رئوس اهداف و برنامه‌های شرکت‌های آب و فاضلاب ایران قرار گرفته است. در این میان هدررفت‌های واقعی (RL) که قسمت عمده‌ای از آب بدون درآمد را تشکیل می‌دهد عمدتاً ناشی از نشت در قسمت‌های مختلف سیستم آبرسانی بوده که بخش بزرگی از فعالیت‌های کاهش NRW برای جلوگیری و کاهش آن صرف می‌شود. لیکن همچون سایر پروژه‌ها و فعالیت‌ها باید تا...

 در این تحقیق یک حسگر میکربی برای اندازه گیری BOD طراحی شد. در ساختار این حسگر از یک سلول کلارک به‌عنوان ترانسفورماتور و از لجن فعال تهیه شده از تصفیه‌خانه آب و فاضلاب شاهین شهر اصفهان به‌عنوان شناساگر حسگر استفاده شد. نتایج مربوط به کالیبراسیون حسگر نشان می‌دهد رابطه خطی بین اختلاف جریان الکتریکی و غلظت محلول استاندارد گلوکز- گلوتامیک اسید، تا مقدار BOD5 برابر با 50 میلی‌گرم اکسیژن ...

تعدد مدیریت و ناهماهنگی سازمان‌ها و نهادهای دولتی و خصوصی متولی امور شهری از مسائل اساسی در حوزه مدیریت شهری، است؛ امروزه اداره مطلوب شهرها، بدون مدیریت یکپارچه شهری امکان­پذیر نیست، هدف پژوهش، مطالعه و بررسی مؤلفه­های مدیریت یکپارچه در شهر اصفهان است؛ بدین منظور، مؤلفه­های مدیریت یکپارچه شهری شناسایی و تبیین شده است؛ در ادامه با بهره‌گیری از ابزار پرسشنامه محقق ساخته این مؤلفه­ها در ‌شهر اصفها...

در این رساله، از تابع هزینه ترانس لاگ برای برآورد تابع هزینه عرضه آب در شرکت آب و فاضلاب شیراز استفاده می شود. چهارچوب تجزیه و تحلیل بر مبنای روش رگرسیون های ظاهرا" نامرتبط تکراری می باشد. برای برآورد پارامترهای تابع هزینه از داده های سری زمانی فصلی طی دوره زمانی 1385-1378 استفاده شده است. در این شرکت از چهار عامل تولید: نیروی کار، سرمایه، مواد اولیه و سایر خدمات در فرایند تولید بهره گرفته می ش...

Job Satisfaction is the person's general attitude toward his / her job. It is an independent variable, as well as a dependent variable. The purpose of this research is to study employees' job satisfaction as a dependent variable in Water and Sewage Company in Lorestan province, and to compare the results with standards in industrial countries. Three main hypotheses and eighteen subhypotheses we...

این پژوهش به منظور بررسی رابطه بین مدیریت تعارض و اثربخشی سازمانی در شرکت مهندسی آب و فاضلاب استان کرمان انجام شده است .

مدیریت ارتباط با مشتریان به سازمان کمک می کند به شیوه¬ای سازمان یافته ارتباط با مشتریان را مدیریت کند. به تعبیری، مدیریت ارتباط با مشتری، علاوه بر مدیریت روابط با مشتریان و تصمیم¬گیری در خصوص اطلاعات به دست آمده برای راهبرد، دانش مشتریان را به اشتراک می¬گذارد و با کمک فن¬آوری¬های نوین الکترونیکی اعمال می¬شود. مزایای مدیریت ارتباط با مشتری شامل رضایت مشتری، منفعت مشتری، سهم بازار، تحلیل مالی، حا...