. مشتری و دانش مشتری باید به عنوان یکی از اجزاء کلیدی مدیریت دانش در سازمانها در نظر گرفته شود. مهمترین گام در این خصوص بررسی عوامل موثر در موفقیت مدیریت دانش مشتری و شناسایی تنگناهای آن است. در این پژوهش عوامل کلیدی موفقیت سیستم مدیریت دانش در سازمان صنایع الکترونیک شیراز بررسی و شناسایی شدند. از طریق انجام آزمون تی تک نمونه ای در نرم افزار spss داده‎های بدست آمده تحلیل شده و نتایج تحقیق نشان ...

مسائل زیادی مانند آلودگی هوا در شهرها و بازسازی واحدهای مسکونی آسیب‏دیده ناشی از حوادث طبیعی در جامعه وجود دارد که بیش از یک سازمان با آن مرتبط هستند و هر گونه اقدامی در آن زمینه مستلزم وجود هماهنگی مدیریتی و ارتباط دانشی مناسب و روان بین این سازمان¬ها می¬باشد. مدیریت دانش به عنوان یک رویکرد منظم و با‏برنامه برای مدیریت خلق، توزیع و به-کارگیری دانش در سازمان در جهت توانمند‏تر شدن سازمان در بهبو...

افزایش اهمیت دانش و روند رو به رشد اقتصاد مبتنی بر دانش امروزی، مدیریت دانش را به یک ابزار راهبردی و ضروری به منظور کسب و حفظ مزیت رقابتی تبدیل نموده است؛ به گونه ای که مدیریت دانش می تواند به عنوان عاملی متفاوت در محیط های تجاری عمل نموده و به افراد در پذیرش سریع تر و راحت تر وظایف شان کمک نماید. از این رو سازمان ها در دنیای اقتصادی متلاطم امروزی به منظور ایجاد و حفظ مزیت رقابتی سعی بر پیاده س...

این تحقیق رویکردی را بر اساس روش تصمیم گیری چند معیاره فازی (fmcdm) توسعه داده است و از این طریق قصد دارد به سازمانها کمک کند که نسبت به فاکتور های اثرگذار و کلیدی در اجرای مدیریت دانش هوشیار شوند و در حالی که اقدامات لازم قبل از اجرای مدیریت دانش را معرفی می کند به اندازه گیری احتمال موفقیت پروژه مدیریت دانش می پردازد. پس بطور کلی اهداف این تحقیق عبارتند از: • شناسایی فاکتورهای اثرگذار در پیا...

مهمترین متغیر رشد همه جانبه سازمان ها و بنگاه های اقتصادی در عصر حاضر، دانش است. به منظور شناسایی رابطه بین مدیریت دانش با به کارگیری فناوری اطلاعات در ادارات ورزش و جوانان استان آذربایجان غربی تحقیقی از نوع همبستگی اجرا شد. جامعه آماری این پژوهش تمام کارکنان ادارات ورزش و جوانان بودند و نمونه آماری برابر با جامعه آماری تعیین شد(140=n). ابزار اندازه گیری پرسش­نامه استاندارد مدیریت دانش و پرسش­ن...

فرآیند توسعه محصول جدید یکرویکرد نوین برای بقا در محیط رقابتی است و عوامل کلیدی موفقیت واسطه ای برای کسب مزیت های رقابتی است. همراستایی مدیریت تغییر فناوری (با هدف برنامه ریزی برای کسب فناوری و پر کردن شکاف فناورانه) و فرآیند توسعه محصول یک ضرورت جدی میباشد. هدف این تحقیق اولویت بندی کارکردهای مدیریت فناوری در فرآیند توسعه محصول با معیار ارتقای اثربخشی فرآیند و از طریق عوامل کلیدی موفقیت فرآیند...

هدف مقاله حاضر بررسی و تبین مدیریت دانش و رابطه آن با عملکرد سازمانی  درصنعت هتلداری می باشد. دانش با ارزش ترین و استراتژیک ترین منبع برای هتل ها و عملکرد سازمانی نیز از اجزای کلیدی دست یابی به موفقیت و برتری آنها می باشد. بنابراین شناخت رابطه آنها حائز اهمیت می باشد. در این پژوهش برای مدیریت دانش از مدل عمومی دانش و برای ارزیابی عملکرد از مدل EFQM  استفاده شده است.متغیرهای مستقل این پژوهش شامل...

زمینه: دانش سازمانی از طریق تعامل بین دانش ضمنی و دانش صریح توسعه می‌یابد و از همین رو یکی از چالش‌های اصلی مدیریت دانش تبدیل هر چه بیشتر و بهتر دانش ضمنی به دانش صریح است. هدف: در این پژوهش روش شبکه خزانه به‌عنوان روشی ساختارمند برای اکتساب دانش ضمنی در فرآیند مدیریت دانش سازمانی معرفی می‌شود. بر این اساس یک نمونه تجربی از کاربرد این روش برای واکاوی عوامل کلیدی موفقیت مدیریت کیفیت زنجیره تأمی...

در این پایان نامه،نتایج طراحی و تبیین مدل عوامل کلیدی موثر بر موفقیت و شکست مدیریت دانش ارائه می شوند.در این پژوهش ابتدا سیاهه ای از عوامل موثر بر مدیریت دانش از پژوهشهای پیشین استخراج شد.سپس این سیاهه با روش دلفی تکمیل و نهایی گردید و عوامل موثر بر موفقیت و شکست مدیریت دانش در شعبات بانک تجارت استان سمنان از نظر اعضای پانل دلفی تعیین شد.براساس یافته های این پژوهش، اعضای پانل دلفی در مجموع 20 ع...