اطلاعات در عرصة کشاورزی و توسعة روستایی، کاراترین عامل ارتقای بازدهی و اثربخشی دیگر منابع تولید و توسعه به شمار می آید. کارشناسان جهاد کشاورزی و شرکت های خدمات مشاوره ای کشاورزی یکی از عناصر مهم در اطلاع رسانی به کشاورزان و ارتقای بهره وری کشاورزی به­شمار می­روند که باید اطلاعات کافی و روزآمدی داشته باشند. هدف این تحقیق، بررسی عوامل مؤثر بر رفتار اطلاع یابی کارشناسان جهاد کشاورزی و شرکت های خدم...

ادراک دانشجویان از کیفیت خدمات آموزشی، یکی از مهم ترین بنیان های بهبود فعالیت های آموزشی و پیشرفت تحصیلی آنان در موسسه های آموزش عالی در سراسر جهان است. با این وجود، هنوز سازوکار اثرگذاری ادراک از کیفیت خدمات آموزشی بر پیشرفت تحصیلی از سوی پژوهشگران به طور جدی مورد توجه قرار نگرفته است. لذا، هدف کلی این پژوهش که از لحاظ روش گرد­آوری داده­ها میدانی و از لحاظ آماری از نوع تحقیقات علی- ارتباطی و ا...

این تحقیق، در پی ارزیابی رضایت‌مندی مشتریان صنعت بیمۀ کشور از خدمات بیمه­ای است. روش تحقیق میدانی و مبتنی بر پرسشنامه بوده است که بر مبنای 6580 نمونه از مشتریان 19 شرکت فعال در صنعت بیمۀ کشور در سال 1393 انجام شده است. مدل و شاخصهای مورد استفادۀ آن، بر اساس آمیختۀ بازاریابی خدمات تعیین شده‌اند. یافته‌های پژوهش نشان می‌دهند که از نظر رشته‌ای، کمترین میزان رضایت‌مندی مربوط به رشتۀ بیمه کشتی و...

در سالهای اخیر در راستای باز شدن بازار و گسترش رقابت در بین شرکتهای بازرگانی؛ شرکتهایی با هدف ارایه خدمات تحقیقات بازاریابی در صحنه اقتصاد ایران ظاهر شده اند و اما این شرکتها در عرصه فعالیت خومد با مشکلات خاصی مواجه هستند:- خدمات این شرکتها در مرحله معرفی از سیکل عمر خود می باشد و مشتریان بالقوه هنوز بدرستی با آن آشنا نیستند.- این شرکتها عرضه کننده نوعی ازخدمات هستند و مانند هر نوع خدمت دیگری م...

در سالهای اخیر، ارزیابی شرکتهای بیمه مورد توجه بسیاری از محققان قرار گرفته است. ارزیابی شرکتهای بیمه نقش مهمی در بهبود عملکرد آنها دارد. یکی از پرکاربردترین روشهای ارزیابی عملکرد، به‌ویژه در سالهای اخیر، تحلیل پوششی داده‌هاست. در این مقاله، تغییرات نرخ کارایی 5 شرکت بیمه‌ای منتخب با توجه به عملکرد آنها در سالهای 1389 تا 1392، با استفاده از تحلیل پوششی داده‌ها همراه با تحلیل پنجره‌ای مورد بر...

خدمات ترویج، آموزش و مشاوره کشاورزی که تا کنون به وسیله بخش دولتی انجام می شدند، به خاطر ناتوانی در انجام کارکردهای محوله، فقدان اثربخشی هزینه ها و کارایی مورد انتقاد قرار گرفته است در حالیکه؛ سازمانها و تشکل های غیردولتی ارائه دهنده خدمات ترویجی و آموزشی کشاورزی، می توانند نقش مهمی در افزایش پوشش خدمات کشاورزی برای بهره برداران کشاورزی داشته باشند. پژوهش حاضر از نوع تحقیقات کاربردی و از لحاظ ر...

پایداری توسعه کشاورزی در ایران مستلزم استفاده از سرمایه­های انسانی ماهر و متخصص در زمینه های تولید و تبدیل محصولات کشاورزی است. از جمله زمینه های مستعد جهت بهره­گیری مطلوب از این افراد، تشکیل شرکتهای تعاونی دانش آموختگان کشاورزی است. با توجه­به اهمیت موضوع، هدف­کلی این پژوهش شناسایی و تحلیل الزامات شکل­گیری تعاونی دانش آموختگان کشاورزی با روش دلفی می باشد. جامعه آماری این پژوهش را صاحب نظران تع...

یکی از مباحث اصلی که در رقابت پذیری شرکتهای خدماتی مطرح است کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان است. مدیران تمایل دارند، بگونه ای کیفیت خدماتی را که به مشتریان نشان ارائه می کنند اندازه گیری نمایند. اما آنچه همواره انجام این کار را با مشکل مواجه ساخته است عدم دسترسی به ابزار مناسب جهت اندازه گیری  انتظارات وادراکات مشتریان از خدمات دریافتی است. عدم آشنایی مدیران با مفهوم کیفیت در عرصه خدمات و ویژگ...

هدف کلی این پژوهش بررسی نقش مدیریت دانش در کارآفرینی سازمانی در میان کارشناسان ترویج کشاورزی شهرستان کرمانشاه بود. جامعه‏ آماری این پژوهش شامل 143 نفر از کارشناسان ترویج کشاورزی مدیریت جهاد کشاورزی و مراکز خدمات کشاورزی شهرستان کرمانشاه بود که 129 نفر از آنان به روش نمونه‏گیری ساده تصادفی برای بررسی انتخاب شدند. ابزار اصلی پژوهش پرسشنامه‏ای بود که روایی آن توسط نظرسنجی از متخصصان و پایایی آن با...